社群思維：互聯網時代的新創業法則（簡體書）

很多人都通過社群獲利或者成功創業，在看到了很多人嘗過了社群的甜頭之後，現在大家都知道社群好，但卻不知道什麼才是真正的社群？如何經營社群才能成為有效社群？社群的本質到底是什麼？創業者如何利用社群思維解決創業難題？社群思維能給企業家哪些啟發……社群思維作為一種人性化生存法則，其思維方式關乎人類的生存和價值觀。社群對於創業者來說更是非常重要的，在"大眾創業、萬眾創新”互聯網時代，創業者可通過社群思維創造有效社群，並通過有效社群點燃用戶，引爆產品傳播。而且在社群經濟時代，社群作為一種創新創業法則，可幫助創業者快速獲得創業成功，總之，在當今互聯網時代，創業離不開社群思維。然而很多人卻對如何建立社群思維，如何利用社群思維，如何運營社群等內容不甚瞭解，甚至在很多方面走入了誤區。本書正好抓住了很多創業者的這些痛點，教讀者如何利用社群這種新思維創業，幫助讀者解決社群思維創業所面臨的所有難題。

胡華成
中國創新盈利模式設計專家，國內知名的青年創業導師，亞洲財富論壇理事長、頂層商業系統首席架構師，互聯網財經職場作家，HR商學院、人力資本、管理價值、今日才經、智和島等眾多平臺的創始人及天使投資人，平臺用戶粉絲數高達400多萬。近幾年主要從事項目諮詢創業輔導工作，擔任多家上市公司，企事業單位戰略顧問及創業導師！
黃劍鋒
中國智客會社群平臺架構師及講師、創業導師、管理系統學科帶頭人，擁有15年管理經驗，擅長品牌管理、營銷管理、人力資源管理。

前言

知識型社群“羅輯思維”用四個月的時間獲得了近千萬元的會員費；創業型社群“黑馬會”現在已經覆蓋了30 多個城市，凝聚了近萬名創業者和投資人；網絡達人papi 醬坐擁上千萬的微博“粉絲”；天地社（全稱“天地出版社”）利用社群營銷創造了日銷7 萬冊圖書的成就；小米公司通過運營社群，估值將達到1000 億美元……這些都是在互聯網時代出現的新勢力。這些創業型公司之所以會取得如此亮眼的成績，與社群和社群思維有著密不可分的關係。
羅輯思維的主講人羅振宇在一次演講中說：“現在互聯網已經讓中國社會從一個大群體，分裂成了無數個小群體。在你這個群體裡已經鬧翻天的事情，在群體外也許根本沒人知道。”的確，是互聯網的出現才把人群切割的，還是這些群體本來就有，借著互聯網這個工具呈現了出來？在當前的形勢下，如果沒有社群“粉絲”的支持，產品是很難進行廣泛傳播的，更沒有太大的可能性去調動產品的傳播速度及傳播力度。所以，在互聯網的新商業時代下，打造品牌最簡單也是最有效的路徑就是與社群進行對接。通過社群開啟強大的傳播力度，進而引發消費行為。
目前，社群正在以其豐厚的物質回報，逐漸成為互聯網時代創業的主戰場。毋庸置疑，創業本身就是一件非常困難的事情，何況是在競爭異常激烈的互聯網時代下創業。在當今這個時代，借助社群進行創業也需要有一定的積累，更重要的還是要掌握一些社群運營的技巧、方法。縱觀前面提到的羅輯思維、天地社、小米公司……其創始人無一例外，都是才高八斗、出類拔萃的頂尖人才。由此可見，要想運營好社群還不是一件簡單的事情，不掌握一些真本領是絕對不行的。
本書以全面的理論戰略和詳細的方法論教大家一些社群創業方面的真本領。不僅如此，如何既能精簡有效地論述社群相關理論知識，又能讓讀者迅速實操上手，也是本書要解決的重點問題。
作者將自己豐富的知識積累和多年的實踐經驗，濃縮成這本極具“乾貨”的社群類書籍。本書中不僅有大量的經典案例，還有很多精心製作的圖表，圖文並茂、形象直觀。另外，本書的文字也力求詼諧幽默、淺顯直白，可以讓讀者在輕鬆愉快的氛圍中學到社群方面的知識和方法。
通過對本書的學習，大家可以迅速融入社群行業中，儘快實現自己的創業夢！

第1 章 火爆異常的社群經濟 ................................................................................. 1
1.1 社群發展的理論基礎 ................................................................................ 1
1.1.1 互聯網沒有變平，而是圈層化了 ................................................. 2
1.1.2 “1000 個鐵杆粉絲”理論 ............................................................ 3
1.1.3 社群才是“互聯網+”的最大紅利 ............................................... 5
1.1.4 “粉絲經濟”不如“社群經濟”牢靠 ......................................... 7
1.2 社群的概念與特性 .................................................................................. 10
1.2.1 你可能並不清楚社群的定義 ....................................................... 11
1.2.2 社群不是“貼標簽” ................................................................... 12
1.2.3 社區、社群和社交的不同點 ....................................................... 14
1.2.4 新型親密關係 ............................................................................... 16
1.3 馬斯洛需求層次理論與社群思維的建立 .............................................. 18
1.3.1 經典馬斯洛需求層次理論的新解 ............................................... 18
1.3.2 產品時代的“精神文明建設” ................................................... 21

第2 章 如何找准社群定位 .................................................................................... 22
2.1 用產品思維做社群 .................................................................................. 22
2.1.1 找准定位才能獲得成員青睞 ....................................................... 23
2.1.2 企業與用戶對社群的不同需求 ................................................... 25
2.1.3 社群共同價值觀的5 個角度 ....................................................... 27
2.2 常見的幾種社群類型 .............................................................................. 29
2.2.1 產品型社群 ................................................................................... 29
2.2.2 興趣型社群 ................................................................................... 31
2.2.3 目的型社群 ................................................................................... 33
2.2.4 綜合類社群 ................................................................................... 34
2.3 找准社群定位的竅門 .............................................................................. 35
2.3.1 為社群定位前需做的3 個判斷 ................................................... 35
2.3.2 找准社群定位的5 種方式 ........................................................... 39

第3 章 如何吸引更多人加入社群 ....................................................................... 42
3.1 人格化社群是一個捷徑 .......................................................................... 42
3.1.1 魅力人格體是最好的入群理由 ................................................... 43
3.1.2 人格化社群聚攏成員的8 個方法 ............................................... 45
3.1.3 “羅輯思維”在社群上的成功 ................................................... 48
3.2 普通社群吸引“粉絲”的常見渠道及方法 .......................................... 51
3.2.1 微博 ............................................................................................... 52
3.2.2 微信公眾號 ................................................................................... 53
3.2.3 微信群和QQ 群紅包“釣魚” ................................................... 55
3.2.4 主流視頻平臺 ............................................................................... 56
3.2.5 貼吧和論壇 ................................................................................... 58
3.2.6 知乎 ............................................................................................... 59
3.2.7 主流購物平臺 ............................................................................... 61
3.3 如何讓“粉絲”數量實現可持續增長 .................................................. 62
3.3.1 初期種子成員數量的選擇 ........................................................... 63
3.3.2 如何建立完備的加人獎勵機制 ................................................... 64
3.3.3 達到一定規模社群的分組管理 ................................................... 66

第4 章 如何將新成員培養成社群“鐵粉” ........................................................ 69
4.1 鐵杆成員最有變現可能 .......................................................................... 69
4.1.1 留下“死忠粉”遠比拉新重要 ................................................... 69
4.1.2 遊戲上癮套路中的啟示 ..................................