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目次
序言 互聯網時代,商業可以變得更美好 周大軍
引子
第一章 幹汽修工的研究生 / 1
來自母親的商業啟蒙 / 1
放棄教書,愛上修車 / 5
毅然下海 / 10
第二章 夢想起航 / 17
原點 / 18
打破常規的兩件事 / 23
“不滿意不付款” / 28
第三章 打破4S店壟斷的第一槍 / 33
第一家寶馬專修店誕生 / 33
一場撼動大象的戰鬥 / 41
“奔寶奧”新物種 / 43
第四章 全國連鎖 / 49
周因因才華展露 / 49
單槍匹馬戰上海 / 52
百億目標 / 58
累計損失1個億 / 66
連鎖的關鍵 / 69
第五章 打通供應鏈 / 75
想方設法降成本 / 75
顛覆傳統,改用“品牌件” 78
幹了一件大事――收購隆豐 80
第六章 互聯網轉型之自建信息化部隊 / 89
自建信息化部隊 / 90
搞定ERP大工程 / 94
數據化服務 / 97
第七章 互聯網轉型之產品化改造 / 101
對流量思維說不 / 101
把不可能變為可能 / 106
成為解決方案服務商 / 114
思維的轉變是最難的 / 116
第八章 互聯網轉型之平臺賦能 / 121
組織變革:阿米巴經營 / 122
開放共享:雲山汽修大會 / 127
第九章 把人放在第一位 / 135
“一個中心,兩個基本點” / 136
管理層入股 / 140
創辦華勝大學 / 144
第十章 經營三部曲 / 151
《華勝基本法》 / 152
經營三部曲的內容 / 159
文化驅動經營 / 165
第十一章 新商業文明 / 171
新服務:為需而變 / 172
構建共贏生態圈 / 177
附錄 / 183
附錄A 周大軍在集團內刊“總裁如是說”
欄目中 語錄彙編 / 183
附錄B 華勝20周年大事記 / 192
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