瀏覽紀錄

TOP
1/1
庫存:1
定  價:NT$500元
優惠價: 79395
可得紅利積點:11 點

庫存:1

商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

【本書特色】
公司乃是一個「小圈子,大社會」的職場江湖,本書作者深入其中,描述了職場上最常見的十七種炮灰類型,以一個個鮮活的小人物穿插其間,把職場上錯綜複雜的人際關係和利益網絡清晰地展現在你的面前。
透過針對性的分析,引導你從技能上逐步增強自己的防禦力和應變力,從被動成主動,最終改變自己的職場命運。

【內容簡介】
職場是一個神奇的世界,更是一個是非之地。這裡,既有團隊力量的偉大,也有勾心鬥角、爾虞我詐的爭鬥,善良和齷齪並存,睿智和狡詐為伍。人類的種種美德在這裡繼續發揚光大,人間的斑斑劣行在這裡頻頻曝光。步步有陷阱,處處有玄機。各種兵法計謀與厚黑策略在這裡輪番上演,權術與智慧也在這裡激烈碰撞。這是一個充滿抱怨的世界,陰謀與陽謀的較量,實力與技藝的對決,智者和強者的角逐,高手過招,各顯其能。稍有不慎,你隨時皆有可能淪為別人的棋子,成為職場中的炮灰……
為了避免成為頭上頂著無數「光環」──「冤大頭」、「墊背的」、「出局的」、「背黑鍋的」的炮灰,請熟讀本書十七招上班族的職場自救之密技,誓做職場鬥士,拒當職場炮灰!
何亞歌
資深人力資源總監和部門主管,深諳職場生存之道。

閻軍賢
資深記者、資深編輯,現任傳媒公司人事經理。

‧上冊‧
第一章 背黑鍋型炮灰:職場黑鍋你背還是不背?
心理小測試:你經常背黑鍋嗎?
1、背黑鍋不是不可以,要看值不值得
2、有的黑鍋堅決不能背,背上一輩子都很難翻身
3、解釋就是掩飾,黑鍋千萬別揭,事後自我證明就行了

第二章 不平型炮灰:世上沒有絕對的公平!
心理小測試:你是職場「祥林嫂」嗎?
1、你的不公平,在別人眼裡可能很正常
2、尋求公平,就是掉進了自己的心理陷阱
3、想要公平,讓成就幫你說話
4、什麼時候輪到自己作主,才有自己的公平

第三章 好人型炮灰:以公司的利益為名,犧牲你
心理小測試:你是公司利益的犧牲品嗎?
1、吃虧是福,總是吃虧哪來的福
2、別只聽上司說什麼,要看他做了什麼?
3、公司的利益要維護,自己的利益更要維護

第四章 流言型炮灰:不幸成為流言下的炮灰
心理小測試:你會被流言中傷嗎?
1、流言多數都是暗箭,中者必傷
2、用溝通解決殺傷力比較弱的流言
3、保護好自己是第一原則

第五章 夾心餅乾型炮灰:神仙打架,凡人遭殃
心理小測試:你是職場「夾心餅乾」嗎?
1、惹不起又沒處躲,夾心氣不好受
2、坐山觀虎鬥,想辦法置身事外
3、保護好自己是第一原則

第六章 多嘴型炮灰:知道得越多,可能越快被開除
心理小測試:你管好自己的嘴巴了嗎?
1、不是所有的消息都有價值,有些不知道更好
2、抑制自己的好奇心,管好自己的嘴
3、不該說的,絕對不要說

第七章 墊腳石型炮灰:辛辛苦苦,到頭來為人做嫁
心理小測試:你是徹徹底底的墊腳石嗎?
1、這是一個陷阱:「總是要有人做出犧牲!」
2、工作是自己的,功勞是別人的
3、螳螂捕蟬,黃雀在後

第八章 老好人型炮灰:做「老好人」結果會讓你不好做人
心理小測試:你成為「老好人」的指數有多高?
1、從懂得拒絕開始
2、沒有人是萬能的
3、不要奢望誰都不得罪
4、職場也是名利場

第九章 平民型炮灰:不可不瞭解的公司人脈
心理小測試:你是職場中的局外人嗎?
1、你們一開始就不一樣
2、少說多聽,才能事業通達
3、四兩撥千斤,調動公司的「皇親國戚」

‧下冊‧
第十章 老實型炮灰:會做更要會說,否則等於零
心理小測試:你是同事心目中的老實人嗎?
1、吃虧的一定是你
2、只顧埋頭苦幹,不會抬頭看路
3、你有過在現場直播攝影棚中的經歷嗎?

