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目次
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《好制度勝過好主管》對制度在管理員工主觀能動性、責任意識、團隊認同感、溝通意識、競爭意識、行為養成、勝任能力和分工協作等方面的作用進行了剖析，向管理者展示了系統、科學、嚴密、規范的制度給企業帶來的幫助以及使員工發生的改變，具有極強的實用性。
《好制度勝過好主管》適合企業各級管理人員、企業培訓師和咨詢師等閱讀。
《好制度勝過好主管》適合企業各級管理人員、企業培訓師和咨詢師等閱讀。
作者簡介
名人/編輯推薦
依靠管理者個人能力改善團隊管理現狀的時代早已過去，任何事業的成功離不開優秀的團隊。被譽為日本“經營之圣”的盛田昭夫曾經這樣說：“企業內部的管理要義在于管理的制度化，大凡成功的企業都有一套系統、科學、嚴密和規范的內部管理制度。”可見，為了讓管理更高效、更規范、更有條理，必須將“用制度管理”放在重要地位。
何為合理的制度？
怎樣才能制定合理的管理制度促進企業更好地運營？
怎樣才能帶出一個目標明確、執行力強、富有凝聚力與創新力的團隊？
這是擺在管理者面前而且亟待被解決的問題。
好的制度要能夠深入人心。《好制度勝過好主管》共分10章，結合實踐中存在的問題，對制度在職能監督（主要包括對主觀能動性、責任意識、團隊認同感、有效溝通、競爭意識、授權管理、行為養成、勝任能力、分工協作等）方面發揮的作用進行了透徹分析，在體現制度優勢的同時，幫助管理者思考如何制定合理的管理制度才能讓人情與制度的矛盾、隱性和顯性的特征、行為與態度的轉化變得更為有效。
《好制度勝過好主管》不僅提供名企名事、典型制度，還有作者團隊的支招，明明白白地告訴讀者，為什么要有好制度。
何為合理的制度？
怎樣才能制定合理的管理制度促進企業更好地運營？
怎樣才能帶出一個目標明確、執行力強、富有凝聚力與創新力的團隊？
這是擺在管理者面前而且亟待被解決的問題。
好的制度要能夠深入人心。《好制度勝過好主管》共分10章，結合實踐中存在的問題，對制度在職能監督（主要包括對主觀能動性、責任意識、團隊認同感、有效溝通、競爭意識、授權管理、行為養成、勝任能力、分工協作等）方面發揮的作用進行了透徹分析，在體現制度優勢的同時，幫助管理者思考如何制定合理的管理制度才能讓人情與制度的矛盾、隱性和顯性的特征、行為與態度的轉化變得更為有效。
《好制度勝過好主管》不僅提供名企名事、典型制度，還有作者團隊的支招，明明白白地告訴讀者，為什么要有好制度。
目次
目 錄
第1章 主觀能動性 靠人“吆喝”，不如靠制度推動
一根香蕉怎樣激勵員工 2
正確的目標管理制度是行動的指南 4
讓員工毫無壓力地升職 7
要求機制，激發員工活力 8
內酬動機機制——不僅是物質獎勵 10
喚醒員工沉睡的危機意識 12
了解員工的真正需求 13
第2章 責任意識 不用“人盯人”戰術，員工還會負責嗎
明確責任，聚焦責任 18
責權一致，員工會更加出色 20
沒有借口，只有改正 22
眾人拾柴，火焰不一定高 24
用榮辱感提升責任意識 27
堅持自己的選擇更重要 29
讓員工學會承擔責任 32
第3章 團隊認同 對制度的認同勝過一切
用情感促進團隊的良性運行 34
無為而治的評價管理 36
感知公平是團隊認同的前提 39
有調節才有認同 41
只有彼此信任，才能相互認同 43
獎勵要巧用“形式主義” 45
員工認同的制度才是好制度 46
第4章 有效溝通 互相理解，悉心傾聽
員工為什么聽不懂管理者的話 50
反饋讓溝通更順暢 52
批評還是夸獎 54
讓員工敢說話、說真話 55
幫助員工消除同儕壓力 57
讓傾聽制度化 58
學會溝通 59
第5章 競爭意識 外部競爭促進積極的內部合作
不可忽略的競爭意識 64
在競爭中求生存 66
樹立“標桿”，引導競爭 68
用制度控制引導積極競爭 70
末位淘汰制激發競爭意識 72
內部合作，外部競爭 74
“敵人”是最值得尊重的對手 76
第6章 授權管理 一放就亂，一收就“死”
授權可以幫助團隊和員工共同成長 80
