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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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  • 圖解管理36計:管理有道,成功之鑰

  • 系列名:36計
  • ISBN13:9789864070725
  • 出版社:易富文化
  • 作者:胡欣蘭-作;王湘婷 -繪
  • 裝訂/頁數:平裝/256頁
  • 規格:23cm*17cm*1.4cm (高/寬/厚)
  • 版次:1
  • 出版日:2018/11/07
  • 中國圖書分類:人事管理
定  價:NT$299元
優惠價: 79236
可得紅利積點:7 點

庫存:2

商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

別以為管理就是用「錢」擺平一切!
也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」!
一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦?
當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」?
職場如戰場,
職場上交手的人,不一定都是敵人,
但一定要用對方法,
讓敵人變成你的貴人!
《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》
以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎,
並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗,
幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。
《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》教你
不管是面對上司、同僚、下屬、客戶,
都能夠攻克人性,立刻破解危機,
讓你不拍馬屁,也能傲視職場,
不用無恥手段,也能決勝職場!
《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》教你
策略對了,事情就完成一半,
手段對了,就能縱橫職場,百戰百勝!

《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》
帶人的關鍵在於擅用「心計」,去管理人的「行為」,
掌握人性弱點與卑微之處,施以不同計謀進行攻防。

不僅無能主管要懂,
處於危機四伏職場環境的你更要知道!
小至防堵暗箭,大至企業兼併之術,完整囊括。

找到成功之鑰,
讓你從無能、懦弱上班族大翻身,
成為真正具雄才大略之人!

▓ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術!
學習管理永遠不嫌晚!
不論你是職場菜鳥、資深老鳥,或是管理高層,
本書都將是你精進自我,更上一層樓的職場致勝寶典!

管理從來都不只是領導者該學習的一門課,
只要在團體中生活,就必須精進這樣的技能。
別認為在職場上耍心機是不可取的,
因為我們生活上舉目所及,事事攻心計,處處耍詐術,只是我們未曾察覺。
趕快跟著《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》學習書中計謀,指引我們成為職場上的常勝軍!

▓ 漫畫圖解!輕鬆讀懂管理36計!
《36計》是中國古代先人的智慧結晶。
也是古代兵家勝戰思維,現今職場的決勝關鍵!

《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓,
讓你「左腦圖像記憶」+「右腦文字理解」,
看完漫畫,就了解老祖先的智慧;
看完全書,就能活學活用管理36計!

▓ 攻心至上,讓你一秒攻破人性弱點!
古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀,
不僅奸詐狡猾的人要懂,忠厚老實的人更要知道!

別以為在職場上用計謀是可恥的,
人與人相處,就是有強勢與劣勢,如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死,
就讓這本《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》讓你:
> 不用奸詐手段也能征服職場。
> 不耍手段也能夠做事無往不利。

▓ 全新職場實際案例,教你如何巧妙地運用計謀!
[第1計 瞞天過海]
瞞天過海高明之處,在於即使身處其中,卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受,試圖解釋和溝通,仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果,會勝過花時間滔滔不決的辯論。

[第10計 笑裡藏刀]
人愈多的地方,愈需要管理技巧,否則很容易因為人多嘴雜,造成管理混亂,工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人,最單純也最蠢的方式,就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬,一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。

[第13計 打草驚蛇]
公司情報似乎都被競爭對手掌握,向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時,利用透露些許風聲,得知下屬聽到傳聞後的反應,以了解其內心真正的盤算,將有助於主管做下一步決策。

[第30計 反客為主]
想要成為主人,先當客人,等待時機見縫插針,變成主動,一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者,蕭默「反客為主」頂下書店,外行轉內行沒這麼難!這也是經營者互相併吞常用謀略之一。

[第36計 走為上策]
當局勢出現無法和對手抗衡時,不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之,是對自己最大的不信任,事實上主動撤退還有時間的優勢,可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀,戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。

