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實用文明禮儀:職場禮儀故事51則(簡體書)
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實用文明禮儀:職場禮儀故事51則(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

本書以提高市民文明禮儀素養、促進社會和諧穩定為目標,主要包括職業工作中普遍涉及的辦公場所、來訪接待、會議會談、儀式活動、登門拜訪、涉外交往六個方面的基本禮儀。本書按篇分設,以故事引入,內容選擇源自職業工作中的禮儀現象,並通過故事分析和知識鏈接等內容闡述禮儀知識、慣用形式和行為規範,重在幫助讀者明瞭“怎麼做”,符合現實需要,具有時代特徵,實用性和可讀性強。本書圖文並茂,通俗易懂,手繪插圖,直觀形象;既可以用於社區教育用書,也可以用於機關、團體和企事業單位培訓用書,還可以作為職業院校教學用書。

目次

第一篇辦公場所禮儀
主題一儀容儀錶
禮儀故事I著裝得體,妝發淡雅
禮儀故事2工作場合,需著正裝
知識鏈接職業儀容禮儀
主題二同事相處
主題三辦公環境
禮儀故事6每個細節,關乎形象
禮儀故事7維護環境,人人有責
禮儀故事8去生活化,維職場風
知識鏈接辦公環境禮儀
主題四接打電話
第二篇來訪接待禮儀
主題一見面
主題二引領
主題三送客
主題窗口服務
第三篇會議會談禮儀
第四篇儀式活動禮儀
第五篇登門拜訪禮儀
第六篇涉外交往禮儀

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