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零成本1001種獎勵員工好方法(簡體書)
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零成本1001種獎勵員工好方法(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

不花錢也能激勵員工?是的!世界知名的員工激勵專家鮑勃·納爾遜在這本書中將告訴你1001種甚至更多零成本獎勵員工的“金點子”。 這是一本全世界範圍內介紹員工表彰和獎勵話題最全面的書。雖然有許多其他書可對本書起到補充作用(包括本書作者的專著),我們希望本書能成為一本獨立的參考資料和應用指南,幫助你從表彰和獎勵的工作中取得最大的效益。本書不是作為閱讀之用,而是作為獎勵員工的實踐之用,如此才能發揮它最大的作用。 無論你是一個職業經理人、團隊領導、人力資源專家、行政人員,還是只是一名普普通通的員工,不管你是不是有表彰和獎勵方面相關的經驗,也不管你所在公司中現有表彰項目是何種形式,這本書都會對你有所幫助。

作者簡介

鮑勃·納爾遜(Bob Nelson),世界知名的員工激勵專家,曾出版過20本暢銷書,包含《1001種獎勵員工的方法》、《1001種激勵員工的方法》、《1001種主動工作的方法》、《笨蛋做的管理方法》以及《不要只做我告訴你的,請做需要的事情》等。

迪恩·斯皮澤(Dean Spitzer),世界範圍在公司激勵機制研究方面最優秀的學者之一,他的著作《超級激勵》被認為是該領域的“開山之作”,被國際績效改善協會授予“傑出溝通獎”,當該書出版時被譽為當年30本商業暢銷書之一,已譯成多種語言。

目次

第一部分 表彰基礎

第一章 認可和獎勵革命……………………………… 3
3.0 時代的表彰 ……………………………………… 3
表彰和績效的關係 ………………………………… 9
表彰的經濟狀況和底線效應 ………………………10
表彰和獎勵的具體變化 ……………………………14

第二章 薪資謬誤,表彰七大層面……………………17
表彰謬誤 ……………………………………………17
受金錢驅動的神話 …………………………………21
有效表彰的七個方面 ………………………………23

第三章 管理者們為什麼用或不用表彰………………29
管理者為什麼表彰? ………………………………30
意料之外的發現 ……………………………………31
運用表彰的模式 ……………………………………32
高頻管理者的經驗 …………………………………33
低頻管理者的經驗 …………………………………33
把低頻管理者變成高頻管理者 ……………………36
六個藉口 ……………………………………………37
如何運用這些發現 …………………………………40

第二部分 表彰準備

第四章 表彰的環境……………………………………45
活動及活動的環境 …………………………………45
高爾夫球場的環境及工作的環境 …………………46
表彰的環境 …………………………………………47
圖形和背景 …………………………………………50
信噪比 ………………………………………………53
避免激勵受阻 ………………………………………54
環境評估手段 ………………………………………58

第五章 表彰循環………………………………………61
表彰習得過程 ………………………………………61
學習中的障礙 ………………………………………64
PDRI 週期(計劃、實踐、 檢查、 改進) ………65
突破性提高:進入到下一階段 ……………………68
向實施表彰行為的人表示肯定 ……………………71

第六章 準備工作:個人表彰…………………………75
表彰起步小貼士 ……………………………………75
個體表彰計劃 ………………………………………77
表彰前 ………………………………………………77
如何有效誇獎 ………………………………………78
小舉動,大效應 ……………………………………79
讓主動表彰成為你工作的一部分 …………………80
擠出時間表彰員工工作 ……………………………82
相信堅持的力量 ……………………………………83

第七章 準備工作:團隊表彰…………………………89
沿用個人表彰方法 …………………………………89
團隊表彰有何不同? ………………………………91
團隊表彰計劃 ………………………………………92
低成本團隊表彰計劃 ………………………………94
管理遠程與虛擬小組 ………………………………97
建立信任基礎 ………………………………………98
為員工擠出時間 ……………………………………98
保持一種團隊精神 …………………………………99
距離增加,交流也要隨之增多 ……………………99
利用科技,而不是被科技控制 ………………… 103
讓虛擬的表彰個性化 …………………………… 104

第八章 準備工作:組織表彰……………………… 107
組織表彰和個人、團隊表彰 …………………… 107
組織表彰的影響 ………………………………… 109
為何要推行組織表彰? ………………………… 109
提高效益 ………………………………………… 110
以核心價值觀為榜樣 …………………………… 111
表示讚賞 ………………………………………… 112
組織表彰的出發點 ……………………………… 113
從頂層開始 ……………………………………… 113
從中間層開始 …………………………………… 116
從底層開始 ……………………………………… 116
組織表彰的四個階段 …………………………… 116