第十一章 愚忠型炮灰:不要讓迂腐害了你
心理小測試:你成為愚忠型炮灰的指數有多高?
1、忠誠的關鍵是要分清楚對象
2、順從不見得會被重用
3、學會分清楚個人利益和公司利益

第十二章 能幹型炮灰:凡事要懂得適可而止
心理小測試:你是能幹還是太能幹?
1、做得越多不一定就越好
2、適度能幹才能保護自己,又不會累著別人
3、學會融入團隊最重要

第十三章 過勞型炮灰:精英多勞與過勞的權衡
心理小測試:職場中忙碌的你,是否有職場過勞症?
1、工作量上的愛與懼,「多勞」和「過勞」的矛盾
2、工作量上的愛與懼,職場中過勞是罪過,做得多不如做得對
3、能幹表現也要適度,「能者多勞」但不要過勞

第十四章 橡皮人型炮灰:誰為你的未來買單?
心理小測試:你離「橡皮化」還有多遠?
1、失去了工作熱情,還成了職場「橡皮人」
2、應對職場「瘟疫」,應多管齊下
3、拒絕職場「橡皮化」,重塑職場新人生

第十五章 情緒型炮灰:一時痛快一世不痛快
心理小測試:測測你的情緒控制能力?
1、繞開壞情緒,讓你在職場中一帆風順
2、平衡心態,讓好情緒為自己工作
3、正確演繹你的職場情緒,做個有深度的職場人

第十六章 聰明型炮灰:別做職場中太聰明的人
心理小測試:你是職場聰明人嗎?
1、職場偽聰明,初入職場「七大誤區」
2、職場聰明也要有尺度,和上司、同事相處之道

第十七章 才華型炮灰:懷才不遇是你的錯
心理小測試:你真的是懷才不遇嗎?
1、心態不正,易成職場「絆腳石」
2、職場成功二成靠智商,八成靠情商
3、有才華也要懂得生存的方法

精選! 十七招「拒當炮灰」實用語錄
第一章
背黑鍋型炮灰
職場黑鍋你背還是不背?


心理小測試:你經常背黑鍋嗎?
你總會在職場上遇見一些不開心的事,這些事讓你痛苦不堪,回憶一下吧,你遇到過幾回這樣的事?
 上司不經意間把自己工作中的過錯轉嫁給你。
 你是表面上的負責人,沒有實權,只有工作中出了問題,才有人找你負責。
 上司找你,希望你替他遮掩錯誤,並允諾你一些好處,看似任你選擇,其實你沒有選擇的餘地。
 上司在下屬面前出了醜,你沒有及時站出來,結果遭到了上司的批評。
 合作的同事會習慣性地把過錯推給你,而你經常在措手不及的情況下承擔下大部分責任。
 身為主管,明明知道上司的指令是錯的,但是幾次提醒上司都不接受,結果專案失敗,自己卻要被指責。
 自己上交的企劃案被人暗中改動,刪掉很多重要的東西,最後被上司打回重做。
 做為職場新人,因為對工作不熟悉,被資深員工戲耍,不得不忍痛背黑鍋。
 被同事的讚揚沖昏了頭腦,幫助同事完成工作,最後陷入泥潭,只好承擔不屬於自己的責任。
 你能力出眾,所以部門難度高的工作都交給了你。結果,多做多錯,你經常被指責。
如果你的日常工作中,會經常出現以上的情況或類似的事,那麼說明你很有「黑鍋型炮灰」的潛質。
現代職場風雲變幻,真真假假,假假真真。有時被老闆讚揚,你千萬不要得意忘形;有時被老闆冤枉,你也千萬不要頹廢沮喪。古話說的好,曰:「禍兮福所倚,福兮禍所伏」,又怎知這其中有多少是禍,又有多少是福呢?
職場上,不是你做得多,加薪升遷就快,只顧低頭拉車,不抬頭看路,早晚會淹沒在自己的汗水裡,成了炮灰都不知道。





