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麥肯錫精英的談判策略(簡體書)
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麥肯錫精英的談判策略(簡體書)

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商品簡介

商品簡介

日本NHK《TV英語商務世界》節目精華集結只要掌握溝通訣竅.明天起,你的交涉將會有所改變!
無論是升遷加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處於不得不把協商作為「探索出新關係的過程」而進行協商的時代。你是否在日常生活的交涉中,不知不覺讓自己的利益平白損失了?
交涉並非「你輸、我贏」的談判。你的交涉,究竟哪裡不行?
.在未經過深入思考的情況下,做出以自我為中心的結論.打斷對方的發言 .未能控制情緒.未準備好替代方案 .太簡單就讓步.直接批判了對方 .對話被第三人干擾.把心力用在確認無可挽回的事情上.準備的不夠充分,無法驗證對方所說的話.因為壓力的關係,忘了與對方再次確認…….
本書以容易強化記憶的方式,為您說明「為了讓雙方達成最大滿意度」所必須擁有的態度與技能,以及如何不被情緒所左右、以效率和誠實為基礎的談判技巧。相信不論是誰,都能作為最初閱讀的一冊,並且總是想重讀的一冊。
你一定用得上的交涉術!
達成「有效協商」的五大基礎
1掌握對手最渴求的目標:仔細聆聽對方說的話,以瞭解其真意。
2以邏輯方式思考:時時刻刻保持冷靜。
3準備好B計畫自保:準備好次佳方案,便形同擁有「強大的談判力」。
4期望也要符合實際:藉由巧妙的讓步,把交涉結果推近設定的談判目標=期望值。
5沉默是「禁」:要有傳達我方訊息的堅強意志。
「對抗對抗惡意攻擊」的八種協商技術
6以最後通牒逼迫決策之戰術
7分扮好壞人以施出心理戰之擾亂戰術
8以含糊要求進行之心理戰術
9兼具收集情報之效的逆向拍賣戰術
10達成協議後之追討附贈品戰術
11以預算底限為由要求對方妥協之戰術
12運用既成事實強迫讓步之戰術
13以電話進行奇襲之戰術

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