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TED沒教的經營管理課:6大領導救生圈
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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

一本讀起來最溫馨且啟發人心的領導書!
從信念到行動、從自我領導到360度動人領導,
從活出平衡的人生到撒下變革的種子。
作者將其數十年的職涯成長和經營管理經驗,
結合長年向國際管理大師學習的精闢理論,
指出人人都需要領導力,它對我們的影響無所不在!

無論是職人還是管理者,掌握6大領導救生圈,
不僅能在企業競爭的洪流中倖存,還能一步步活出生命高度、實踐核心價值。


☆ 一個基本信念
我始終有一個最基本的信念(One Fundamental Belief),那就是相信絕大多數的人內心深處都渴望事業有成、家庭美滿、一生過得有意義,那不單是我們的初衷也是不斷追求成功未來的動力。因此希望讀者在一開始就先自我釐清,這一生想追求的是什麼?追求那些的動機與目的是什麼?因為越清楚知道為何而活,就能活得越精彩。

☆ 二大必備能力
美國南加州大學領導學院的 Warren Bennis 教授曾指出,大多數失敗的組織是因為過度管理而缺乏領導。換言之,任何一個成功企業皆須同時著重管理與領導,缺一不可。所以作者在書中也主張,每個人都應培養兩個必備的能力(Two Essential Abilities),一是管理,二是領導。管理的重點在於制定計劃預算、支配組織資源、執行計劃解決問題。

☆ 三根核心柱子
可傳承的「長青常勝領導力」有三根核心的柱子(Three Core Pillars),那就是品格、倫理、與服務領導。品格(Character)是一個人的基本素質,它決定了這個人在任何時候回應人生處境的模式。同樣的,領導者本身的品格也影響到他們是否可以得到跟隨者的完全信任。倫理 (Ethics) 則是在一定時空背景與環境下,組織或信仰提出的一套價值觀與行為準則,指出了什麼是對的、什麼是錯的、什麼是好的、什麼是惡的。

☆ 四度空間視野
拓展四度空間(Four Extended Dimensions),也就是長、寬、高、深。長是拉長焦距,研究指出能越早訓練自己把眼光放遠的人,成就會越大;寬是拓寬格局,具備不同的經歷方能以多種不同角度看事務且具同理心;高是提高思維,避免見樹不見林,因此建議讀者們訓練自己提高兩個層級來看問題;深是紮深根基,品格就如一棵大樹的根,根是否夠深、夠健康會決定這棵樹的枝葉是否可以結出眾多果實。

☆ 五個成長階段
領導的養成會經過五個階段(Five Building Stages)。第一階段是自我領導與管理, 在想要領導別人前,必須先學會如何領導自我和被人領導;第二個階段是向上領導,而不是多數人主張的向下領導如何帶領部屬;第三個階段是橫向領導,在組織裡還沒有部屬可管,如何用誠實、熱誠、可靠、尊重來贏得同事對我們的信任,就是這階段的挑戰;第四個階段才是向下領導,這時的關鍵在於是否能讓部屬感受到領導者應有的智慧、明辨、果斷、公正;第五個階段則是360度的動人領導,成為眾人的光不僅能照亮方向還能散發熱量。

☆ 六種價值面向
追求「長青常勝領導力」能幫助我們把人生六種價值面向的六塊版圖(Six Key Elements)串連起來,實現並享受既豐盛又有意義的人生。第一塊版圖是信仰/價值觀(Spiritual);第二塊版圖是職場/事業(Professional);第三塊版圖是愛-家人/朋友(Love-Family/Friends);第四塊版圖是身心健康(Health);第五塊版圖是平衡人生(Personal);第六塊版圖是變革種子(Transformational),意思是不但要傳承,更要成為乘法領導,帶動息息不斷的正向變革。


聯合推薦:
「《6大領導救生圈》一書是作者累積數十年寶貴經驗的領導秘笈,熟讀本書,對個人生命內涵將有所提升及裨益。」
― 永光集團榮譽董事長 陳定川

「相信讀者們必能從字裡行間和每個管理小故事裡頭,感受到張博士對人對事的細膩用心,以及其善於化領導於無形的深厚功力。」
― 瑞泰纖維工業股份有限公司董事長 劉勝男

「本書是作者三十餘年來工作的體會、參加領導力課程受訓的領悟,以及近年來講授領導力課程教學的心得,書中舉出許多實例便於讀者瞭解,是一本實務重於理論的佳作。」
― 中華大學校長 劉維琪

