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情緒賽局:揭開決策背後的情緒機制,8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚,提高人生勝率的 23項贏家邏輯
定  價:NT$420元
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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

──生活即賽局──
情緒,則是爭取斡旋空間的寶貴工具
知彼解己x精進決策x創造雙贏
諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘,勞勃.歐曼(Robert J. Aumann):
「本書解釋為何情緒其實非常理性,並能增進我們每個人最切身的利益。」

★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦:
湯瑪斯.謝林(Thomas Schelling)、肯尼斯.阿羅(Kenneth Arrow)、埃里克.馬斯金(Eric Maskin)、羅傑.梅爾森(Roger Myerson)、小勞勃.盧卡斯(Robert Lucas)、勞勃.歐曼(Robert J. Aumann)、阿爾文.羅思(Alvin Roth)、弗農.史密斯(Vernon Smith)

.生氣有什麼好處?
.情侶爭奪約會地點,如何做出彼此開心的最佳選擇?
.什麼樣的報酬,才能創造最大動機?
.如何促成雙方合作,在互動中雙贏?
.市場競標時,如何避免贏家的詛咒?

宏博研究獎(Humboldt Prize)得主、行為經濟學家艾雅爾.溫特(Eyal Winter)以行為經濟學、演化論、心理學、腦科學、賽局理論為架構,用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制,搭配各式各樣有趣案例,以詼諧睿智的敘事手法教你──使用贏家邏輯、採取最佳策略!

日常生活中存在各種賽局,而情緒便是一種釋放訊號的機制,
讓我們得以協調彼此行動、達到平衡點,創造最大優勢。

本書不談艱澀難懂的理論、複雜的數學公式或經濟學模型,而是以人性的直覺思維模式著手,搭配多項實驗成果與研究案例,帶領讀者有效率的認知升級,學會:

1. 精準判斷局勢
我該蓋牌還是加碼?要妥協還是堅持?會得到香吻一枚還是一巴掌?了解情緒在社會情境下扮演的角色,能更準確判斷局勢,知道該合作互惠,還是競爭勝出。

2. 高品質決策
情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定,不但比嚴謹分析後所做的決定,來得更有效率、品質更好。

3. 提高勝算
情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中,所遺留下來的退化遺跡,而是一項有效、精巧的工具,能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人,而是感性與理性兼具的人。

【媒體讚譽】

◆《金融時報》(Financial Times)
「這是一部非常難得的著作,一般讀者隨意翻閱,都能找到有趣的內容……對於那些擔心情感會凌駕於「更高等官能」的人而言,本書能有效減緩你的不安。」

◆《成功雜誌》(Success Magazine)
「見解深刻,引人入勝。」

◆《科克斯書評》(Kirkus Reviews)
「本書有大量引人入勝的研究結果與個人軼事,作品風格生動活潑、通俗易懂。」

◆《出版者周刊》(Publishers Weekly)
「《情緒賽局》為支配我們抉擇的種種因素,提出諸多深刻見解。至少我們可以在其幫助下,藉由內在的理性基礎理解自己的情感。」

【權威推薦】

◆諾貝爾經濟學獎得主,湯瑪斯.謝林(Thomas Schelling)
「艾雅爾.溫特的《情緒賽局》匯集了天擇論、近30 年來有關選擇和決策的大部分研究(這些研究既超越又補充、佐證了「理性選擇」),並關注和認可「情緒」如何影響了選擇動機。你可能和我一樣熟知書中部分(甚至大部分)的理論,但其中仍然有許多你不了解的理論,足以使本書成為你的珍寶。此外,本書讀起來妙趣橫生!」

◆諾貝爾經濟學獎得主,肯尼斯.阿羅(Kenneth Arrow)
「艾雅爾.溫特的著作令人欽佩地結合近年來重要的社會和個人行為研究,及其對經濟行為的影響。他清楚說明何以傳統的理性分析仍然是論述的重要一部分,但卻不止於此。他的闡述活潑輕鬆,卻不失嚴謹。從家人口中聽說的故事與研究文獻毫不違和地共同成文,而他本人也對這些文獻有過重要貢獻。」

