丙級門市服務學術科講義:瑋博POS系統
再享89折,單本省下58元
商品簡介
目次
壹、門市服務職類丙級術科測試試題說明
貳、門市服務職類丙級術科測試程序時間表
參、門市服務職類丙級術科測試應檢人須知
肆、門市服務職類丙級術科測試評審表
伍、門市服務職類丙級術科測試服裝儀容評審說明
陸、門市服務職類丙級術科測試第一站(筆試)答案卷
柒、門市服務職類丙級術科測試試題答案卷
第二篇 術科
第一站 筆試
第一類型 門市管理作業
第二類型 櫃檯管理作業
第三類型 清潔管理作業
第四類型 門市管理表報
第五類型 POS相關帳表
第二站 櫃檯作業-瑋博POS系統
壹、操作畫面說明
貳、操作方式拆解說明
參、操作示範
肆、櫃檯作業-勞動部公告試題及參考答案
第三站 清潔作業-地板清潔
清潔作業-玻璃清潔
附錄A 學科-理論
第一章 門市服務概論
第二章 門市經營作業
第三章 門市商品處理作業
第四章 門市設備規劃及環境安全衛生
第五章 門市櫃台服務作業
第六章 門市職業道德
附錄B 學科-題庫習題詳解
工作項目01:零售概論
工作項目02:門市行政
工作項目03:門市清潔
工作項目04:商品處理作業
工作項目05:櫃台作業
工作項目06:顧客服務作業
工作項目07:簡易設備操作
主題書展
更多書展本週66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。