「領導是一項藝術,也是一門終身要學習的功課,這本書提供很好的領導價值觀及實踐原則,是每位願意發揮影響力的人很好的參考手冊。」
― 東海大學校長 王茂駿

「作者最想分享出來的就是領導於無形,而不是用盡方法做管理;他鼓勵大家追求的也不是什麼成就與勳章,而是要提醒你堅固信念,因為那不僅造就現今的你,還會繼續影響著未來的你。」
― 1919食物銀行策略長、《We Love來會克》主持人 盧克文

作者簡介

張平康 (Thomas P. Chang)

學歷:東海大學化工學士 (Class of 1974)、美國德州農工大學 Texas A&M University 化工博士 (Class of 1983)
產業經驗:
.1983 開始在美國高露潔 Colgate、杜邦DuPont 從事研發工作多年,曾擔任聯合國高等教育顧問到上海華東理工大學客座。
.1996 改變跑道擔任杜邦台灣副總經理,亞太區市場行銷總監常駐香港與上海,英威達INVISTA台灣區總裁兼遠東英威達總經理。
.2006 加入遠東集團擔任亞東工業(蘇州)總經理,負責建廠,生產,行銷,及公司盈虧。
.2009 重返杜邦擔任亞太區高性能塗料技術總監,事業部年度營業額超過一百億台幣。
.2013 應邀到中華大學擔任專任教授級專技人員,主推「領導力」系列課程:企業倫理,核心價值,品格領導,品牌管理,菁英培育與傳承,建立A+團隊等,並曾擔任校長特別助理暨校務顧問。
.2016成為美國知名管理大師John Maxwell Team 在台灣地區第一位認證Teacher,Speaker and Coach。
.2017加入天下顧問及常璨國際擔任領導管理顧問與教練。出任東海大學社會資源委員會副執行長。

推薦序

生命影響生命的領導力 / 永光集團榮譽董事長 陳定川
在環境巨變之下,台灣的企業和大學正面臨極大的挑戰,譬如,人才短缺使得企業競爭壓力遽增,少子化問題引發學校經營愈加困難。對於外在環境的變化,雖然我們無法控制,但是如何在風浪中,仍能堅持信念價值,帶領團隊走出重圍、闖出一片天地,則是每一位領導人可以努力的方向。
近日張平康教授來訪,邀我為他的新書《6大領導救生圈》寫序。拜讀書稿後發現,每一段文字的敘述,都是他每一階段生命歷程的領悟與體會,能夠帶領讀者開拓人生視野,挑戰更高層次,進而達到「生命影響生命」的領導境界。
張教授曾在多家跨國企業、多個地區擔任高階主管、也從事顧問工作及大學教職。他不僅在專業上學有專精,對領導學及品格教育更有獨到的見地。多年前,他在蘇州亞東工業擔任總經理時,就曾主動請永光集團協助推動品格教育;其後受邀到中華大學開設「職場軟實力─品格教育」課程,又再次邀請永光集團及培基文教基金會參與。張教授深刻體認品格是奠定一生的基礎,不管身在企業界或是教育界,都能堅持理念、身體力行,並致力推動品格教育,是一位難能可貴的領導人。
本書是張平康教授將經營國際企業的豐富體驗,結合企業成功之道的研究心得,以實務案例、說故事的方式,歸納出六大領導救生圈,包括:一個基本信念、二大必備能力、三根核心柱子、四度空間視野、五個成長階段、六種價值面向。篇篇精彩生動,引人入勝。其中,張教授提出的基本信念,猶如生命的燈塔,當我們清楚知道「這一生要追求的是甚麼?」「想要成為怎樣的人?」就能朝著目標前進,創造精彩的人生。
張教授將品格、倫理和僕人領導比擬為三足鼎立的三根柱子,是領導力的核心,缺一不可。他也將信仰、專業、家庭、健康、人生與變革六種價值面向,視為人生的六塊版圖,能夠串連出豐盛而有意義的人生。這些也都是我畢生所追求、努力實踐的方針,深有同感。
《6大領導救生圈》一書,是張平康教授累積數十年 寶貴經驗的領導秘笈,熟讀本書,對個人生命內涵將有所提升及裨益,是以樂於為之寫序推薦。


作者序

善用領導力,活出生命影響力!
如同陽光、空氣、水的重要性一般,人人都需要領導力,因為它對於我們的生活、工作,乃至於整個生命的發展,影響無所不在;若再以個人熟悉的專業語言來做比喻,我眼中的領導力就好比輻射,雖然看不見、摸不著,卻不等於不存在。

