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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

本研究的理論模型是基於體驗營銷理論、社會認同及自我一致性理論所構建的,探究了在劇場情境下品牌體驗對品牌忠誠的影響機制,並引入品牌依戀作為中介變量,探討了其在品牌體驗對品牌忠誠影響中的中介作用。體驗營銷理論認為,情感體驗是消費的重要部分,消費者在進行感官體驗的同時,也會在體驗的過程中加入互動成分,對體驗作出反應。在表演藝術市場中,交易的內容是無形的體驗,表演藝術本身就是一種體驗型的消費。這為表演藝術行業消費者行為與忠誠度的研究提供了新的視角和理論支撐。此外,根據自我一致性理論可知,消費者在劇場情境下通過積極的品牌體驗對劇場會形成正向的內在感受,從而會在品牌形象與自我概念之間進行心理比較,如果消費者個體認同該品牌形象,則會形成較強的品牌依戀,品牌依戀的建立,則會使劇場品牌成為消費者自我的一種延伸,形成品牌忠誠。因此,自我一致性理論為品牌依戀在該模型中起到中介作用提供了理論支持。另外,本研究根據社會認同理論提出,品牌地位意識在品牌體驗、品牌依戀、品牌忠誠關係之間具有弱化調節作用,劇場品牌形象在劇場品牌忠誠形成機理中具有前置作用,深化了劇場品牌體驗對品牌忠誠影響機制的探究。

作者簡介

齊悅:中國人民大學藝術學院音樂系弦樂教研室主任、系主任助理,教授中提琴、室內樂、藝術管理等專業課程。現為中國音樂家協會中提琴學會理事,伊思頓弦樂音樂節學術總監,煙臺金帆藝術中心藝術總監。民盟中國人民大學委員會委員,曾掛職中共北京市海澱區委宣傳部部長助理。齊悅曾任"金色北京”小提琴比賽評委、馬思聰杯全國少兒小提琴比賽評委、國內多所著名大學藝術特長生評委工作。

目次

第1章緒論
1.1背景
1.1.1理論背景
1.1.2現實背景
1.2研究意義
1.2.1理論意義
1.2.2現實意義
1.3研究內容
1.3.1研究範圍
1.3.2問題的提出
1.3.3內容設計
1.4研究的創新點
1.5研究方法、技術路線與結構
1.5.1研究方法
1.5.2具體框架
第2章劇場品牌的理論和影響因素
2.1劇場管理理論
2.1.1劇場的起源與發展
2.1.2劇場藝術理論演變
2.1.3劇場營銷理論
2.1.4關於劇場營銷的爭議
2.2劇場品牌形象
2.2.1品牌理論及維度
2.2.2劇場品牌形象
2.3劇場品牌體驗
2.3.1審美體驗與顧客體驗
2.3.2劇場品牌體驗的含義
2.3.3劇場品牌體驗的維度
2.4劇場品牌依戀
2.4.1品牌依戀的理論基礎
2.4.2品牌依戀的分析模型
2.5劇場品牌忠誠
2.5.1顧客忠誠的含義和分類
2.5.2顧客忠誠的維度
2.5.3品牌體驗對忠誠的影響
2.5.4品牌依戀對忠誠的影響
2.6品牌地位意識
2.6.1參照群體對消費行為的影響
2.6.2奢侈品與消費者態度
2.6.3品牌文化與消費者行為
2.7小結
第3章劇場品牌的影響因素研究
3.1理論模型構建與研究假設的提出
3.1.1理論模型的構建
3.1.2研究假設的提出
3.2量表形成
3.2.1量表編制方法
3.2.2焦點小組訪談
3.3構念的測量
3.3.1劇場品牌形象測量量表
3.3.2劇場品牌體驗測量量表
3.3.3劇場品牌依戀測量量表
3.3.4劇場品牌忠誠測量量表
3.3.5劇場品牌地位意識測量量表
3.4預調研及量表純化
3.4.1預調研程序
3.4.2預調研數據分析
3.5小結
第4章數據分析與結果
4.1正式調研數據收集
4.2樣本描述性統計分析
4.2.1樣本人口統計變量的描述性分析
4.2.2描述性統計與相關性分析
4.3信度和效度檢驗
4.3.1常用模型擬合指標
4.3.2信度檢驗
4.3.3效度檢驗
4.4結構方程模型分析
4.4.1總體樣本結構模型分析
4.4.2中介效應檢驗
4.4.3調節效應檢驗
4.4.4假設檢驗結果匯總
4.4.5消費者個體差異對品牌忠誠影響分析
4.5小結
第5章 結論和啟示
5.1結論
5.2理論貢獻
5.3啟示
5.4研究局限與未來方向
5.4.1研究局限
5.4.2未來方向
附錄劇場品牌體驗研究調查問卷
參考文獻
圖表索引
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