管理是一門
善用心機又不露痕跡的學問,
不僅憨厚老實的人要懂,
攻心為上的職場菁英更要知道!
胡欣蘭
美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系(Hospitality Management)畢業。在進入大學就讀前,曾修過兩年心理學以及其他行銷課程,因此對於行銷心理學不僅非常感興趣,更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人,進而從中了解更多行銷管理的竅門和樂趣。之後因緣際會下,更投入飯店工作,學習到許多行銷管理方面的專業與祕訣,並將理論和實際做完美的結合。
熱愛喜歡寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭,個性開朗樂觀,相信生命充滿美好的事物,而開心度過每天。曾經住過加拿大、美國、泰國等國家的她,因為認識了這些來自世界各地的人,感受到了許多不同的國家文化,不僅豐富了人生經歷,更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位,也為文章中注入更多不同元素。
胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有:《讓她買單,真的很簡單:讓女人掏空荷包的女性購物心理學》(我識地球村)、《你可以哭泣,但千萬不要放棄!》、《20幾歲女人要做的30個決定》、《20幾歲就崛起》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學:柔性管理正在流行》、(易富文化)。
三十六計,是一套完整的謀畫和策略,蘊含許多智慧和策略,讓人嘆為觀止。職場瞬息萬變,企業的人際關係,非常重要。處事做人,圓融和氣,變得是一門艱深學問。循著前人的智慧,懂得進退,懂得攻防,加上舉一反三,方能制勝。
事業想獲成功,管理想有效率,光憑知識和寬容是不夠的,還需要加上管理技巧。管理沒有特效藥,無法一蹴而就,須從他人經驗中獲得啟發,再經過內化,方能有效管理。本書將三十六計中的謀略手段,運用在管理上。每篇除了解釋其意義,並且列出管理策略,讓讀者在了解含意後,對於管理方式之運用,有所概念。文中並舉出例子,以及運用方式,讓管理者更容易理解,並且感同身受,懂得如何使用其中謀略,維護自己身益,並能管理得宜。
時代變遷,社會改變,管理方式和策略已經不能再依照之前的模式,需要透過適當改變和加強人心的模式,才能獲得雙贏局面,而非只是一方得勝。透過本書的策略和故事中的方法,拉大思考格局,加強管理策略,讓管理變得有智慧,更得心應手。
導讀
作者序
簡介36計
如果不想職場失利,你一定要會的攻防計謀

第一套[勝戰計]
第1計 瞞天過海
[關鍵運用]學習沉著冷靜,等待時機成熟
管理案例:深不可測的B計畫
策略➤洞悉人性,讓時間往你靠
管理案例:眼見為憑藏心機
策略➤找出慣常盲點,營造無破綻假象

第2計 圍魏救趙
[關鍵運用]攻敵之前,先盤算籌碼
管理案例:合作更勝單打獨鬥
策略➤聯合次要敵人,打擊主要敵人
管理案例:不正面交鋒的上上策
策略➤分散攻擊者目標,反將一軍抵衝突

第3計 借刀殺人
[關鍵運用]不到最後關頭不用,三思而後布署
管理案例:矛盾是可以被製造的
策略➤製造對立,善用他人之力
管理案例:手不沾血亦能退敵
策略➤借刀殺人,進可攻退可守

第4計 以逸待勞
[關鍵運用]沉著冷靜,掌握事件契機
管理案例:防守之姿更勝先發
策略➤當先驅風險高,不如謀定而後動
管理案例:他人失策等於你的機會
策略➤無形的攻擊,最強的防禦

第5計 趁火打劫
[關鍵運用]危機即轉機,使出七分戰力就能贏
管理案例:遇劫不一定要打劫
策略➤惜才愛才,雙贏交易
管理案例:落井下石快狠準
策略➤保持正面態度,但忌一念之仁

第6計 聲東擊西
[關鍵運用]首重熟練,表現沉穩
管理案例:轉移注意力卸下心防
策略➤先隱藏目的,再逐步引導
管理案例:將重點帶到自己的節奏
策略➤言詞閃爍,易被看穿

第二套[敵戰計]
第7計 無中生有
[關鍵運用]快速掌控人心,切勿弄假成真
管理案例:空穴來風出險招
策略➤詳加計畫,事半功倍
管理案例:親身故事深植人心
策略➤打造虛假的真實感,取信於人

第8計 暗渡陳倉
[關鍵運用]明修棧道,暗度陳倉
管理案例:迂迴行銷提升形象
策略➤無形策略,改變既定絲路
管理案例:真正意圖不外顯
策略➤客觀陳述,主觀回答

第9計 隔岸觀火
[關鍵運用]可以觀火,千萬別縱火
管理案例:沉默不等於中立
策略➤觀察局勢,適時助燃
管理案例:加大對立但不加入戰局
策略➤鷸蚌相爭,漁翁得利

第10計 笑裡藏刀
[關鍵運用]訓練情商,怒氣勿形於色
管理案例:以禮相待包藏禍心
策略➤友善態度,卸下敵人武裝
管理案例:退一步賺到更多籌碼
策略➤隱藏真實想法,伺機而動