管理者不必事無巨細 81
讓員工充滿自信地去完成工作 84
抓得少，收獲反而多 85
指明方向很重要 87
只有選對人，才能授好權 88
第7章 行為養成 不斷敲打，還是激發自我約束
讓員工學會自我管理 92
幫員工找回失去的信心 94
明確執行才能見到效果 97
給員工樹立榜樣 100
不要輕易“破窗” 102
對管理者的制度約束 105
幫助員工從謙虛走向成功 108
第8章 勝任能力 培育模式決定團隊競爭力
為什么培訓沒有效果 114
幫助員工掃清工作障礙 117
當員工做錯時，要教不要訓 119
用鼓勵緩解員工的抱怨情緒 122
正確使用激將法 124
給員工一個完美的角色定位 126
第9章 協作管理 光靠個人信任遠遠不夠
制度規范是協作的前提 132
加強員工之間的互動 134
團隊文化促進團隊協作 136
團隊與“隱形團隊” 139
幽默氣質促成員工協作 142
讓員工在“苦難”中成長 144
如何當好團隊的協調者 147
第10章 審時度勢 制度并非一成不變
工作成果是衡量獎懲的最佳標準 152
調整制度帶來的收益 153
有彈性的制度更容易被接受 156
用制度約束工作倫理 158
制度并非一成不變 161
用制度填補團隊的“短板” 164
第1章 主觀能動性 靠人“吆喝”，不如靠制度推動
一根香蕉怎樣激勵員工 2
正確的目標管理制度是行動的指南 4
讓員工毫無壓力地升職 7
要求機制，激發員工活力 8
內酬動機機制——不僅是物質獎勵 10
喚醒員工沉睡的危機意識 12
了解員工的真正需求 13
第2章 責任意識 不用“人盯人”戰術，員工還會負責嗎
明確責任，聚焦責任 18
責權一致，員工會更加出色 20
沒有借口，只有改正 22
眾人拾柴，火焰不一定高 24
用榮辱感提升責任意識 27
堅持自己的選擇更重要 29
讓員工學會承擔責任 32
第3章 團隊認同 對制度的認同勝過一切
用情感促進團隊的良性運行 34
無為而治的評價管理 36
感知公平是團隊認同的前提 39
有調節才有認同 41
只有彼此信任，才能相互認同 43
獎勵要巧用“形式主義” 45
員工認同的制度才是好制度 46
第4章 有效溝通 互相理解，悉心傾聽
員工為什么聽不懂管理者的話 50
反饋讓溝通更順暢 52
批評還是夸獎 54
讓員工敢說話、說真話 55
幫助員工消除同儕壓力 57
讓傾聽制度化 58
學會溝通 59
第5章 競爭意識 外部競爭促進積極的內部合作
不可忽略的競爭意識 64
在競爭中求生存 66
樹立“標桿”，引導競爭 68
用制度控制引導積極競爭 70
末位淘汰制激發競爭意識 72
內部合作，外部競爭 74
“敵人”是最值得尊重的對手 76
第6章 授權管理 一放就亂，一收就“死”
授權可以幫助團隊和員工共同成長 80
管理者不必事無巨細 81
讓員工充滿自信地去完成工作 84
抓得少，收獲反而多 85
指明方向很重要 87
只有選對人，才能授好權 88
第7章 行為養成 不斷敲打，還是激發自我約束
讓員工學會自我管理 92
幫員工找回失去的信心 94
明確執行才能見到效果 97
給員工樹立榜樣 100
不要輕易“破窗” 102
對管理者的制度約束 105
幫助員工從謙虛走向成功 108
第8章 勝任能力 培育模式決定團隊競爭力
為什么培訓沒有效果 114
幫助員工掃清工作障礙 117
當員工做錯時，要教不要訓 119
用鼓勵緩解員工的抱怨情緒 122
正確使用激將法 124
給員工一個完美的角色定位 126
第9章 協作管理 光靠個人信任遠遠不夠
制度規范是協作的前提 132
加強員工之間的互動 134
團隊文化促進團隊協作 136
團隊與“隱形團隊” 139
幽默氣質促成員工協作 142
讓員工在“苦難”中成長 144
如何當好團隊的協調者 147
第10章 審時度勢 制度并非一成不變
工作成果是衡量獎懲的最佳標準 152
調整制度帶來的收益 153
有彈性的制度更容易被接受 156
用制度約束工作倫理 158
制度并非一成不變 161
用制度填補團隊的“短板” 164
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