很多人可能不知道,地球上只要是天然形成的物質,例如水、土、空氣、植物等,皆具有不同程度的放射性,甚至連人體組織,特別是骨骼與內臟也都具有放射性元素。因此,其實在每天的日常生活當中,人與人之間都在彼此釋放輻射卻不自知,當然,人也無法避免而是時時刻刻都在接受大自然來的輻射。

至於為什麼看不見的領導力如此重要?回想一下,這一生對我們有影響力的人,從家中父母、長輩、兄弟姊妹開始,到學校老師、同學,以及進入社會後的老闆、同儕、部屬、朋友,無論正面或負面影響,他們確實都曾經藉著無形領導力,牽引我們的生命到如今。

同樣的,我們也不要小看自己可能對他人產生的影響力。藉由我們的資歷、年紀、職場經驗,以及社會地位,其實也無時無刻都在影響著周遭的一些人,激發他們不斷持續向上。正面的影響等同於幫助,千萬不要因為改變小而不為,也因此請切記,真正的領導力講究的是「360度全方位的影響力」,這是每個人都需要歷練成長的一種關係技能。

有意思的是,隨著職場的位階越爬越高,我們會發現,當成為一個實質領導者,可以影響及改變的已經不是一個人、兩個人,而是十個人、百個人,甚至上千個人。

十多年前從台灣開始,後來又在中國大陸擔任高階經理人時,才漸漸體會到善用領導力,遠比專心於個人升遷與成就來得更有意義。也因此有一段時間,我常利用週五的午餐時間,帶領核心團隊邊吃飯邊閱讀我當時翻譯的一本書《管理有夠神》,藉此討論如何應用一些有智慧的方法,化解我們在工作上或家庭中所遇到的難題,午休時間一結束,我們就解散,絕不影響到正式工作。直到如今,我還會接到當時同事來函感謝那段帶領他們學習成長的過程,這樣的回饋也讓我愈發感受到,活出生命影響力的果子真是無比甜美!

************************

人的一生總會有些關鍵時刻,我近年的關鍵時刻應該就屬二○一三年時,中華大學校長劉維琪呼召我參與他的團隊成就一件有意義的事,就是幫助學生如何準備好自己成為企業想要的人才。雖然這個邀約並不在當時的生涯規劃之中,但感謝妻子Eerine(王逸人)選擇全力支持,讓我無後顧之憂的提早從企業退下,把責任順利傳承給三年多來所培養的,無論是在品格或能力都是超強的團隊之後,從上海回到台灣展開職場的第二春――成為中華大學企管系的全職教授級專業人員。

有時回想會覺得,在產業界闖蕩的那三十年宛如一場馬拉松長跑,過程中雖充滿了短程的衝刺、中程的撞牆期,以及長程的大起大落,然最終還是因為堅持不放棄而完成不少階段性的挑戰。轉換到學術界之後,讓我有機會放慢腳步前進,一方面研究國際上長青常勝的企業有哪些關鍵因素,是台灣企業可以學習的;另一方面,也把自己過去在知名跨國與本土企業的經驗整理出來,編成課堂上的案例與教材,頗受學生的喜愛。

後來很幸運的,中華大學管理學院蘇昭銘院長及葉明峰榮譽講座教授,邀請我參與「大師開講」的課程籌劃,請來多名業界大師蒞臨演講,我也因著從每位講員身上發現亮點,而點燃了後來推動「長青常勝領導力」訓練營的想法。

「長青常勝領導力」訓練營是從中華大學管理學院開始萌芽。其目的就在「為有心變革與成長的領導與企業,提供有效實用的培訓,並帶來人生的改變」。二○一五年一月很榮幸的邀請到羅致道、陳錫安、鄭哲民、許榮達開辦了第一場培訓,之後又辦了兩場,也曾與中央大學EMBA班合作,每辦一次就改進一次,課程內容日益精實。

二○一七年,在東海大學管理學院林修葳院長、EMBA班曾俊堯主任支持下,和東海EMBA合辦了兩個梯次,受到很多同學們非常肯定的迴響,因而已邀請更多位教練加入「長青常勝領導力」團隊,繼續籌辦更多梯次的傳承培訓,非常感謝東海大學師生給予的肯定。

讓我個人非常感動的是,在授課過程中看到了,十多年前杜邦老客戶像是瑞泰、東隆、二億等公司,他們都特地送公司的高階主管與未來接班人來上課,另外也有些企業送第一批主管來上課後,覺得很有幫助,隨即就又送來第二批主管參與後續梯次。諸如此類的成果都讓我和團隊教練群備受激勵,這也是對我們的一種認同,以及對實際推動結果的一份肯定。