第11計 李代桃僵
[關鍵運用]快速止血,反敗為勝
管理案例:換個角度著眼大局
策略➤面對問題,積極處理
管理案例:以最小損失達成任務
策略➤接受弱點,換取最大利益

第12計 順手牽羊
[關鍵運用]見縫插針,滴水穿石
管理案例:短時間內迅速得到利基
策略➤洞悉人性,小處著手
管理案例:趁勝追擊倍佳輕鬆
策略➤切中需求,步步引誘

第三套[攻戰計]
第13計 打草驚蛇
[關鍵運用]多方探測,知己知彼
管理案例:打草讓人心煩意亂
策略➤設下陷阱,引蛇出洞
管理案例:反覆測試不明敵情
策略➤走漏消息,煩惱拋給對方

第14計 借屍還魂
[關鍵運用]另謀切入點,再造新生命
管理案例:培養獨具慧眼能力
策略➤透析資源,改造無用
管理案例:改頭換面重新闖關
策略➤管理不當,無疑雪上加霜

第15計 調虎離山
[關鍵運用]用計前做好權宜分析
管理案例:趕走眼中釘絕招
策略➤明升暗降,削弱勢力
管理案例:剝奪優勢佔上風
策略➤離開事發現場,轉換調停氣氛

第16計 欲擒故縱
[關鍵運用]學會「轉彎」的智慧
管理案例:假意迎合實則堅守原則
策略➤預設計畫底線,趁機搬出備案
管理案例:當個善於釣魚的人
策略➤消耗對方氣勢,釣線時緊時鬆

第17計 拋磚引玉
[關鍵運用]求回饋之前,先引起他人共鳴
管理案例:以身作則引起更多回饋
策略➤善待陌生訪客,醞釀下一筆生意
管理案例:以小博大創造人潮
策略➤用對方法,找到帶路雞

第18計 擒賊擒王
[關鍵運用]直擊核心人物,以一勝百
管理案例:找出首領對症下藥
策略➤擒住核心人物,派系鳥獸散
管理案例:擊潰內部反對勢力
策略➤融入新環境,掌握關鍵人物

第四套[混戰計]
第19計 釜底抽薪
[關鍵運用]正面迎擊不行,試試間接攻擊
管理案例:抽絲剝繭找出問題根本
策略➤對症下藥,別想欲蓋彌彰
管理案例:從周邊鬆動中心
策略➤管不住你,管住你的夥伴

第20計 混水摸魚
[關鍵運用]達成目的之捷徑:找人所圖
管理案例:非預期性支援小心反被陰
策略➤頭腦不清時,容易被牽制
管理案例:混得了一時混不了一世
策略➤混來混去,大白鯊會反噬

第21計 金蟬脫殼
[關鍵運用]脫胎換骨,是變也是沒變
管理案例:受損的商譽止血為先
策略➤逆向思考,脫殼換血大變身
管理案例:找出產品賣點比促銷更好
策略➤舊瓶新裝,訓練組合銷售力

第22計 關門捉賊
[關鍵運用]關門,讓人無所遁逃
管理案例:免費無敵請君入甕
策略➤設下有利誘餌,魚才會牢牢咬住
管理案例:投其所好留人
策略➤克服所有變因,提升成功率

第23計 遠交近攻
[關鍵運用]洞悉局勢,提早布局
管理案例:跨部門聯盟製造雙贏
策略➤平日套好交情,以備不時之需
管理案例:同行不相忌
策略➤突破工作盲點,學習不限單一職場

第24計 假途伐虢
[關鍵運用]幫助別人之餘,也替自己鋪路
管理案例:小兵也能立大功
策略➤獲取情資,建立信任為前提
管理案例:雪中送炭實為控制
策略➤以小博大,先求滲透再擴展

第五套[並戰計]
第25計 偷梁換柱
[關鍵運用]猝及不防,保密為上策
管理案例:因應時代創需求
策略➤換柱產品,輔以行銷推動
管理案例:挖角大將搞亂對手
策略➤建立相惜之情,偷梁更易成功

