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商品簡介
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本書貫徹“寬理論基礎，精技能”“理論夠用，技能熟練”的高職人才規格的要求，以金融企業崗位要求為依據來整合課程教學內容進行編寫。本書共8個項目，分別為臨櫃知識準備、櫃檯服務及櫃員技能、前臺業務規程、商業銀行存款業務、商業銀行貸款業務、商業銀行中間業務、商業銀行外匯業務、模擬業務綜合實訓。
本書可以作為高職院校財經、金融類學生或專業員工教育培訓的教材，也可以供銀行、信用社員工自學參考。
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