當然這個培訓活動能夠順利開出並且越辦越好,最大的功臣是那些過去參與的教練群,他們都抱著「以生命影響生命,努力傳承」的心態付出,同時實踐了不計個人的利益來幫助他人成功的僕人式領導精神。 我也非常感念,大家雖然都十分忙碌,仍然願意拔刀相助,力挺這個課程,還會推薦其他好友一起下水,目前我們教練群已超過二十位,這真是群體的恩膏。

此外,也要謝謝一路來在幕後支援的中華大學管理學院、中央大學EMBA、東海大學EMBA團隊,更感謝上課的學員們,因為你們的回饋激發了我們不斷改進,讓這個課程越來越受到肯定。

************************

因著希望介紹「長青常勝領導力」的培訓課程給更多人認識,加上近年接收到一些觀念刺激,慣於默默低調做事的我,才逐漸興起了出書的念頭。第一個刺激是發生在二○一二年,我當初所就讀的大安初中三年九班的同學們,特別邀請導師馬連琦老師和師母從美國返台慶祝畢業四十五週年。

馬老師早年以嚴格管教出名,許多父母都因孩子太調皮、不用功,而想盡辦法把孩子送到馬老師班上,我正是其中的一名。初中時,我參加了大安鼓號樂隊和籃球校隊,課外活動不斷,也是老師的母親就想辦法讓我在初三時轉到馬老師班上。雖然只是短短一年的時間,馬老師對我的影響卻很深遠,是他激發了我對數學的興趣及挑戰學習的態度,早年同學們也會因為馬老師的號召,主動找些難解的題目寫在黑板上,比賽看誰能先找到答案,很是有趣。

作為一個標準的山東漢子,馬老師個性直來直往,體罰我們的時候也絕對不手軟。那次在台北的重聚,馬老師特地帶了一根鞭子出席,鄭重向所有同學道歉,並且解釋說,後來到美國繼續進修教育,他才知道當年對學生的體罰是過度了,為了表示歉意,馬老師請在場當年受到傷害或還記恨的人,都可以拿鞭子回打他。

馬老師的謙卑舉措,讓我當下紅了眼眶,萬萬想不到,當年那位個性霸氣到人人敬畏的馬老師,竟然會在數十年後展露出鐵漢柔情,而且願意為自己當年的體罰方式道歉,此一領導風範著實令人敬佩。而也正因為看見了馬老師這樣的轉變,強化我想透過教學來傳承及把經歷寫成書來幫助別人的意念。

第二個刺激則是來自於二○一六年初,為了提升領導能力和豐富上課內容,我報名參加了John Maxwell Team,在網路上了一系列的課程,並於同年八月前往美國佛羅里達州參加三千五百同學的結業典禮。典禮上,John Maxwell挑戰在場每位學員開始著手寫一本述說自己故事的書傳承給家人朋友。

結合馬老師激發我想傳承的意念在先,後來又有John Maxwell的激勵作為臨門一腳,我才決定將自己的成長過程,以及不同階段對領導力的領悟與體會,逐一整理寫成這本書。

透過這本書我想傳遞給讀者的三個主要觀念是:
1.永遠不會太遲、永遠不要放棄
我的成績從小學到大學一直都在中間大幅震盪,沒得過什麼獎狀,真正的改變是從到美國攻讀博士學位開始,但那時已二十八歲。後來進入職場工作已經三十二歲,許多跟我差不多年紀的人都已有十年工作經驗,但我卻能在杜邦這樣知名的跨國集團以二十年的時間晉升到Top 5%,連我自己都始料未及。而這也證明了一件事情就是,即使沒有贏在起跑點,也不代表無法贏在終點,因此鼓勵讀者們有夢就去追、想做就去做,永遠不會太遲。更期盼大家在遇到挫折失敗時 能堅持下去,不放棄。

2.團隊、團隊、團隊
套句廣告詞,因為很重要所以說三次,而我之所以特別強調團隊的重要性,正是因為知道自己能力有限,需要有一級棒團隊做配搭來完成許多艱難項目。藉由大家共同克服困難和完成目標的過程,不僅讓成員們都能體驗到團隊得勝的喜悅,彼此的生命也因而得到提升。

3.沒有人是不能被取代
個人的工作保障不是來自於「非我不可」,而是要致力做到「這個工作不需要我」這是一個很顛覆常理的觀念,但我會這麼說是因為過往的經驗顯示,唯有藉著培養出可接棒的人,讓工作不再需要我,我們才有機會往上晉升,或去做自己更有熱情的事,否則就只會滯留在原有職位,因為那非我不可。