第三部分 組織表彰

第九章 設計成功的組織表彰……………………… 121
明確指出項目目標 ……………………………… 121
如何定下目標 …………………………………… 122
組織表彰的設計要素 …………………………… 123
示例目標 ………………………………………… 123
重點 ……………………………………………… 124
清晰度 …………………………………………… 124
準備 ……………………………………………… 125
贊助 ……………………………………………… 125
一致性 …………………………………………… 126
改善 ……………………………………………… 126
整體性 …………………………………………… 126
系統性 …………………………………………… 126
責任感 …………………………………………… 127001 零成本獎勵員工好方法
參與度 …………………………………………… 127
可接近性 ………………………………………… 130
可視性 …………………………………………… 130
知識共享 ………………………………………… 131
重要性 …………………………………………… 131
獎勵的頒發 ……………………………………… 132
可測量性 ………………………………………… 132
可修改性 ………………………………………… 133
終結 ……………………………………………… 133
可持續性 ………………………………………… 134
表彰項目設計的案例分析 ……………………… 134
建立顧客忠誠度:計劃 ………………………… 136

第十章 計劃成功的組織表彰……………………… 139
好的組織表彰方案規劃的六要素 ……………… 140
實踐中的六個計劃要素 ………………………… 140
行動計劃 ………………………………………… 141
時間安排 ………………………………………… 143
方案的資源需求 ………………………………… 145
預算 ……………………………………………… 146
潛在的失敗因素和預防措施 …………………… 148
如何估量獎勵和表彰的有效性 ………………… 149
估量工作的四個層次 …………………………… 150
關注結果 ………………………………………… 151
以終為始 ………………………………………… 153
估量工作的三個階段 …………………………… 153
估量措施 ………………………………………… 156

第十一章 實現公司表彰…………………………… 159
統一 ……………………………………………… 160
協調 ……………………………………………… 161
表彰價值觀 ……………………………………… 162
表彰的指導原則和標準 ………………………… 163
表彰協調員 ……………………………………… 166
交流 ……………………………………………… 166
溝通――贏得管理層的支持 …………………… 166
領導層的溝通交流 ……………………………… 167
將計劃推廣到整個公司 ………………………… 168

第十二章 薪資謬誤,表彰七大層面……………… 171
公司表彰項目的生命週期 ……………………… 171
從推廣到高潮 …………………………………… 172
穩定階段 ………………………………………… 173
新生 ……………………………………………… 175
終結 ……………………………………………… 178
其他管理工具 …………………………………… 179

第四部分 表彰的問題與挑戰

第十三章 向管理高層兜售表彰…………………… 183
發現你的同盟 …………………………………… 184
提供選擇 ………………………………………… 184
評估管理者能做的事 …………………………… 185
用他們的方式來跟他們對話 …………………… 185
分享研究和數據 ………………………………… 188
分享行業“最佳做法” ………………………… 188
塑造個人魅力 …………………………………… 189
創造一個試點項目 ……………………………… 189
影響力和分享成功訊息 ………………………… 189
讓高層管理者示範表彰 ………………………… 190
褒獎表彰了員工的高層管理者 ………………… 191

第十四章 解決表彰中的問題……………………… 195
個人表彰錯誤 …………………………………… 195
團隊表彰錯誤 …………………………………… 197
公司表彰錯誤 …………………………………… 198
錯表彰了事 ……………………………………… 205
內部的去激勵因素 ……………………………… 209
第十五章 給表彰項目保鮮………………………… 213
沿用你的表彰項目 ……………………………… 214
將表彰與人力資源系統聯繫起來 ……………… 216
給表彰項目注入活力 …………………………… 217
出售你的成功 …………………………………… 219
結束表彰項目 …………………………………… 220

第五部分 表彰工具

表彰評估和測量工具 …………………………… 225
領導表彰實施情況測量表 ……………………… 225
員工表彰實施情況測量表 ……………………… 228
表彰計劃清單 …………………………………… 237
表彰計劃工作表 ………………………………… 251
表彰培訓設計 …………………………………… 263
表彰教學建言 …………………………………… 263

第六部分 表彰形式

表彰典範榜 ……………………………………… 271
最佳獎勵實踐 …………………………………… 279
更多零投入、低成本表彰方法 ………………… 303
12 個低成本獎勵方法 …………………………… 317
327 個非正式的表彰創意 ……………………… 321
經常被問到的十大問題 ………………………… 325
啟動獎勵項目的其他問題及答案 ……………… 329

作者簡介……………………………………… 339
鮑勃·納爾遜 …………………………………… 339
迪恩·斯皮澤 …………………………………… 340

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