工廠人力資源精細化管理手冊(第2版)（簡體書）

《工廠人力資源精細化管理手冊(第2版)》是一本細化工廠人力資源管理的指導性圖書，作者從職責、要點、制度、流程、方案、工具六大維度出發，詳細介紹了工廠人力資源特點、人力資源突出問題、人力資源規劃設計、員工招聘面試管理、員工培訓管理、員工薪酬激勵設計、員工績效考核設計、生產安全管理、后勤保障管理、治安保衛管理、人事異動管理、員工勞動關系管理等多個方面的內容，形成了一整套切實可行的工廠人力資源精細化管理體系。《工廠人力資源精細化管理手冊(第2版)》所提供的內容可以幫助讀者有效提升工廠人力資源管理的水平。 《工廠人力資源精細化管理手冊(第2版)》適合工廠中從事人力資源管理的人員、企業培訓師、咨詢師及高等院校相關專業的師生閱讀、使用。

工廠是制造型企業的中心，工廠管理水平的高低直接影響企業的經濟效益。
《工廠人力資源管理精細化手冊（第2版）》是一本細化工廠人力資源管理的指導性圖書，也是一本能夠提高工廠各級人員工作效率的實務性工具書。
《工廠人力資源管理精細化手冊（第2版）》以工廠人力資源精細化管理為中心，解析管理熱點問題，提供招聘管理工具，展示培訓設計案例，實際量化考核方案，構建薪酬體系模型，制定管理規范制度，編制管理工作流程。
《工廠人力資源管理精細化手冊（第2版）》針對某一崗位、某一類事件的管理問題，提供了規范化運作的系統工具，提出了“職責 要點 制度 流程 方案 工具”的六位一體的解決方案。
《工廠人力資源管理精細化手冊（第2版）》能夠幫助讀者高效解決工廠人力資源管理工作中的常見問題。

目 錄

章 工廠人力資源特點 1
節 工廠人力資源管理對象 3
一、主要對象 3
二、對象特點 3
三、任務特點 4
第二節 工廠人力資源管理特點 4
一、行業特點 4
二、工作特點 5
第三節 工廠人力資源工作要求 5
一、工作出發點 5
二、工作實施要點 6

第二章 工廠人力資源突出問題 7
節 招聘管理問題 9
一、勞動用工規劃 9
二、招聘渠道選擇 9
三、招聘工作評估 10
第二節 薪酬設計問題 11
一、工資形式設計 11
二、工資等級設計 11
三、獎金津貼設計 11
第三節 培訓管理問題 12
一、崗位技能培訓 12
二、管理能力培訓 12
三、生產質量提升 13
四、職業發展規劃 13
第四節 績效考核問題 14
一、績效體系設計 14
二、績效量化設計 16
三、考核方法選擇 19
第五節 職業安全問題 19
一、員工勞動保護 19
二、員工安全生產 20
三、員工職業健康 22
第六節 后勤保障問題 23
一、工廠環境管理 23
二、宿舍食堂管理 24
三、安全保衛管理 24
第七節 員工管理問題 24
一、員工溝通管理 24
二、員工沖突管理 27
三、員工激勵管理 27
四、作業紀律管理 28
第八節 企業文化問題 28
一、企業文化建設 28
二、企業文化宣貫落實 29
第九節 勞動關系問題 30
一、勞動合同管理 30
二、勞動爭議預防 31
三、工傷事故管理 32
四、員工關系管理 32
第十節 員工流失問題 33
一、員工離職預防控制 33
二、員工離職損失分析 34
三、人力資源儲備管理 34

第三章 工廠人力資源規劃設計 35
節 勞動用工規劃 37
一、組織結構診斷 37
二、人員供求預測 39
三、人工成本預算 44
第二節 定責、定崗、定編、定員 46
一、定責 46
二、定崗 46
三、定編 47
四、定員 48
第三節 人力資源規劃書編制 51
一、編寫原則 51
二、編寫步驟 51
三、人力資源規劃范例 52

