一擊必中！102年史上最詳盡領隊導遊試題＋完全解析

史上最輕、最薄！
試題解析最清楚、說明最詳盡！
考領隊導遊，不用再買厚厚的參考書！

為什麼越來越多人考領隊導遊證照？
‧考科簡單，只考三科，而且都是選擇題
‧採60分及格制，錄取率高
‧報考限制門檻低，不僅適合社會新鮮人，退休人員也可以發展事業第二春
‧一證在手，隨時可以轉換事業跑道，有備無患

領隊導遊考試考什麼？
‧領隊考試
領隊實務（一）：領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀
領隊實務（二）：觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識
觀光資源概要：世界歷史、世界地理、觀光資源維護

‧導遊考試
導遊實務（一）：導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀
導遊實務（二）：觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識
觀光資源概要：臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護

領隊導遊考試要怎麼準備？
領隊導遊法規條文那麼多，不知道該從何看起，或是時間不充裕，都可以從附有解析的考古題參考書開始著手。
步驟1：先做考古題，模擬實際考試方式，對領隊導遊考試有個初步的認識。
步驟2：對答案，了解自己對領隊導遊的考題理解了多少，也可從錯誤的題目中找出自己較弱的一環，對症下藥。
步驟3：研讀解析，補強自己的不足之處。

本書最專業、最完整、最輕薄、最新，
是你準備領隊導遊考試的不二選擇！
‧擁有專業級講師資格和考取各種國家證照的考試達人兩位經驗豐富的領隊導遊，為讀者們詳細解析最新的考試試題，不用再自己一題一題找出答案！
‧法規試題的解析除了解說該題目之外，還完整列出容易考的相關條文，讓你只要看到同樣的題型就能知道答案，準備更能事半功倍！
‧一次只收錄一個年度的考古試題，書籍輕薄好攜帶。看完一本再買一本，不僅準備起來輕鬆無負擔，每多看一本更能增加30％的考上機率！
‧由於收錄的是最近幾年的考古題，所以解析中不會看到已修訂過的舊法規條文，全都是最新最常出現的法規條文，讓你不僅有準備，還準備對方向！

好書不用厚，只要有《一擊必中！史上最詳盡102年領隊導遊試題＋完全解析》，必能一試就上！一擊必中！

本書5大特色：
1.書本最輕薄
收錄一個年度的領隊、導遊考試試題，有別於坊間厚厚的歷屆考題解析，讀起來輕鬆無壓力！

2.版面最易閱讀
設計易閱讀的版面，不再密密麻麻讓你看得眼花撩亂，讀起來眼睛無負擔！

3.試題最完整
完整收錄一個年度的領隊導遊考試題目，不用再上網找考古題，先做做看試題，再看解析，更能找出自己的不足之處！

4.解說最詳盡
每一考試試題皆附詳細解析，並完整列出相關易考的法規條文，來不及做試題，先看解析，也能增強自己的應考戰力！

5.考試方法最關鍵
作者以多年考取領隊導遊、地政士、不動產經紀人等各種國家證照的經驗，特別整理出一套獨家準備領隊導遊考試的方法，只要跟著做，必能一次考上！

作者序

自民國93年起，為了更加增進領隊導遊的人員素質，領隊導遊考試業務改由考選部承辦。這個每年只考一次的考試，大約都在3月份舉行。理所當然的，考試結果有人上榜高興，有人沒有上榜沮喪，幾家歡樂幾家愁。的確，這是一個有好好唸書準備者大多可以考上，沒有好好唸書準備者考上的機會很小的測驗，所以各位考生一定要好好準備和用對方法，才能一次就上榜！

