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商品簡介
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本書首先概括闡述了從行政管理創新到智慧政務建設的演繹脈絡；其次對以南京市棲霞區為代表的基層政府“條”“塊”各政務部門進行了廣泛、深入的調研，梳理總結其政務服務體系建設的現狀與需求；最後從三級政務服務實體、政務服務網絡平臺、網格化管理服務體系、民生服務熱線平臺、園區和基地便民服務體系、一體化政務服務體系融合發展及業務流程、數據資源“彙聚-分發”機制、數據化績效考核管理、層次化培訓體系建設等方面具體闡述了推進線上與線下政務資源系統整合、打造閉合價值鏈服務體系的實踐方法與路徑。
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