************************

最後我要感謝的人有John Maxwell,他讓我在二十五年前就被領導力(Leadership)吸引;也要感謝幾位曾經在職場上給我不同機會與鼓勵的老闆們:Mike Mobley、Don Orth、Ed Moore、Wally Kremer、陳錫安、Steph van Kemenade、胡正隆、徐旭東、BC Chong、劉維琪。還有一位就是Bill Hybels,我從二○一三年開始參加他辦的全球領袖高峰會(Global Leadership Summit),很被激勵的看到那麼多很有成就的領導者是基督徒,在不同的崗位上發揮了巨大的影響力。

還有一個最重要的人要特別地感謝,那就是將近四十年來一直支持我的Eerine。她的成績一直比我好,唸的都是第一志願的學校,思維比我周密,事情不做則已,一旦做起來必全力以赴、追求完美。毫無疑問的,依照Eerine的資質和能力,絕對可以在職場上表現亮麗,但因著我的工作不斷調動,嫁雞隨雞的她選擇放棄了她自己的事業前程,隨我因公奔波遷移。

此外,她的高標準也的確讓我在許多事上更加把勁、多發揮了一些潛能。若要誇讚我這一生創造過哪些佳績、擁有過哪些成就,以及做過多少成全他人的美事,過程中都必然可看到Eerine和我一起投入服事的身影,所以由衷感謝上帝賜予這麼一位好伴侶,讓這位才德的婦女成為我最得力的Helper!

目次

推薦序 – 生命影響生命的領導力 / 陳定川
推薦序 – 從一時的客戶,變成一生的摯友 / 劉勝男
推薦序 – 落實書中精隨,累積個人智慧 / 劉維琪
推薦序 – 以僕人式領導為學習典範 / 王茂駿
推薦序 – 品格,讓領導更有影響力 / 盧克文
導讀 – 六大領導救生圈的內涵和重點
自序 – 善用領導力,活出生命影響力

領導救生圈之 一個基本信念
.「長青常勝領導力」的本質

領導救生圈之 二大必備能力
.管理支配力
.領導影響力

領導救生圈之 三根核心柱子
.品格
.倫理
.服務領導

領導救生圈之 四度空間視野
.長 拉長焦距
.寬 拓寬格局
.高 提高思維
.深 紮深根基

領導救生圈之 五個成長階段
.自我領導
.向上領導
.橫向領導
.向下領導
.360度動人領導

領導救生圈之 六種價值面向
.信仰 / 價值觀
.職場 / 事業
.愛―家人 / 朋友
.身心健康
.平衡人生
.變革種子

書摘/試閱

01.「長青常勝領導力」的核心金三角
二○一五年美國管理協會(AMA-American Management Associtaion)選了三十位最有影響力的領袖, John Maxwell名列第一,上榜的都是非常出名的企業老闆或管理大師,例如臉書的營運長 Shery Sandberg、美國前國務卿及五星上將Collin Powell、General Electric前總裁Jack Welch、Tesla電動車的創始人Elon Musk,以及暢銷管理著作《從A到A+》的作者Jim Collins等等。

John Maxwell的出身很特別,他是一位牧師,在教會裡工作二十五年,直到中年才轉型成為商業演說家。在分享「長青常勝領導力」核心金三角之前,先來談談他所提出的「五層次領導力(5 Levels of Leadership)」。

第一層是「階級領導」― 我是老闆,員工部屬只好聽我的。意指公司給我們這個職位或是我們有個頭銜,所以部屬必須得聽我們的。但John Maxwell也講了,大家只是表面上聽,我們看到的時候做一點,看不到的時候,我們也不知道部屬心裡想什麼,所以千萬不要以為自己有多了不起。 要認清楚大家敬畏的不是我們,而是我們的職位權力。

第二層是「關係領導」― 員工部屬聽我的,因為他願意。指的是當我們真的懂得去關心團隊的時候,其實他們心裡都會感受到。這就如同以前我在當部屬的時候,當我感受到老闆是真心關心我的時候,就會願意為他多做一些,這是人的本性。因此John Maxwell也強調說,我們身為一個領導人,一旦把人與人之間的關係建立好之後,就可以算是提升到第二個層次。

第三層是「成果領導」―員工部屬相信我,因為他看到我為公司帶來好成績。當一個領導者除了對部屬付出關心之外,做出來的事情或對公司的貢獻也同時讓部屬受益,那麼大家就會覺得跟隨我們真好,這就叫做成果領導。反之,若是在你領導之下總是毫無果效和成就感,那些有能力想成長的部屬恐怕就會紛紛落跑,因此領導者還是要具備某種程度的執行力,才能吸引他人追隨。