筆者這幾年來除了是華語導遊之外，也在基隆社區大學擔任華語領隊導遊培訓及考照的講師。看到各位導遊先進的敬業，及學員高昂的考照動機，讓筆者想出版一本考古題的解析來幫助考生的學習及上榜率。此一構想很快獲得瑞蘭國際有限公司社長王愿琦女士、主編葉仲芸小姐的首肯與鼓勵，在她們二位的協助下此書才能付梓，特此感謝。本書另一位作者是林溢祥先生，他是一位相當優秀的英語導遊及英語領隊，學識豐富、實務經驗豐厚。溢祥兄負責華語領隊3科的解析，筆者負責華語導遊3科的解析。如果沒有溢祥兄的全力付出，本書絕對無法出版。

本書為考古題＋完全解析，考生們可以在平常很規律的看完其他考試用書，之後再做本書的考古題，不會的地方看本書的完全解析，這樣循序漸進的學習，上榜的機率大。但要是真的沒有時間好好閱讀基本知識者，請直接閱讀本書之完全解析，因為考古題就是重點，很容易一考再考、年年都考，讀了準沒有錯。再加上本書的完全解析，不但題題皆有詳盡說明，而且還有延伸學習，保證讓你事半功倍，臨陣磨槍不亮也光。本書雖只解析華語領隊導遊題目，但是外語領隊導遊考生一樣可以使用，因為兩者考試題目範圍大多相同，出題方式也大同小異。

筆者才學不佳，況且考題範疇大，本書內容要是有不理想及錯誤之處，敬請先進賢達加以指正，筆者會非常感謝。希望此書的出版，可以報答已在天國母親的養育之恩、導遊協會前後3位理事長及協會各位老師的教導，及基隆社區大學給予任教的機會，更希望此書能幫助考生考照順利，金榜題名。


傅建三

如何準備領隊導遊考試

想要成為一個帶團的領隊和導遊，是許多人心目中理想的工作，但是在落實目標之前，必須先通過國家考試的門檻才能如願。當初筆者也曾經和許多人一樣嚮往這樣的工作，也參加了國家考試，很幸運的以不錯的成績通過了考試。雖然領隊考試及導遊筆試只要60分就及格，取得證照，但能在數萬人報考的情況之下，成績名列前茅，也是對自己努力學習的肯定。如今有機會出版領隊考試書，除了瑞蘭國際出版的鼎力相助之外，筆者要特別感謝本書另一位作者傅建三先生的熱心推薦，本書才能順利付梓。

此外，為了協助有心投入此行業的讀者，茲將如何準備領隊導遊考試，試分述如下：

一、時間分配：
從報名完成到考試日約有100天，筆者建議考生以每天3小時的時間，總共準備300小時。第1個100小時，考生應該將應考科目的應考內容先有初步的理解，歸納整理重點；第2個100小時，應以歷屆試題的考古題為主，測試自己的實力，從做歷屆試題中，發覺準備考試的盲點並再補強；第3個100小時，前50小時針對考試內容自己已經歸納整理的重點，對照做考古題的結果，找出自己經常出錯的弱點，整理再加強，最後50小時就是第2次以大量做歷屆試題的方式來衝刺。

二、如何同時準備華語領隊與導遊考試：
雖然華語領隊與導遊考試科目各分成3科，但是兩者的重複性極高，筆者建議考生在實務（一）、實務（二）的部分，導遊與領隊可以一起準備。

在實務（一）部分，又以領隊的法規部分所涵蓋面較廣，所以先從領隊考試的內容準備起。綜觀歷年考題，領隊部分以旅遊安全與緊急事處理的出題比例占最高，平均約有3成的出題率，航空票務次之，以上兩項主題就占出題比例5成以上，考生在準備考試時應多加留意。在旅遊安全與緊急事件處理的出題範圍中，有關外交部國外旅遊警示的分類、航空票務中有關機票旅客屬性代號、訂位狀態代碼等這些都是考試重點，而國際禮儀部分請參考外交部出版之國際禮儀手冊。在實務（一）部分，導遊考試與領隊考試的範圍有一些不同，就是導覽解說和觀光心理與行為，這兩個部分的出題率約占導遊考試3成的考題，再加上航空票務的範圍就占5成以上的出題率。