1、背黑鍋不是不可以,要看值不值得

背黑鍋是職場上最鬱悶的事,雖然不會有「六月飛雪,三年大旱」的天象,但是輕者名譽受損,心情鬱悶,重者職業生涯受挫,只得另起爐灶。總之,是任誰也不願意攬上的「事」。
可是,萬事皆有利弊,職場上也有背黑鍋背出好運的人。
背黑鍋是一門學問,不是該不該背、適不適合背,背就一定好或就一定不好,而是要看清楚這其中隱藏著多大的利害關係。

章翌是公司的市場部媒體企劃,從工作那天起就想專心工作,不惹是非,可是只過三個月後,他就感到了來自公司裡的「殺機」。
原來,因為銷售工作遲遲打不開局面,公司要求市場部做一個新的媒體推廣計畫,但自己的主管吳大元最近好像出了些狀況,上班心不在焉,一直沒有跟他討論這項工作,章翌以為可能是上層延緩了這個推廣計畫,所以自己除了日常的工作外,也只是收集可能用得到的資料。
平靜的日子只過了幾天,有一天總經理突然出現在市場部,向吳大元詢問推廣計畫的進展。吳大元如夢初醒,這麼重要的工作,自己竟然忽略了,但是公開承認自己的疏忽,估計明天自己就可能去財務部結算薪水。於是他表示,自己已經責成章翌完成這項計畫,但章翌最近沒有向他匯報。總經理大發雷霆,立刻將章翌叫到面前,狠狠地罵了他一頓。這可把章翌氣壞了,他臉一陣紅一陣白的,幾次想把事情說明白,可是看到好友辛建暗示忍耐的目光,硬是忍了下來。
最後,面對總經理嚴厲的目光,章翌表示願意承擔責任,並馬上加班完成任務。
事情過後,章翌回到辦公室馬上著手做計畫書,幸虧自己這些天沒有閒著,資料已經收集得差不多,一旦沉浸於工作之中,心中的鬱悶也就煙消雲散了。
等到一抬頭,辦公室裡的同事都走光了,這時吳大元推門走了進來,有模有樣地問了問計畫書的進展,臨走時拍了拍章翌的頭說:「小夥子,做得很不錯,有發展潛力啊!」
這件事情過後,章翌明顯感覺吳大元對自己多了些照顧,他想到這是自己背黑鍋換來的,也就心安理得了。

其實,背黑鍋這件事也是一次利益的交換,你替上司遮掩了,上司心裡其實很清楚,如果不在適當的時候予以回報,要怎麼籠絡人心?所以,從這個意義上講,替上司背黑鍋也算是一種投入,要講究回報率。你要算一算這個投入划不划算?如果划算,那還要主動舉手,讓黑鍋來得更猛烈一些,得到更多的回報。如果不是呢?對不起,不做這生意,不必再投入。


這個黑鍋你背得起嗎?