第四層是「乘法領導」― 員工部屬效忠我,因為他看到我栽培他成為關鍵人才。這個的意思就是說,我們要無私的培養有潛力的部屬,把他培養成很有用的人才,一旦部屬知道老闆有在刻意培養他,那麼自然而然就會更用心的工作,成長學習的動力也會變得更強,帶出類似像乘法一樣的提升效應。

第五層是「動人領導」― 員工部屬敬重我且被感動,因為看到我是怎麼樣在領導並願意成全他人。這是最高的領導層次,必須以身作則來用實際行動感動部屬,讓他們打從內心認同和尊重我們這樣的領導者,繼而激發出他們「有為者亦若是」的心志,關於這一點,我在第五章的《360度動人領導》一文中會有更多說明。

.對應五階層領導力的「長青常勝領導力」
依據John Maxwell的五層次領導力理論,以及個人擔任高階經理人長達二十多年經驗,我主張以「品格」、「倫理」、「服務領導」來作為「長青常勝領導力」核心金三角的三根柱子。

為什麼特別挑選出這三項指標?品格是一個人的基本素質,它決定了個人回應生命處境的模式,也就是無論有沒有人在看或情境是好是壞,這個人的回應模式都是一致的。我們也可以把「品格」從個人層次推廣到企業層次,而組織的基本素質指的便是企業文化、核心信念與價值。

過往唸了很多書也研究過很多家企業,我發現那些長青常勝的公司之所以能夠經營這麼長的一段時間,而不會遇到大風大浪經不起考驗就垮下去,主要的原因之一是那些公司的歷任領導在強調員工專業能力之餘,也同樣重視建立包括品格的企業核心價值。台灣的永光集團就是一個很棒的例子,已榮退的創辦人陳定川董事長就是在企業內推「品格教育」的先驅,如今他雖已交棒,但重視品格的企業文化依然持續如一。

也因著對品格的注重,這些公司通常也會非常重視所謂的「倫理」,甚至把倫理視為公司的核心價值或企業化文。放眼海內外,很多具有歷史的大公司,因為一心追求營運績效而罔顧企業倫理,放任少數人藉由投機的方式,將公司帶往法律或道德的灰色地帶,最後對公司造成重大且難以挽回的傷害。所以如何透過員工品格力的提升,以及公司對於企業倫理觀念的建立,來達到其永續經營的目的,一直是我們教練群在教導「長青常勝領導力」課程時所強調的重點。

至於「服務領導」,指的就是像耶穌為門徒洗腳的精神一般,主張領導者要對員工採行僕人式領導。這個看似犧牲自我的領導態度,其實最終的受益者還是自己,因為當我們身為位高權重的領導者,卻願意秉持著謙卑心態去帶領員工,那麼我們一定能夠吸引到很多一流人才加入公司或團隊,屆時營運績效自然能一路往上爬,邁向長青和常勝的境界!
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02.發現我是誰
若只有五分鐘的時間,可以站在台上向世界各地的夥伴們介紹自己,我會怎麼說?或者會選擇從何說起呢?

我參加美國管理大師John Maxwell的網路大學一系列訓練課程,學習如何勝任教師、講員、教練這三種角色。課程結業之前,每位學員都必須自我介紹五分鐘,五分鐘一到就下台,以此作為講員的必修課程之一。

在五分鐘內對一群並不太認識自己的人說一個與自己相關的故事。要如何去舖陳?最後要如何帶出亮點?是感動別人必備的要素。

這是我的故事:二○○二年,我在香港擔任亞太區市場總監,一天亞太區老闆跟我說因為大陸市場巨大的成長潛力,公司決定把亞太營運總部移到上海,所以我就再次搬家到上海工作。但才一年左右的時間,亞太區老闆告知我所屬的紡織事業部將從杜邦分出去自立門戶,新公司在台灣需要一位領導,問我願不願意接台灣的工作。除了處理與杜邦分家的事宜,擔起企業盈虧的責任,最大的挑戰是如何讓財務狀況極度不佳的一家合資企業找到生路。

第一年為了與員工打成一片,參加了太魯閣馬拉松活動。只是他們跑的是半馬二十一公里,我跑(應該算是快走)的是五公里。第二年,我接受員工的挑戰和他們一起跑了半馬,付出了重大的代價(幾乎一星期無法走路)。第三年,我繼續挑戰太魯閣,報名人生的第一次全馬(四十二點一九五公里)。

最後故事的亮點是:我成為全公司第一位參加並跑完全馬的人,公司也逆轉勝,每年業績都創新高,財務狀況大幅改善,在元智EMBA教品牌管理也大受歡迎!更棒的是公司內不少員工及他們的家庭都開始改變,找到人生的意義與信仰。那真是充滿恩典與祝福的三年!