第四章 工廠員工招聘面試管理 57
節 招聘計劃 59
一、招聘渠道選擇 59
二、招聘費用預算 63
三、招聘說明書 63
四、招聘效果預評估 67
第二節 招聘實施 68
一、參加招聘會注意事項 68
二、網絡招聘注意事項 69
三、媒介招聘注意事項 70
四、校園招聘注意事項 71
第三節 面試甄選 73
一、面試環節考察因素 73
二、工作態度考察問題實例 75
三、工作技能考察問題實例 77
第四節 招聘工作總結評估 79
一、招聘工作評估 79
二、招聘工作總結報告 81

第五章 工廠員工培訓管理 85
節 高層管理者培訓 87
一、如何安排高層培訓 87
二、如何開展高層培訓 88
第二節 中層管理者培訓 89
一、培訓時機的選擇 89
二、中層管理者課程體系建設 90
三、中層管理者課程開發示范 91
第三節 新任班組長培訓 93
一、培訓需求分析 93
二、培訓課程體系建設 95
三、課程大綱開發示范 97
第四節 新進工人培訓 98
一、新進工人培訓體系設計 98
二、新進工人培訓課程設計 101
三、新進工人培訓工作評估 101
第五節 態度培訓課程 104
一、態度培訓體系設計 104
二、態度培訓課程設計 107
三、態度課程大綱示范 108
第六節 技能培訓課程 109
一、技能培訓階段設計 109
二、技能培訓課程設計 110
三、技能培訓體系建設 110

第六章 工廠員工薪酬激勵設計 113
節 工廠薪酬的形式 115
一、普通工人薪酬形式 115
二、車間班組管理者的薪酬形式 121
三、中層管理人員的薪酬形式 122
四、高層管理人員的薪酬形式 123
第二節 工廠薪酬體系設計 127
一、薪酬模式 127
二、職等設計 129
三、級差設計 132
四、薪酬測算 132
第三節 工廠薪酬制度建設 134
一、員工薪酬管理制度 134
二、獎金發放管理制度 137
三、員工福利管理制度 139
四、津貼發放管理制度 141
五、計件工資發放管理制度 143
六、定額工資發放管理制度 145
七、加班工資發放管理制度 147
第四節 工廠員工激勵管理 149
一、員工激勵 149
二、激勵方法 150

第七章 工廠員工績效考核設計 153
節 績效指標量化方法 155
一、用數字量化 155
二、用質量量化 155
三、用成本量化 155
四、用時間量化 155
五、用結果量化 156
六、用行動量化 156
第二節 工廠量化考核指標體系設計 157
一、廠長量化考核指標體系設計 157
二、生產總監量化考核指標體系設計 159
三、質量總監量化考核指標體系設計 160
四、技術總監量化考核指標體系設計 162
五、采購總監量化考核指標體系設計 164
六、生產經理量化考核指標體系設計 165
七、工藝技術經理量化考核指標體系設計 167
八、質量經理量化考核指標體系設計 169
九、物控經理量化考核指標體系設計 171
十、車間主任量化考核指標體系設計 172
十一、技術主管量化考核指標體系設計 173
十二、檢驗主管量化考核指標體系設計 175
十三、物控主管量化考核指標體系設計 176
十四、一線操作員工量化考核指標體系設計 177
十五、車間安全員量化考核指標體系設計 178
十六、質檢專員量化考核指標體系設計 179
十七、物料采購員量化考核指標體系設計 180
第三節 生產部各崗位量化考核設計 182
一、生產經理量化考核方案 182
二、車間主任量化考核方案 184
三、生產班組長量化考核方案 185
四、調度主管量化考核方案 188
五、設備主管量化考核方案 190
六、車間安全員量化考核方案 192
七、一線操作人員量化考核方案 194
第四節 工藝技術部各崗位量化考核設計 196
一、工藝技術經理量化考核方案 196
二、技術主管量化考核方案 197
三、工藝工程師量化考核方案 200
第五節 質量部各崗位量化考核設計 202
一、質量經理績效目標責任書 202
二、檢驗主管量化考核方案 206
三、質量檢驗員量化考核方案 210
第六節 物控部各崗位量化考核設計 212
一、物控部經理績效目標責任書 212
二、物控主管量化考核方案 216
三、物料計劃員量化考核方案 220
四、物料采購員量化考核方案 223
五、物料定額員量化考核方案 226
第七節 中高層各崗位量化考核設計 228
一、廠長經營管理績效目標責任書 228
二、生產總監經營管理績效目標責任書 231
三、質量總監經營管理績效目標責任書 233
四、技術總監經營管理績效目標責任書 234
五、采購總監經營管理績效目標責任書 237

