從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97％人心的暗黑心理學

全書包含近百個實用技巧
讓你讀懂人心
職場、商場、情場無往不利

面對看不慣的同事：打亂習慣，就會打亂一個人的步調，提高對方失敗的可能性。
當年輕主管遇上年長下屬：把稍微麻煩的工作通通交給他！
和不對盤的主管建立良好關係：打聽主管的個人資訊，也就是家庭、個性等相關資訊。
讓無能的下屬自動自發：並非他們想等待指示，而是害怕自己不受期待。此時，運用「比馬龍效應」吧
讓暴怒的對象瞬間冷靜：比發怒的人展現出更憤怒的情感。
讓客戶停止無理的要求：穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。
對方選擇你想讓他選的東西：將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。
讓對方留下強烈印象：道別時，話別說完，一定要在對方在意之處結束。
提升業績的方法：利用「互惠性法則」讓對方不好意思拒絕。
操控顧客購買慾：運用「行動同步」，一邊和顧客交談，一邊有意識地看著想被顧客選上的商品。
使對方無意識地敞開心胸：運用「鏡射」訣竅，抓住要點重複描述同一件事。
一通電話就使對方接受要求：藉此與對方的呼吸方式統一，讓對方對你產生安心感。
讓簡報順利過關：即使謊話連篇，只要能舉出具體例子，對方就會相信。

Chapter 1　巧妙操控難應付之人──惡魔心理術
讓看不順眼的人閉嘴
逼退扯後腿的同事
駕馭搶功勞的主管
 讓倔強的人乖乖聽話
 和不對盤的主管建立良好關係
 不用奉承也能擺布主管
 挨罵後卻留下正面評價
 讓無能的下屬自動自發
 讓暴怒的對象瞬間冷靜
 讓對方停止無理的要求
 讓惱人的對象跌破眼鏡
 巧妙拒絕煩人的勸誘
 避免在公司裡被看輕

Chapter 2　簡報、推銷、接待──讓NO變成YES
 以一個提問說動對方的「強迫」技術
 道別時留下強烈印象的「思想控制」
 一定能讓客戶說YES的「互惠性法則」
 操控顧客購買慾的「選擇控制法」
 使顧客無意識地敞開心胸的「鏡射」
 可用於接待業的「肢體語言操作法」
 一通電話就使對方接受要求的「呼吸控制」
 提高簡報通過率的「具體性力量」
 在話術中加入「潛意識」
 對商品沒興趣也絕對會購買的「重複誘導式問話法」
 讓客戶抱怨瞬間閉嘴的「明白與同意」的技巧
 比起擁有決定權的人先說服「這個人」
 購買率戲劇性提高的「恐懼心理」
 注意不自知所露出的「假笑」

Chapter 3　觀察表情、姿勢、動作──透視對方的心
 藉由「手勢」看穿對方的動搖
 藉由微手勢看透對方的變化
 掌握簡報主導權的「微表情」的機制
 要是客戶露出「這種表情」絕對要罷手
 讓抱怨的客戶變成支持者的「登門檻效應」
 與往來廠商確認信賴關係的「鏡射」
 對方的真心話藏在「腳上」
 瞬間看穿心理層面的「冷讀術」
 光憑攜帶物品就得知性格的「熱讀術」
 想和初次見面的人變得親密就站在「右邊」
 快速融入新職場的「模型」
 暴露弱點掌握下屬的內心
 以不由得回答YES的「同意心理」堅持主張

Chapter 4　主管、下屬、同事──支配職場的人際關係
 以「一貫性的技巧」予人毫不動搖的印象
 藉由「溫莎效應」提高女職員的好感度
 以「無視的肯定」將競爭對手拉下來
 以「數量的力量」令大家覺得「他的能力很強！」
 刺激「自我存在感」向人請求
 藉由「恐懼」的效果推動沒有用的下屬
 藉由「自我狀態分析」輕鬆得到主管的青睞
 直呼「名字」提高親密度
 光憑電子郵件取得完全信任的「催眠書寫」
 藉由「歡迎會」得到超乎能力的評價
 經由「下巴與胸部」高超展現第一印象
 戴上眼鏡增添三分權威
 以「低飛球技巧」提升10％人事考核
 以「權威原理」技巧自由操控自身的印象
 以「眼力」變成具有特殊氣質的人
 模仿「對方的說話方式」支配會議

Chapter 5　讓他／她注意你──隨心所欲操控中意的異性
 「重複」解除對方的警戒心
 利用「雞尾酒會效應」使對方主動聯絡
 「找個理由」輕易地打聽電話號碼
 利用「稀少性原理」使自己成為令人在意的人物
藉由「吊橋理論」讓沒有希望的對象理睬自己
 在派對上利用誘導術輕易掌握對方的心
 以「哪個比較好？」的問題約到對方
 「郵件必回就會受歡迎」是騙人的？
 在餐廳利用「這個技巧」刺激性慾
 用這個問題一下子分辨「是否玩玩而已」
 藉由送禮改變對方心情的技術
 在「車上」露出本性
 專治朋友以上戀人未滿的「夜間約會」！
 遠距離戀愛請停止「自我完結型」溝通
 藉由「不一致」瞬間從爭吵中和好
 「欸，拜託啦」激發她的母性本能
 訴諸本能自然而然地接吻
 運用催眠話術讓她依賴你
 看穿劈腿的質問技巧
 顯現「受害形象」讓他立刻停止劈腿
 讓沒有希望的對象看上你

Chapter 6　藉由暗示的力量──發揮潛在能力
 輕易克服「意志薄弱」
 愈是自認為「我真好運」愈能蒙受幸運眷顧
 運用「語言」推動潛意識
 改寫忘不掉的討厭回憶
 強化精神層面斷然戒菸
 「想增加自信」的人注意這裡！
 若想變積極就別看電視
 瞬間消除緊張的「安慰劑效應」
 「能幹的人」必定都具備的全面性觀點
 僅從「外表」自由操控對方

【結語】
若對方看似一條蛇，表示你就是蛇
有許多人光是聽到心理術，尤其是讀心術（解讀、操弄人心）這種技術就會開始防備。
您覺得這是為何？
理由很簡單。只是因為不曉得這種技術的真面目。明明不過是強大的溝通方式，卻只會想像成「洗腦」、「思想控制」。
我們對於不明所以的事物總是心懷畏懼。
這是古今中外不變的人類心理。但是，當得知這種技術的真面目，探究究竟何謂操控人心時，才發覺眼前並非黑暗的形象，而是串連人心的真正「和平」。
強大的溝通能力能使對方敞開心房，一同並肩向前行。
可是，許多騙子都知道操弄人心非常簡單，因此這種技巧遭到濫用。
正如雙面刃，依照使用方式，能引導人往好的一面，但也能欺瞞人。
我很喜歡一部漫畫作品『賭博默示錄』。
心理戰經驗再怎麼豐富的我，儘管覺得不可能碰上那種情境，仍舊開心興奮地閱讀，這部作品中有個場景，主角開司以一句：「如果我看起來像條蛇，這表示你就是蛇」駁倒宿敵。
本書講述的技術，如果你往不好的方面想像：「這可以用來騙他！」「可以用來勾引女人！」就表示你有可能濫用這項技術。
反之若你思考正面的用途：「可以引導對方。」「這麼做或許他會很高興。」你一定能靠這項技術讓許多人開心。
結果終究得看使用者的「器量」。
請引導眾人，往良好的方向操控。我深信這就是正確的讀心術。
本書若能成為改變你的人生的契機，身為筆者這將是最大的喜悅。