◆諾貝爾經濟學獎得主,埃里克.馬斯金(Eric Maskin)
「人們往往認為感性和理性是相反的兩極。但艾雅爾.溫特――一位傑出的賽局理論學者和經濟學家,令人信服地證明,情感其實能促進理性行為。他的著作讀來令人深深著迷。」

◆諾貝爾經濟學獎得主,羅傑.梅爾森(Roger Myerson)
「很高興能跟隨艾雅爾.溫特,探尋不合邏輯的情感背後所蘊藏的深層邏輯,並幫助我們認識到非理性行為的合理性。」

◆諾貝爾經濟學獎得主,小勞勃.盧卡斯(Robert Lucas)
「與佛洛伊德相似,艾雅爾.溫特也知道要理解人類行為,需要傾聽和觀察,而非將他們貼標籤、分門別類。但佛洛伊德不知道的是:用嚴謹經濟學理論去闡述他的發現,竟會如此發人深省、令人驚奇、扣人心弦。」

◆諾貝爾經濟學獎得主,勞勃.歐曼(Robert J. Aumann)
「我們往往認為憤怒、愛、侮辱等情感是不理性的。艾雅爾.溫特在他的新作中,解釋為何情緒其實非常理性,並能增進我們每個人最切身的利益。這是一部重要、逸趣橫生、令人信服的作品。」

◆諾貝爾經濟學獎得主,阿爾文.羅思(Alvin Roth)
「身為一位知名的賽局理論學者和行為經濟學家,艾雅爾.溫特以同情心與同理心,描述了理智與情感。」

◆諾貝爾經濟學獎得主,弗農.史密斯(Vernon Smith)
「艾雅爾.溫特令人著迷地闡述了行為與情感的科學,解釋情感為何及如何讓我們變得更聰明,並對於理解人類演化過程中的理性行為與互動關係至關重要。這一過程是自我意識無法獲知的。」

◆耶魯大學管理學院講座教授、《思辨賽局》作者,貝利.奈勒波夫(Barry J. Nalebuff)
「《情緒賽局》讓社會性內容回歸社會科學領域。事實上,賽局理論有其感性的面向,而溫特教授讓我們明白:表達並理解自身(及周圍人)的情緒,如何幫助你成為更優秀的決策者。想要變得更聰明伶俐還是痛苦無力,全看你自己的決定。」

◆《美麗境界》作者,西爾維雅.娜薩(Sylvia Nasar)
「艾雅爾.溫特這部輕鬆活潑的指南書,解釋了該何時及為何讓情緒支配理智是理性的,內容既令人眼界大開,又構思巧妙。溫特教授帶領讀者巡禮方興未艾的實驗經濟學領域,在其中表明理智與情緒為相互輔助,而非完全對立,並對平權措施和阿拉伯-以色列衝突等熱議問題提出了耐人尋味的見解,以此證明了自己的觀點。讀過《情緒賽局》,你不僅會覺得自己更聰明,也會更樂觀正向。」

◆暢銷書《誰說人是理性的!》、《不理性的力量》作者,丹.艾瑞利(Dan Ariely)
「在《情緒賽局》一書中,艾雅爾.溫特向我們展示了我們有時希望自己不曾擁有的情緒,如憤怒和嫉妒,也有出乎意料的用處。你肯定不會因為讀完此書,就比較少發脾氣,但會更加了解影響你情緒的關鍵。」

◆哈佛大學前任校長、美國財政部前任部長,勞倫斯.薩默斯(Lawrence Summers)
「很多人以為情緒與理性思考分屬兩個不相干的領域。但這本引人入勝的作品證明那些人錯了!情緒對理性決策確實有重要貢獻,而《情緒賽局》向我們說明緣由。」