五分鐘時間一到,響起一陣如雷掌聲,我從他們的眼中看到了光!

如果以為我是打從學生時期就是一個積極向上,而且清楚自己想做什麼、想要什麼的年輕人,那可就猜錯囉!實際上,求學時期的我也跟很多人一樣懵懵懂懂,一心著迷於籃球與運動場上朋友之間的相處玩樂,對於課業成績的標準只求可以過關就好。成為職場新鮮人,是在取得博士學位後,那時我已三十二歲,在實務經驗上遠遠落後於其他人高達十年。

幸好,輸在起跑點也未必不能後發先至。在自身的努力和主管的提拔下,二十年內我的職位就晉升到杜邦的Top 5%。因為有人生逆轉勝的經驗,我常會鼓勵年輕學子,特別是那些自認不會唸書而想放棄的人,告訴他們,只要透過自我領導朝向理想中的目標邁進,依舊有機會釋放出生命潛力。
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03.為自己加值而成功,為他人加分而有意義
成功的定義是什麼?世俗的角度而言,不外就是名利雙收,同時坐擁一定的權力和地位;但以信仰的角度來解釋,觀點卻大不同,神眼中的成功其實是活出「榮神益人」的生命,亦即個人若能活出意義和正面影響力,那麼便可稱之為成功了。

在離開遠東集團亞東工業(蘇州)公司後,老東家杜邦又找我回去擔任高性能塗料亞太區的技術總監,簽了四年的約。就在合約到期前的五、六個月,我毅然提早退休。這回離開的原因是,神已經幫我開了一扇更有意義的大門,那就是回到台灣的中華大學擔任教職。

到學校報到之前,Eerine曾問月薪是多少?我說沒有問,因為我已可以挑自己熱愛的工作而不需要擔心薪資多少。等拿到第一份薪水時才發現月薪不到前一份工作的十分之一。幸好,神也讓Eerine有顆榮神益人的心,她知道我一直很喜歡教書,眼見機會難得,還是願意支持我的生涯轉型。

神在那個時間點開了教職的路,讓我有機會召聚一群志同道合的好友,共同來推廣「長青常勝領導力」的培訓課程。轉眼間,從事教職工作已經好幾年,愈教愈發體認到,神之所以讓我從一個資歷豐富的高階主管,轉型成為專門講授領導力課程的教授,就是希望能以人生前半段的經歷為養分,透過教書方式來滋養後生晚輩,為他人的生命加分並因此得到提升。

或許不同於一般教領導力的老師,把重點大多放在告訴大家如何成功,我則更常鼓勵大家要追求一個平衡人生。譬如在教導如何凝聚團隊向心力,除了講述一些基本領導原則,我會舉早年鼓勵團隊組腳踏車隊、籃球隊,以及透過拓展訓練活動把團隊帶到戶外的例子,藉此讓前來上課的成員們學習到,原來只要動動腦換個方式,就能幫助團隊中的每個人活得更健康和平衡,何樂而不為呢?

況且我也注意到,當大家參加完拓展活動之後,工作時不僅更加有活力,因著在活動中培養出的革命情感,以及活動本身強調的團隊精神,大家回到崗位上也變得比較願意互相幫忙,彼此的關心跟互信程度隨之提高。

.參加馬拉松,與團隊建立革命情感
在前一章「自我領導」中提到馬拉松。那是一個常被我拿來分享的故事。早年剛從美國杜邦被派到與遠東集團的合資公司時,為了讓自己的空降身分不那麼敏感,同時也希望能盡快跟部屬建立關係,我很用心在想辦法融入當時的團隊。

加入的第一年,某天一位年輕工程師來找我說:「Thomas,我們每年都有去參加太魯閣國際馬拉松,你要不要一起去?」我愣了一下,心想自己都五十多歲了,過去也沒有跑過馬拉松的經驗,體力上會不會吃不消?但同時我又考量到,若是拒絕了這個善意邀約,恐怕就失去一個跟大家建立革命情感的機會。

於是我反問他,「我是很想參加,但又擔心體力無法負荷…,這樣吧!除了全馬和半馬以外,還有其他的選擇嗎?」他告知還有一個快樂健走活動,全程只有五公里,我立馬決定參加五公里的健走。

