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作者簡介
目次
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本書系統地介紹了小米公司做營銷的方法。“參與感三三法則”是小米不花廣告費但做出一個千億級品牌的“核武器”。構建參與感，就是把做產品做服務做品牌做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有、和用戶共同成長的品牌，用一種更娛樂化的方式來講述產品，進行體驗式口碑營銷。口碑的真諦是超預期，只有超預期的東西，大家才會形成口碑。因此，在打造現象級營銷的過程中，產品是基礎，口碑是關鍵。
作者簡介
張岩，資深財經媒體記者，曾採訪過許多IT大佬，深入過諾基亞、三星、華為、小米等公司調查，對風雲變幻的手機市場有著深刻而獨到的見解。
目次
序言 用戶的口碑就是企業的生命 1
第一章 找到產品真正的受眾群 2
粉絲是最好的宣傳員 2
榮譽感是他們推銷小米的動力 3
鐵杆粉絲的養成：“生米”煮成“熟飯” 6
主動經營粉絲，而不是被動應付 9
足夠尊重用戶，產品才有吸引力 13
第二章 互聯網思維就是口碑為王 19
饑餓營銷並非小米的初衷 19
定戰略、做服務、漲粉絲 21
口碑的真諦是超預期 24
四兩撥千斤的體驗式營銷 27
信任是最好的口碑 29
第三章 忠誠度第一，知名度第二 31
體驗式消費時代，用戶參與很重要 31
讓顧客成為品牌的締造者 33
產品運營的核心動作 34
不花一分錢，做出千萬級粉絲 37
第四章 產品定位決定營銷模式 38
不賺錢的定價策略 38
做品牌，傳播是關鍵 41
銷售一種很酷的生活方式 42
穀歌沒做成的互聯網銷售，小米做成了 45
眾包模式的邏輯 46
第五章 好產品自己會說話 48
雷軍的第一定位不是CEO，而是產品經理 48
關鍵在於解決問題，而不是打口水仗 51
明星級產品是強心針 53
果斷停止沒有前景的產品 56
產品有實力，營銷要透明 59
第六章 把服務做到極致 62
互聯網創業，越簡單越容易成功！ 62
抓住並滿足斷裂期的選民訴求 64
要做就做到能力的極限 67
想像力的精髓就在於無限可能性 68
關鍵點不是業務規模，而是打好平臺模式的根基 70
第七章 借勢營銷，才能找到真正的風口 73
不花錢做廣告，借勢提升自我品牌 73
珍惜每一次露面的機會 75
選擇不一樣的玩法，獲得不一般的利潤 77
口碑的真諦是超越用戶預期 80
第八章 創始人形象是企業最重要的標識 82
從程序員到行業領袖 82
創業是人生的必修課 85
不搏這一次，人生太不過癮了 89
業界最勤奮的CEO 94
“雷軍系”正在下一盤大棋 99
第一章 找到產品真正的受眾群 2
粉絲是最好的宣傳員 2
榮譽感是他們推銷小米的動力 3
鐵杆粉絲的養成：“生米”煮成“熟飯” 6
主動經營粉絲，而不是被動應付 9
足夠尊重用戶，產品才有吸引力 13
第二章 互聯網思維就是口碑為王 19
饑餓營銷並非小米的初衷 19
定戰略、做服務、漲粉絲 21
口碑的真諦是超預期 24
四兩撥千斤的體驗式營銷 27
信任是最好的口碑 29
第三章 忠誠度第一，知名度第二 31
體驗式消費時代，用戶參與很重要 31
讓顧客成為品牌的締造者 33
產品運營的核心動作 34
不花一分錢，做出千萬級粉絲 37
第四章 產品定位決定營銷模式 38
不賺錢的定價策略 38
做品牌，傳播是關鍵 41
銷售一種很酷的生活方式 42
穀歌沒做成的互聯網銷售，小米做成了 45
眾包模式的邏輯 46
第五章 好產品自己會說話 48
雷軍的第一定位不是CEO，而是產品經理 48
關鍵在於解決問題，而不是打口水仗 51
明星級產品是強心針 53
果斷停止沒有前景的產品 56
產品有實力，營銷要透明 59
第六章 把服務做到極致 62
互聯網創業，越簡單越容易成功！ 62
抓住並滿足斷裂期的選民訴求 64
要做就做到能力的極限 67
想像力的精髓就在於無限可能性 68
關鍵點不是業務規模，而是打好平臺模式的根基 70
第七章 借勢營銷，才能找到真正的風口 73
不花錢做廣告，借勢提升自我品牌 73
珍惜每一次露面的機會 75
選擇不一樣的玩法，獲得不一般的利潤 77
口碑的真諦是超越用戶預期 80
第八章 創始人形象是企業最重要的標識 82
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