商品簡介
本書力求給門店經營提供一套實用而系統的工具,且呈現以下特點:第一,簡明扼要。採用一問一答的方式,簡單明瞭,便於查閱,利於及時解決工作過程中遇到的經營管理問題。
第二,深入淺出。針對連鎖藥店門店管理內容做了系統梳理,從實用性出發呈現門店幾大職能模組,詳細地介紹了銷售和服務中的步驟和策略,突出了藥品零售的經營方法和服務技巧。
第三,通俗易懂。對陳列、店面設計、藥學服務、銷售、顧客管理等方法和技術進行論述時結合案例,突出了生動性和通俗性。
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