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商品簡介
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產品特色：
1.完整的理論知識，迅速掌握要點
「理論篇」用淺顯易懂的字句侃侃而談計畫書與企劃書對於門市服務的重要性，讓讀者先對門市服務有基礎概論認知，才能在「實作篇」中理解各類題型之重點。
2.以門市營運核心分為6大主題，輕鬆取得關鍵
「實作篇」以門市營運業績成長的關鍵因素：新店商圈立地評估、門市營運評估、人力資源培訓、顧客服務滿意、行銷管理與門市管理暨標準化作業分為企劃書的六大主題，讀者可按部就班閱讀學習，也可翻閱特定主題作為撰寫企劃的參考。
3.提供撰寫重點提示與完整範例，初學者也可以輕鬆學會
每篇企劃書皆有「撰寫重點提示」以及架構嚴實的企劃書內容，讀者能夠搭配「理論篇」十大要項融會貫通，輕鬆學會寫出一份成功吸引經營者注意力的完美企劃書。
4.貼近生活的實務應用，達到高效率學習的目的
使用貼近生活的7-ELEVEN、全家、圓石禪飲、輕井澤火鍋店、風尚人文咖啡館、天仁茗茶等知名連鎖商家作為「本書範例」撰寫詳實的企劃書提供讀者參考，也希望讀者可以由此延伸發揮創意，寫出擁有個人特色的企劃書。
5.建議修改＋建議增加＋貼心叮嚀，讓你知道怎麼寫會更好
「學生習作」內容添加建議修改（提供完整內容）、建議增加（完善項目）與貼心叮嚀（提醒不可或缺的撰寫要點），讓讀者留心考試時可能容易粗心、忽略的地方，接著發揮自己的想像力與創造力，使用「讀者練習」的提示搭配習作本，練習寫出滿分企劃！
1.完整的理論知識，迅速掌握要點
「理論篇」用淺顯易懂的字句侃侃而談計畫書與企劃書對於門市服務的重要性，讓讀者先對門市服務有基礎概論認知，才能在「實作篇」中理解各類題型之重點。
2.以門市營運核心分為6大主題，輕鬆取得關鍵
「實作篇」以門市營運業績成長的關鍵因素：新店商圈立地評估、門市營運評估、人力資源培訓、顧客服務滿意、行銷管理與門市管理暨標準化作業分為企劃書的六大主題，讀者可按部就班閱讀學習，也可翻閱特定主題作為撰寫企劃的參考。
3.提供撰寫重點提示與完整範例，初學者也可以輕鬆學會
每篇企劃書皆有「撰寫重點提示」以及架構嚴實的企劃書內容，讀者能夠搭配「理論篇」十大要項融會貫通，輕鬆學會寫出一份成功吸引經營者注意力的完美企劃書。
4.貼近生活的實務應用，達到高效率學習的目的
使用貼近生活的7-ELEVEN、全家、圓石禪飲、輕井澤火鍋店、風尚人文咖啡館、天仁茗茶等知名連鎖商家作為「本書範例」撰寫詳實的企劃書提供讀者參考，也希望讀者可以由此延伸發揮創意，寫出擁有個人特色的企劃書。
5.建議修改＋建議增加＋貼心叮嚀，讓你知道怎麼寫會更好
「學生習作」內容添加建議修改（提供完整內容）、建議增加（完善項目）與貼心叮嚀（提醒不可或缺的撰寫要點），讓讀者留心考試時可能容易粗心、忽略的地方，接著發揮自己的想像力與創造力，使用「讀者練習」的提示搭配習作本，練習寫出滿分企劃！
目次
第一篇 理論篇
第一章 企劃書概論
1-1 企劃書對門市服務管理的重要性
1-2 企劃書對門市營運的應有效益
1-3 企劃與計畫的相關與差異
1-4 企劃書的特性
1-5 計畫書的要件
1-6 企劃書的分類
第二章 企劃書撰寫十大要項
2-1 門市商圈環境分析
2-2 計畫緣起
2-3 計畫目的
2-4 計畫流程與方法
2-5 計畫內容
2-6 執行進度
2-7 經費預算編列
2-8 預期效益
2-9 執行成果
2-10 討論與建議
2-11 企劃書檢核表
第二篇 實作篇
第一章 緒論
1-1 前言
1-2 撰寫步驟與方法
第二章 計畫書30案例解析
2-1 新店商圈立地評估與競爭力計畫
A05 開店計畫書
A09 門市立地商圈調查報告書
A13 競爭分析
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