在實務（二）的部分，從準備範圍來看，領隊的考試範圍較廣，只要準備好領隊的考試範圍，就已經涵蓋導遊考試實務（二）的考試範圍，所以準備一科可以考兩種考試。其中領隊的部分，觀光法規、入出境相關法規等2項超過5成以上的出題比例，但法條涵蓋面較廣，而民法債編旅遊專節（1條條文含12款細項規定）與國外旅遊定型化契約書範本，雖然占約2成出題比例，因法條涵蓋面較少，研讀起來較容易，投資報酬率高，應列為必讀首選。觀光法規中，發展觀光條例是觀光法規的母法，應熟讀。另外，入出境相關法規中的入境、出境報關須知，以及入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法、入境旅客攜帶自用農畜水產品、菸酒限量表、入境旅客攜帶大陸地區物品限量表等入出境相關法規，篇幅並不多，宜熟讀。如果再加上觀光法規中旅行業管理規則、領隊人員管理規則及護照條例及施行細則，以及外國人免簽證暨落地簽證規定等幾項重點法規，就涵蓋約三分之二的出題數。如果要考高分，就要再加上臺灣地區與大陸地區人民關係條例暨施行細則、香港澳門關係條例暨施行細則及相關的兩岸時事新聞。在導遊考試的部分，則是觀光行政與法規的部分就超過5成以上的出題比例，另外5成就是兩岸與港澳相關法規，及相關的兩岸時事新聞等。範圍比領隊考試少，但是考題的集中度高。所以有關領隊與導遊的實務（二）的準備方式，是以領隊考試的範圍為主，只是在導遊考試的部分，觀光法規與兩岸相關法規與時事的份量是各占一半，考生要留意。

在觀光資源的部分，考試範圍則分別在世界史地與臺灣史地，以及觀光資源維護，準備時應該以高中的歷史與地理課本為主要研讀的內容，雖然準備範圍很廣，但研習考古題之後，還是會發現有些基本題型可以把握。另外，交通部觀光局的網站要經常瀏覽，了解最新相關觀光資源維護的訊息。

以上準備方式是筆者就過去歷年試題所做的分析，雖然極具參考價值，但是未來考試命題，偶爾還是會有不一樣的變動，請考生見諒。本書內容難免有疏漏之處，敬請先進賢達加以指正，筆者會非常感謝。敬祝各位考生，金榜題名！

林溢祥

目錄

作者序 傅建三
如何準備領隊導遊考試 林溢祥
關於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 專業證照編輯小組

Part 1 102年華語領隊人員、外語領隊人員試題與試題解析

領隊實務（一）試題
領隊實務（一）標準答案
領隊實務（一）試題解析

領隊實務（二）試題
領隊實務（二）標準答案
領隊實務（二）試題解析

觀光資源概要 試題
觀光資源概要 標準答案
觀光資源概要 試題解析

Part 2 102年華語導遊人員、外語導遊人員試題與試題解析

導遊實務（一）試題
導遊實務（一）標準答案
導遊實務（一）試題解析

導遊實務（二）試題
導遊實務（二）標準答案
導遊實務（二）試題解析

觀光資源概要 試題
觀光資源概要 標準答案
觀光資源概要 試題解析

作者
傅建三
學歷：
實踐大學國際貿易學士畢業
大葉大學休閒事業管理學系碩士畢業
國立中正大學成人及繼續教育學系博士生

經歷及證照：
華語導遊、華語領隊
基隆社區大學華語導遊華語領隊兼任講師
中華民國觀光導遊協會兼任講師

林溢祥
學歷：
美國喬治‧華盛頓大學（The George Washington University）企管碩士、國際事務碩士
中原大學國貿系

考試證照：
國家考試：英語導遊、英語領隊、地政士、不動產經紀人、人身保險經紀人、財產保險經紀人等考試及格。
其他考試：證券、期貨、投顧、債券、信託、理財規劃人員等考試及格。