為了去太魯閣,我們公司租了一輛遊覽車,載著公司一群年輕員工浩浩蕩蕩出發,讓我想起學生時代大家一起開心去郊遊的心境,關係的建立變得輕鬆自在許多。由於五公里的健走路程不是太困難,早早我就在馬拉松比賽的終點為公司的同事加油。

第二年,大夥又來邀請我和他們一起去太魯閣跑半馬,想到要繼續與團隊建立革命情感,我答應他們,也報了名。那次半馬的經驗就很淒慘。因為事先沒有規律性參與大家在下班後的練習,加上這次是跑二十一公里,沿途又有一些坡道難度,我的體力和腿力幾乎負荷不了。幸而,靠著短暫的休息和堅強的意志,還是完成了生命中首次的半馬,雖然是全公司最後一位抵達終點的選手。只不過代價是將近一個禮拜幾乎無法走路。

到了第三年,大夥被我前一年的挑戰精神所激勵,說,「Thomas,我們看你那麼堅持跑完半馬全程,精神可嘉,所以我們今年也想自我挑戰一下,改為參加全馬,而且聽說全馬可以跑到太魯閣裡面,很漂亮。」被他們這麼一說,我的心也蠢蠢欲動,想說平常開車都沒有時間好好欣賞東部美景,便答應一起報名全馬。謹記第二年半馬的慘痛教訓,這一回我經常利用下班後或周末假日,請Eerine陪我到家附近的小學操場練跑,每次總會跑上個幾十圈。

然而,在距離比賽只剩下一個月的時侯,一場地震造成太魯閣部分路線坍方,主辦單位臨時更改路線,那些年輕同事發現進不了太魯閣,覺得沒意思,又全部改成跑半馬。唯獨我,因為不甘心已經練了這麼久,也不曉得未來有沒有機會再參加這樣的比賽,便堅持要挑戰全馬。

.挑戰全馬,展現堅持到底的精神
比賽當天,傳來「砰!」的一聲後,我開始傾身邁向這段充滿未知的全馬旅程……

沿途中,以緩慢的速度,目送大多數的選手,一個一個從身旁超越而過。每當腦海中浮現「會不會跑太慢了?」的質疑時,總會安撫內心不安的自己說,「沒關係,抓到節奏慢慢前進就可以了,這次參賽的重點是要跑得完而不是跑得快。」

只不過即使是這樣想,在差不多一半的路程之後,我還是一度陷入了撞牆期,覺得自己再也無法往前踏出任何一小步。這時候該怎麼辦?除了靠暫時性的喘息調節一下體力,我當時採取的作法是在心裡唱聖歌,「…not by power,not by might, but by my spirit says the Lord…」,這首歌是黑人信徒引用聖經(撒迦利亞4:6)所創作的詩歌,意思是說不是靠蠻力,而是要靠神給我們的力量方能成事。

努力撐著撐著,終於,趕在六個小時的截止時間之前,以五小時四十五分三十九秒的紀錄,抵達終點。當Eerine看到我的身影衝過終點線,激動的上前給我一個擁抱,因為她遲遲等不到我,擔心出事,已經跑了好幾趟急診站,看看我有沒有被救護車載回來。那次的經驗也讓我真實感受到,當一位領導者不只要懂得帶人,必要時還需願意面對失敗的風險以身作則,也證明只要願意付出時間練習並且保持信心,終究會有達成目標的一天。

直到今日,每當向人娓娓道來這個故事時,心裡還是會升起一股感動。這次的經驗也讓我體悟到,若將跑馬拉松比喻成領導團隊,很多新手常會犯的錯誤是,一開始就因別人往前衝自己也急忙加速跟著,殊不知這樣反而會自亂陣腳。因此跑全馬的行家會建議踏出第一步就要趕快抓到穩定步伐,把前進節奏感建立起來,方能順利跑完全程。

另一個體悟則是關乎人生。有時想想,每個人的一生不也像是在跑馬拉松嗎?因著個人的路程不同及體能狀況的差異,沿途會碰到的困難也不一樣,然而不變的原則卻是一路堅持,才能抵達終點!而也唯有親自跑過這麼一趟人生道路,我們才能紮紮實實收穫到獨特的生命經驗;反之,很多事情若是沒有親自去體驗,任憑人家再怎麼講,終究還是屬於別人的經驗。

而我,作為一個有基督信仰的領導者、學校教授、「長青常勝領導力」課程推手兼講師,無論是過去、現在還是未來,我都希望能以自身的正向經驗,來激勵他人勇於活出生命的精彩。如此,我便能無愧的以聖經 提摩太後書4:7「那美好的仗我已經打過了,當跑的路我已經跑盡了,所信的道我已經守住了。」作為自己人生終點的見證。

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