第八章 工廠生產安全管理 241
節 生產安全教育體系 243
一、三級安全教育 243
二、特種安全教育 246
三、其他安全教育 247
四、安全教育費用 248
五、安全教育評估 249
第二節 生產安全檢查實施 250
一、安全檢查形式 250
二、安全檢查內容 250
三、安全檢查工具 251
第三節 職業健康安全管理 255
一、職業健康安全管理體系 255
二、職業危害因素與職業病 256
三、職業健康安全管理制度 258
四、勞動防護用品管理制度 259
五、員工勞動防護與職業病預防管理制度 262
第四節 工廠安全生產管理制度 265
一、廠長安全生產責任制 265
二、生產總監安全生產責任制 266
三、生產部經理安全生產責任制 267
四、車間主任安全生產責任制 267
五、班組長安全生產責任制 268
六、作業人員安全生產操作規程 269
七、生產現場安全作業紀律規定 271
第五節 工廠安全生產評比制度 272
一、安全生產考核制度 272
二、安全生產評比細則 276

第九章 工廠后勤保障管理 279
節 工廠車輛管理 281
一、工廠通勤車輛管理制度 281
二、工廠行政車輛管理辦法 283
第二節 工廠公共設施管理 286
一、工廠員工宿舍管理制度 286
二、工廠員工食堂管理制度 288
三、工廠員工澡堂管理制度 290
四、工廠公共衛生間管理制度 291
五、工廠公共活動場所管理規定 292
第三節 工廠衛生與綠化管理 294
一、廠容廠貌管理制度 294
二、工廠衛生管理制度 298
三、工廠綠化管理制度 300
四、工廠衛生大評比細則 301

第十章 工廠治安保衛管理 305
節 工廠員工日常行為管理 307
一、工廠員工工作守則 307
二、工廠員工考勤管理規定 308
三、工廠員工管理規范 312
第二節 工廠治安管理 313
一、廠區治安巡邏實施辦法 313
二、廠內打架斗毆管理規定 315
三、員工廠外違反社會治安處罰規定 316
四、廠內財物偷盜行為處罰規定 317
第三節 工廠保衛管理 318
一、工廠員工出入廠規范 318
二、出入車輛檢查辦法 319
三、工廠保安室管理辦法 320

第十一章 工廠人事異動管理 323
節 崗位輪換管理 325
一、崗位輪換時機選擇 325
二、崗位輪換人選選擇 326
三、崗位輪換實施辦法 326
第二節 內部調動與晉升管理 328
一、工廠員工晉升類型 328
二、員工晉升考評實施細則 329
三、員工內部調動運作程序 331
第三節 員工離職管理 332
一、員工離職率控制 332
二、員工離職風險規避 335
三、員工離職審批流程 336
四、工廠員工離職管理辦法 338
五、工廠員工辭退管理規定 342
六、員工離職面談辦法 343
七、員工離職分析報告 345

第十二章 員工勞動關系管理 347
節 勞動合同管理 349
一、工廠勞動合同的類型 349
二、勞動合同的內容起草 350
三、勞動合同的簽訂程序 351
四、勞動合同的變更管理 351
五、無固定期限勞動合同的處理 352
六、員工勞動合同管理制度 353
第二節 勞動爭議解決 355
一、勞動爭議相關法律法規 355
二、如何處理已形成的事實勞動關系 355
三、如何單方解除與員工的勞動合同 356
四、如何處理員工單方解除勞動合同 357
五、如何確定解除勞動合同的經濟補償金 358
第三節 工傷事故管理 359
一、工傷事故類型 359
二、工傷事故預防 360
三、工傷事故調查匯報制度 360
四、工傷事故處理管理流程 363
第四節 員工關系管理 364
一、員工檔案管理規定 364
二、員工檔案管理執行工具 366
三、員工內部溝通管理辦法 367
四、員工內部沖突解決辦法 371
五、員工關懷活動實施細則 374
六、員工獎懲管理辦法 377