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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
近年來，醫療糾紛頻傳，造成醫、病雙方感到措手不及與無助，而醫療糾紛若能在發生初始，便透過有效溝通及理解，甚或藉由調解來緩和醫、病的緊張關係，相信醫、病關係會獲得很大的改善。本書各篇透過醫方、病方及醫事機構三方角度，剖析論述醫療糾紛的問題與對策，透過對各個角色的關懷探討實務的決策方針。另，進一步加入各國實例探討，借鏡與觀摩，期能對醫事糾紛處理及醫病關係和諧創造「共好」的契機。
作者簡介
編著者簡介
李詩應
現 職
陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會執行長
西園教學醫院神經科主治醫師
法務部專家資源顧問
醫師公會全聯會法律智庫委員
北市衛生局聘任：
醫療糾紛爭議處理關懷小組成員教育訓練講師
調處關懷委員
醫療糾紛調解委員
醫療爭議關懷小組成立輔導訪查委員
台灣醫病和諧推廣協會第一屆常務理事
台北地院醫療糾紛調解委員
台灣醫事法律學會第三屆理事
學 歷
國立臺灣大學法學士
中國醫藥學院（中國醫藥大學）中醫系畢業（中西醫雙主修）
台灣大學進修法律系肄業
東吳法律系專業碩士班畢業
東吳法律系博士班民法組在學
主要經歷
哈佛醫學院附設布列根及婦女醫院神經疾病中心研究員兩年
促進溝通調解員基礎課程、中階、進階及教師課程完訓認證
元培科技大學醫管系、護理系兼任講師
亞東科技學院醫管系兼任講師
西園醫院教學副院長
主要得獎紀錄
社團法人台灣法學會博士論文獎
Best Poster Presentation-Runner-Ups, The 6thWorld Congress on Controversies in Neurology (CONy), Vienna, Austria, March 8-11, 2012.
Best Teacher2012, West Garden Hospital
2014獲衛生福利部國民健康署推介獎
目次
醫療糾紛處理之——醫療改革的省思
醫療糾紛處理之——醫事人員心力交瘁的問題與對策（一）總論
早期中立評價程序對醫療爭議運用之探討
「關懷」的理解與運用
加拿大醫療體系與醫療不當責任
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策（二）——醫師過勞問題
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策（三）——護理過勞問題
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策（四）——高周轉率的問題與整體心力交瘁改善對策
衝突管理理念在醫療機構的運用
信任與醫療
醫療關懷理論與實務（一）——總論及決策方針
醫療關懷理論與實務（二）——病人關懷
醫療關懷理論與實務（三）——員工關懷
關懷式調解以「無知態度」為有效溝通之本
關懷式調解與心理諮商的異與同
關懷理論與實務（四）——以醫療機構與社會角度探討作為總結
醫療糾紛處理之——醫事人員心力交瘁的問題與對策（一）總論
早期中立評價程序對醫療爭議運用之探討
「關懷」的理解與運用
加拿大醫療體系與醫療不當責任
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策（二）——醫師過勞問題
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策（三）——護理過勞問題
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策（四）——高周轉率的問題與整體心力交瘁改善對策
衝突管理理念在醫療機構的運用
信任與醫療
醫療關懷理論與實務（一）——總論及決策方針
醫療關懷理論與實務（二）——病人關懷
醫療關懷理論與實務（三）——員工關懷
關懷式調解以「無知態度」為有效溝通之本
關懷式調解與心理諮商的異與同
關懷理論與實務（四）——以醫療機構與社會角度探討作為總結
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