有人說對於生意人,「輸不起的買賣不要做」。對於職場人來說,背黑鍋這件事也是這樣。都是背黑鍋,但有的黑鍋可以背,最多挨頓罵或經濟上受點損失,事後一算經濟帳,或許還會獲取利息;但是,有的黑鍋你背不起,一旦背上,你的職業生涯就可能戛然而止。
所以,背黑鍋要懂得權衡,一時的得失可以不計較,但是你應考慮到這種「背黑鍋」會不會給自己的事業帶來損失,成為你終身的一個汙點。如果這個問題你不能很好地把握,你便不能去冒險,否則便成了別人的「犧牲品」和「替罪羊」。
背黑鍋是要有本錢的,在「背黑鍋」前,要看自己處於什麼職位和層級。低層、資歷淺的員工沒有「背黑鍋」的籌碼,非必要的話,應儘量避免挺身而出攬下責任。同樣,資歷淺的員工也沒有拒絕的籌碼,如果被迫「背黑鍋」,那只有啞巴吃黃連了。
如果你自認為不是低層,也並非資歷淺,那麼就要認真分析一下,自己是否有被利用的價值。如果有,那就可以考慮去背這個「黑鍋」;反之,最好不要背。
有些人會選擇堅決不背黑鍋,讓上司獨自承擔。這樣做的結果,將是上司受到高層的斥責。如果就此被調離或被辭退倒也罷了,至少不會影響到不肯替他背黑鍋的你。就怕他雖然被責駡或懲罰,但職位不變,仍舊領導你,那麼曾被你拒絕的他,心裡第一反應多半是憤怒——緊要關頭讓你幫他承擔一下責任你都不肯,他還怎麼信任你、提拔你呢?之後,你不但很難再得到他的信任,甚至可能會被公報私仇、暗中使壞,想盡辦法讓你走人。
有些人會選擇毫不猶豫地替上司背起黑鍋。這樣做,上司之後多半會因心懷愧疚而更加善待你,會在其他方面對你進行補償。但你要記住,如果你的上司是出於個人利益而不是為了團隊利益讓你背黑鍋,說明你的上司在人品上就有點問題,或許是個喜歡推脫責任的人。這樣的人,說不定會一次次地讓你替他背黑鍋。萬一你出了事,被公司懲罰甚至開除,為了避嫌,他不一定會為你出頭。
所以,背黑鍋也要量力而為,看自己是否背得起。


上司讓你背黑鍋,多數是面子問題

很多時候,我們要背的黑鍋來自上司,為什麼呢?最常見的理由,一是上司有權力上的優勢,二是上司要在下屬面前保留自己的面子。
上司的面子很重要,這關係到他的權威,所以,即使錯在自己,即使是微不足道的小事,也會禍水東引,把罪名推到下屬身上。如果一家公司的內部分工、職責不是很明確,就更有利於上司這種習慣性的操作了。

章翌自從替吳大元背了一回黑鍋,好像頗有心得了,由於應對得當,吳大元很多時候和客戶見面時都帶著章翌一同出席,兩人好像心有靈犀一般。可是,不得不說吳大元,他工作不夠細緻,經常會出一些紕漏,這個時候都是章翌在背黑鍋,在客戶面前滿臉虔誠地認錯,好在沒有別的同事在場,樣子就像在做戲一樣。
有一天,吳大元把公司的會議記錄落在了車裡,叫章翌幫忙拿上來。章翌拿上來交給了吳大元,這件事過去了兩天,突然吳大元出現在章翌的辦公室,聲稱章翌沒有把會議記錄交給他,現在他的下個月的工作計畫沒辦法制訂,所有同事都同情地看著章翌,章翌也鬱悶得要瘋了,明明自己交給了他,為什麼又要讓自己背黑鍋?但是,這時候自己站出來,估計那些同事也不會為自己證明,想了想,也就把升到心頭的怒火壓了壓,站起來說:「我去找一找。」
最終,章翌在會議室的抽屜裡,找到了那份令吳大元憤怒的會議記錄,並親自送到了吳大元的辦公室。吳大元也覺得自己做得太過分,用手拍了拍章翌的肩頭,好似道歉一樣。章翌知道,這樣就不錯了,想讓上司當著大夥的面給自己道歉那是不可能的。
結果那個月,章翌的業績獎是全部門最高的。
章翌想,上司的面子果然值錢,要是那天自己沒忍住而發了火,估計就不會是這個結果了。

