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本書彙集了一流哈佛學者的論文,探討了不信任的根源。它首先考察了政府當前的範圍、政府的實際績效以及公民對其績效的感知。然後,它對導致信任度下降的諸多可能的原因進行了分析和評論,包括冷戰結束、二戰後人們預期的提高、經濟衰退、全球化效應、人們對政治醜聞的不滿以及官僚的無能。本書闡述了有關公眾不滿來源的種種觀點。
作者們發現,不信任多半與國民經濟狀況、全球經濟挑戰、冷戰、笨拙的官僚及行為腐敗的政治家無關。相反,他們證實,最有可能的元兇就在我們周圍,它是一種文化與政治紛爭相互影響的混合物,而這些紛爭被越來越帶有腐蝕性的新聞媒體所激化。
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