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IATF 16949質量管理體系文件編寫實戰通用教程(簡體書)
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IATF 16949質量管理體系文件編寫實戰通用教程(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

本書共8章。第1章講述了IATF16949:2016對文件的要求、如何建立質量方針、如何編寫經營計劃以及在文件編寫過程中如何落實過程方法。第2章是一個質量手冊案例。第3章至第7章是27個程序文件案例及其配套的表格。第8章是企業中比較重要的作業指導書案例。本書案例具有實用性、可操作性和可移植性的特點,讀者稍作改寫,即可成為其企業的質量管理體系文件。

作者簡介

張智勇,質量暢銷書作者。著有《技術部工作指南》《品管部工作指南》等。

目次

前言
第1章IATF 16949:2016質量管理體系文件的幾個要點
1.1IATF 16949:2016對文件的要求
1.1.1IATF 16949:2016有關文件、程序的術語
1.1.2IATF 16949:2016所需的成文信息
1.1.3IATF 16949:2016文件的命名
1.1.4IATF 16949:2016文件的結構
1.2如何建立質量方針
1.3經營計劃的建立與控制
1.3.1經營計劃的建立
1.3.2經營計劃的實施
1.3.3經營計劃實施結果考核
1.3.4考核結果的應用
1.4在文件編寫過程中落實過程方法的幾個要點
1.4.1單一過程的構成要素
1.4.2IATF 16949:2016過程的分類
1.4.3過程網絡圖
1.4.4過程關係矩陣
1.4.5單一過程分析圖――烏龜圖
1.4.6過程流程圖
第2章IATF 16949:2016質量手冊
2.1IATF 16949:2016質量手冊的內容要求
2.2IATF 16949:2016質量手冊的結構形式
2.3IATF 16949:2016質量手冊案例
第3章IATF 16949:2016程序文件――策劃類
3.1風險控制程序
表3.11風險後果的嚴重性判斷標準
表3.12風險發生的可能性判斷標準
表3.13風險等級判斷標準
表3.14風險接受準則
表3.15風險識別、風險分析與評價表
表3.16風險應對計劃
表3.17機遇評估與應對措施表
表3.18風險控制情況檢查表
3.2預防措施控制程序
表3.21預防措施報告單
3.3經營計劃管理程序
表3.31組織環境外部因素監視和評審表
表3.32組織環境內部因素監視和評審表
表3.33相關方需求和期望監視和評審表
表3.34經營(質量)目標清單
表3.35經營計劃
表3.36經營計劃實現情況檢查表
第4章IATF 16949:2016程序文件――支持類
4.1設備管理程序
表4.11過程運行有效性評價記錄表
表4.12設備驗收單
表4.13設備台賬
表4.14設備日常檢查保養記錄
表4.15設備定期檢查保養記錄
表4.16年度設備保養計劃
表4.17設備月度預見性維修計劃
表4.18設備檢修單
4.2工裝管理程序
表4.21工裝驗收報告
表4.22工裝台賬
表4.23工裝履歷卡
表4.24工裝定期檢查保養記錄
表4.25易損工裝更換計劃
4.3監視和測量設備管理程序
表4.31監測設備台賬
表4.32監測設備年度檢定/校準計劃
表4.33監測設備校準(內校)記錄表
表4.34監測結果的評估報告(監測設備不符合預期用途時)
4.4知識管理控制程序
表4.41專題文件發佈申請表
表4.42專題文件評審表
4.5培訓管理程序
表4.51培訓計劃
表4.52培訓效果評價表
表4.53員工培訓記錄表
4.6文件控制程序
表4.61文件取號登記表
表4.62文件分發清單
表4.63文件領用申請表
表4.64文件更改申請單
表4.65文件更改通知單
表4.66文件評審表
表4.67文件使用情況檢查表
表4.68文件分發回收記錄
表4.69文件歸檔編目清單
表4.610部門使用文件清單
表4.611文件借閱登記表
表4.612顧客技術文件更改實施記錄表
第5章IATF 16949:2016程序文件――運行類
5.1合同管理程序
表5.11立項(製造)可行性評審報告
表5.12合同/訂單評審表
表5.13合同/訂單更改通知單
表5.14合同/訂單跟進控制表
5.2顧客投訴處理程序
表5.21顧客投訴記錄表
表5.22顧客投訴處理報告單
5.3APQP控制程序(有設計責任)
表5.31計劃與確定項目階段總結評審報告
表5.32方案設計評審報告
表5.33試製過程記錄表
表5.34試製總結報告
表5.35(樣件)鑒定報告
表5.36測量系統分析(MSA)計劃
表5.37過程能力研究計劃
表5.38過程設計和開發階段總結評審報告
表5.39生產試製通知單
表5.310產品鑒定報告
表5.311產品圖樣及技術文件移交清單
表5.312設計更改申請表
表5.313圖樣及技術文件更改通知單
5.4APQP控制程序(按顧客圖樣生產)
5.5供應商管理程序
表5.51供應商基本情況調查表
表5.52供應商現場審核評價表
表5.53供應商入選審批表
表5.54供應商業績評價表
5.6採購管理程序
表5.61採購月計劃
表5.62採購訂單
表5.63採購進度控制表
5.7生產過程管理程序
表5.71作業準備驗證――生產條件確認表(1)
表5.72作業準備驗證――生產條件確認表(2)
表5.73特殊過程確認報告
表5.74生產統計日報表
5.8產品交貨管理程序
5.9產品檢驗控制程序
表5.91進料檢驗報告單
表5.92首件確認表
表5.93質檢員巡查記錄表
表5.94成品檢驗報告(1)
表5.95成品檢驗報告(2)
5.10不合格品控制程序
表5.101返工報告單
表5.102讓步接收申請表
第6章IATF 16949:2016程序文件――績效評價類
6.1顧客滿意度評定程序
表6.11顧客滿意度Ⅰ調查表
表6.12顧客滿意度Ⅰ調查結果及分析報告
表6.13顧客滿意度Ⅱ內部評定表
6.2分析與評價控制程序
表6.21數據和信息傳輸要求一覽表
6.3內部質量管理體系審核控制程序
表6.31內部審核方案
表6.32內部審核實施計劃
表6.33內部審核檢查表(格式一)
表6.34內部審核檢查表(格式二)
表6.35內部審核方案實施效果評價報告
6.4過程審核控制程序
6.5產品審核控制程序
6.6管理評審控制程序
第7章IATF 16949:

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