第26計 指桑罵槐
[關鍵運用]氣度,不是大聲說了算
管理案例:弦外之音的說話藝術
策略➤帶點幽默,更深植人心
管理案例:予人機會的最佳台階
策略➤以警示為目的,不以諷刺為樂

第27計 假癡不癲
[關鍵運用]假裝糊塗,贏了裡子
管理案例:扮豬吃老虎
策略➤不動聲色,內心冷靜
管理案例:吃虧就是占便宜
策略➤圓融待人,贏得尊重

第28計 上屋抽梯
[關鍵運用]過河拆橋,還是兩情相願?
管理案例:先妥協者不一定是輸家
策略➤誘敵入陷阱,再斷其後路
管理案例:擺上人性弱點之梯
策略➤退一步,再進兩步

第29計 樹上開花
[關鍵運用]借助力量,變得強大
管理案例:實力包裝術加速成功率
策略➤用前公司光環,為自己背書
管理案例:借助他力豐厚羽翼
策略➤光環布陣,銷售利基保證

第30計 反客為主
[關鍵運用]循序漸進,別妄想一步登天
管理案例:從旁滲透逐步併吞
策略➤見縫插針,切忌心急
管理案例:比老闆更像老闆
策略➤外行轉內行,從基層學起

第六套[敗戰計]
第31計 美人計
[關鍵運用]擔當門面,必備內外兼具
管理案例:超強門面打造
策略➤專業加出眾表現,衝高交易量
管理案例:投其所好在談判
策略➤小兵打前鋒,閒聊動搖人心

第32計 空城計
[關鍵運用]對決必勝點:誰了解對方多一點
管理案例:打破做吃空山僵局
策略➤假外送兼宣傳,勾引微妙人性
管理案例:搬出虛實景象
策略➤操弄心理戰術,使其潰不成軍

第33計 反間計
[關鍵運用]懷疑的種子猶如不定時炸彈
管理案例:敵人的敵人就是朋友
策略➤拉攏對方愛將,形塑背叛假象
管理案例:反間朋友成對手
策略➤示好再出手,增加勝利機會

第34計 苦肉計
[關鍵運用]以柔克剛,取得信任
管理案例:掌握人性樸素心理
策略➤願意示弱,贏得他人力挺
管理案例:投出苦肉計變化球
策略➤新商品走新推廣法,吃虧就是佔便宜

第35 計 連環計
[關鍵運用]緊密布局,環環相扣
管理案例:啟動保護公司防禦機制
策略➤一計扣一計,丟餌利誘等上鉤
管理案例:以弱點布局謀略
策略➤連環話術引餌,獵物不疑有他

第36計 走為上計
[關鍵運用]時間就是金錢,從容以退為進
管理案例:預見退場時機
策略➤不甘心放手,易錯失良機
管理案例:別陷入沼不自知
策略➤做好前景分析,走出花路
【導讀】
《36計》是古代先人的智慧結晶,歷經了1,500年,仍適用於現今的社會。《36計》在古代是用在戰場上的計謀,雖說這些計謀源自於戰場,但目的並非都是殺伐擄掠,而是透過掌握人性、操縱人心的變化,以最小的精力獲取最大的收益,進而達到自身的目的。
現今有許多與心理學有關的書籍,有助於進一步了解人的心理,但那主要是知識上的了解,若想要實際應用,《36計》能夠提供實際運用的策略與計謀。《36計》是歷經千年仍符合普世價值的謀略,後人將其應用在政治上、行銷上、商場上,甚至是管理上。
「管理」並不只是管理「事情」,更重要的是管理「人」,職場上最難處理的關係就是人際關係。人心變化莫測,前一天還稱兄道弟,隔天便有可能反目成仇,想要處理好人際關係,首先就要熟悉人性。
在職場上,每個人的立場不同、想法不同、彼此的關係與地位不同,「管理」變成一個學問。主管要如何管理下屬、同事間要如何合作、員工要如何逐步往上晉升……等,這些事情學校沒有教,也沒有SOP流程可以照表操課。
《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》將古代的《36計》帶入現今的職場。本書不僅解釋這些計策的背後思維、適用時機,更輔以漫畫、豐富案例教你如何運用,根據不同的立場、情境、敵我關係,採取最適合的應對策略。
管理有道,成功之鑰。願每位翻閱此書的人,都能走上成功之道。

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