如果背黑鍋,只是上司為了保全面子,那麼身為下屬也就沒必要非把事情弄個水落石出,以證明自己的清白,若是小事就要忍一忍。記住,在上司面前,你不可能找到心中的公平。


勇於替上司背黑鍋是贏得上司信任的捷徑

背黑鍋不一定是壞事,有時主動替上司背黑鍋可能會讓你有所收穫,因為這種行為就像雪中送炭,更像捨己為人。
在工作中,你的頂頭上司因為這樣或那樣的緣故,而犯了錯誤或得罪了他的上司,上級正在對其大發雷霆。這時,就需要你挺身而出了!拿出勇氣,放鬆一下自己有些發抖的雙腿,大聲向你上司的上司交代,這些錯誤全是因你而起,一點也不怪別人,明知道這是你頂頭上司的責任,處罰也應該由你自己來承擔。
此時你一定要聲情並茂,最好能聲淚俱下,把你上司的上司感動。這樣一來,你的上司見你如此夠義氣,自然會感動不已。在共患難之後,他絕對會把你看做自己人而努力栽培你。而你正好以此機會做為晉升之階。
替上司背黑鍋一定要掌握好時機,那就是上司正處於左右為難的時刻,那時他最需要人幫助,這一點章翌做得很好。

很多人懷疑吳大元的男性魄力不夠,不夠「男子漢」,上次與媒體交涉宣傳的事,本來都已經接近完成,對方卻突然加設條款。如果吳大元當時能明確地表示拒絕,對方多半就會放棄。但是,當時吳大元的軟弱性格再次暴露了出來,他說自己要回去考慮一下,結果對方看出了他退卻的可能,就一下子變得強硬了起來,最終使談判陷入僵局。
第二天,章翌因為也是參加談判的人員,便被叫到會議室一起總結這次失利的原因。在經理咄咄逼人的詢問下,吳大元滿臉大汗,支支吾吾不知道要說什麼。這時,章翌站了出來,說這次談判沒能順利拿下來,跟自己事前的準備工作不夠深入細微有關,因為沒有摸清對方的價格底牌,使得己方陷入了被動。最後他表示,只要繼續談判,合約還是可能會簽下的,只是要抱著破釜沉舟的態度。經理痛斥了一番章翌,然後責成吳大元儘快搞定談判。
隨後,吳大元與章翌再次作了精心的準備,一改以前軟綿綿的態度,最終簽訂了合約。這次以後,章翌真正成了吳大元眼中的紅人。

有人說,應該用正大光明的手段去贏取上司的信任,而用背黑鍋的辦法去換?很不光彩。可是誰能說「背黑鍋」的方法不是正大光明的手段呢?再說,職場上考量的標準本來就不是固定的,只要不傷及自己的根本,大可為之。


黑鍋裡裝的是信任還是排斥?

同樣是背黑鍋,但是結果是不一樣的。通常被指定背黑鍋的原因有兩種,分別顯示你在職場中兩極化的處境。
一種是你有被利用的價值,上司欽點你背黑鍋,就是把你當心腹,放心讓你去承擔。只要你承擔下來了,他就會很器重你。如果是這種情況,代表你成功地獲得了上司的信任。這無疑是一件好事。
另一種情形恰恰相反,如果你被指派背黑鍋,卻沒有被信任的感覺,也就是說背黑鍋只讓你蒙受了「說不出來、倒不出來」的冤枉,而沒有收益,這表示上司把你排斥在可信任的行列之外,你早晚都得離開公司。
如果是前一種情形,那麼你應該興高采烈地把黑鍋背上,因為這是投入少收益大的好生意。
如果是後一種情形,你應該多跟上司溝通,盡力挽回自己的被動局面。而且不應該這樣想:反正得不到上司的信任,背了也白背,然後就「輕輕的我走了,我揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩」而瀟灑地離開。當然,如果透過溝通之後,上司還是一而再、再而三地要求你背黑鍋,可能你和上司之間的嫌隙已經太深了,這時再換工作也不遲。
如果只是偶爾發生的話,還是儘量依照上司的想法,提升自身的能力,學習當上司的左右手。不然,未來你不但不會被重用,而且也不會得到晉升的機會。

購物須知

為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。

若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。