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領導與溝通:從「終點」看「起點」的努力
  • 領導與溝通:從「終點」看「起點」的努力

  • 系列名:通識教育叢書
  • ISBN13:9789862983218
  • 出版社:揚智文化
  • 作者:王淑俐
  • 裝訂/頁數:平裝/201頁
  • 規格:23cm*17cm*1.2cm (高/寬/厚)
  • 版次:1
  • 出版日:2019/02/01
  • 中國圖書分類:社會心理學
定  價:NT$280元
優惠價: 95266
單次購買10本以上9折
可得紅利積點:7 點

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商品簡介

作者簡介

目次

以現今職場趨勢來說,溝通能力已成為「基本門檻」。也就是說,你必須具備溝通能力,才能進入職場;若沒有更好的溝通能力,則很難脫穎而出。
不僅身為下屬需要精進溝通能力,才能成為主管的得力助手,使同事願意與你合作,贏得客戶的信任與持續關係,同時要預先儲備擔任主管的領導與溝通功力,否則屆時將難以勝任領導者,不僅自己覺得挫敗、疲憊,甚而產生自我懷疑、喪失自信,也會拖累團隊的進度與績效。
身為領導者的溝通,與從前有何不同?領導的溝通是全面性、考慮周全的,個人的溝通是片面性、視野局限的。若不從領導者的角度學習溝通,溝通的能量會不足,難以成大事。
你對自己的瞭解與期許有多少?下列部分還想加多少分?如:情緒掌控與樂觀正面、高度的溝通能力、團隊合作──善用別人的專長、激勵與危機處理、權威與說服力、時間管理的技巧、女性領袖的身心平衡、女性領袖的特色與磨練。
你是否已比別人晚起步,這並不重要,但你一定要比從前的自己早一步「自我改造」,這才是關鍵。
王淑俐

學歷
國立台灣師範大學教育學博士

現任
台北教育大學、台灣科技大學、政治大學、世新大學、文化大學兼任教授
國家文官學院、台北市公訓中心、職訓局、各大醫院師資培訓中心講座
「社團法人華人無國界教師學會」理事長

專長
情緒與壓力管理、生涯輔導與時間管理、親子溝通與親職問題、教學技巧與教練溝通、溝通與口語表達訓練、性別教育與情愛溝通、學習弱勢與補救教學、輔導原理與班級經營

著作
《關懷弱勢者教育──補救教學的理論與實施》、《做個「教學溝通」的智者》、《溝通其實不簡單-教育及學校行政溝通的理論與實踐》、《國境之南榮──愛、教育與奇蹟》、《壓力圓舞曲──大學生的壓力管理》、《情緒與壓力管理──幸福「馬卡龍」》、《人際關係與溝通》、《會做人,才能把事做好》、《做人難‧不難──職場溝通的10堂講座》、《遇見‧幸福──情愛溝通的22堂課》、《溝通交響樂──大學生的人際溝通》、《愛情學分與分手藝術》、《情緒管理與人際溝通》、《生涯發展與規劃──為職涯發展做準備》、《與時間賽跑──擺脫瞎忙的40個法則》、《掌握成功軟實力──8個時間管理的黃金法則》、《爬坡‧越野‧馬拉松──大學生的時間管理》、《不煩歲月──銀髮族的情緒管理》等七十餘本
目 錄

胡 序 i

導 論 1

Part 1 領導理論與實踐 9
Chapter 1 誰是領導者──領導的新內涵 11
第一節 「領導」是需要學習的 13
第二節 領導的意義與價值 17

Chapter 2 培養領袖的特質 25
第一節 成功領袖的特質 27
第二節 帶人帶心的技巧 33

Chapter 3 領導理論的活用 43
第一節 領導理論的演進 45
第二節 領導理論的綜合運用 50

Part 2 領袖的修鍊 57
Chapter 4 緒掌控與樂觀正面 59
第一節 維持正向的態度 61
第二節 正念與情緒管理 67
第三節 化苦為甜,職場適應之道 70

Chapter 5 高度的溝通能力 79
第一節 公開發表的演講力 81
第二節 化解溝通障礙與人際衝突 87
第三節 主動溝通,建立人脈 90
第四節 網路溝通 94

Chapter 6 團隊合作──善用別人的專長 101
第一節 團隊的建立與團體動力 103
第二節 團隊合作的困難 108

Chapter 7 激勵技巧與危機處理 115
第一節 激勵的意義與技巧 117
第二節 危機處理的應變訣竅 123

Chapter 8 權威與說服力 131
第一節 真正的權威 133
第二節 說服與影響力 137

Chapter 9 時間管理的技巧 145
第一節 領袖如何「日理萬機」? 146
第二節 領袖的時間管理精髓 152
第三節 提升團隊效能的方法 155

Part 3 女性領導 163
Chapter 10 女性領袖的身心平衡與內外一致 165
第一節 不受性別限制的女性發展 167
第二節 玻璃天花板效應 173

Chapter 11 女性領導的楷模、特色與磨練 181
第一節 女性領袖的楷模 183
第二節 女性領導的特色 187
第三節 女性領導力的磨練 189

參考書目 199

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