◆日本京都大學經濟學教授,依田高典
「人類總在情緒和理性之間搖擺。一位傑出的行為經濟學家,根據最新證據,揭開人類理性演化之謎!」
艾雅爾.溫特Eyal Winter
艾雅爾.溫特教授現任耶路撒冷希伯來大學理性研究中心主任,這是全世界最頂尖的決策學術研究機構之一。溫特教授曾任希伯來大學經濟系主任,在2011年獲頒由德國政府頒發的宏博研究獎(Humboldt Prize)。他在美國華盛頓大學、義大利歐洲大學學院、英國曼徹斯特大學等機構,也都有擔任教授職,此外還擔任國際賽局理論學會委員,以及《賽局與經濟行為》(Games and Economic Behavior)期刊助理總編輯。他在包括哈佛大學、史丹佛大學、普林斯頓大學、加州大學柏克萊分校,及劍橋大學等26個國家,超過130所大學上過課。

高英哲
英國約克大學經濟碩士。臺灣大學科學教育發展中心、《BBC知識》特約譯者,譯有《機率思考》、《量化行銷時代》、《太空旅行指南》等書。
前言
行為背後的情緒機制
許多時候靠情緒或直覺做出的決定,不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率,品質也更好。

概論
理性與情緒的運作奧祕

即時、靈活的情緒機制是否會使理性決策系統土崩瓦解,抑或兩種機制能夠相輔相成?

I 論憤怒與承諾

第 01 章
憤怒策略
你只要意識到生氣有助於達到目標,你就會生氣。
情緒可作為建立承諾的機制。

第 02 章
自我防衛的情緒機制
為什麼我們會愛那些對我們殘忍的人?
當外在權力結構對我們不利時,情緒機制會調節我們的受辱感及憤怒感。

第 03 章
正確判讀情緒的絕佳優勢
談判關鍵在於能準確判斷對手的情緒狀態。
我們的情緒帶有以任何其他方式,都絕不可能得到的論點以及事實。

第 04 章
賽局理論及倫理黃金法則
雙方會合作的動機在於「互惠互利」的情緒需求。
情緒能創造出不存在於純粹理性思維世界的新平衡。

第 05 章
重複的囚犯困境賽局
你永遠不會清楚知道,未來你還會與對方互動多少次。
要促成雙方合作,靠的是直截了當,而非精於算計。

第 06 章
正直、侮辱與最後通牒賽局
人確實會對不公平的行為感到噁心。
能夠判讀公平訊號的能力,是理性情緒的重要特質之一。

II 論信任與慷慨

第 07 章
偏見、汙名與信任賽局
無意識的偏見會摧毀信任。
當情緒凌駕於純粹理性的自利動機時,反而能抗拒偏見。

第 08 章
不信任感與恩惠市場賽局
賽局一開始僅展現出小小的不信任感,到了賽局結尾時卻全面爆發,變成一個自我應驗預言。

第 09 章
自私、慷慨與雙向信任賽局
我們不斷經歷與信任賽局類似的互動情境,因此關於信任與慷慨的文化準則,早就深植於我們的直覺當中。

第 10 章
歸屬、合作與集體情緒
人類對於歸屬團體的需求十分明顯。
當團體成員內心燃起為團體奮戰的集體情緒,就會比其他團體更具優勢。

第 11 章
群體生存策略
欠缺凝聚力的社會,在戰鬥中更常被打敗,也更常被個體背棄。

第 12 章
洞悉動機背後的邏輯
施比受更有福?
倘若付出本身就是一種報酬,拿取有時候也可以是一種施惠。

III 論愛情與浪漫

第 13 章
製造信任的愛的荷爾蒙
體內荷爾蒙的平衡與否,甚至會影響嚴謹的認知能力。
所有的思維就某種程度來說,都有情緒性的成分在內。

第 14 章
從演化天性掌握男女差異
演化之力早在數萬年前,就已經造成這些差異。
這些微小的性別差異,可能會隨著時間變得更顯著,而非消逝無蹤。

第 15 章
讓我碰上真命天子吧!
愛會在對的時間,跟對的人醞釀而生。
問題是,我們願意投注建構穩定關係所需的承諾嗎?

第 16 章
藝術體驗與意外驚喜
我們能夠從音樂與妙言趣談獲得樂趣,是源自預期與意外之間的反差。
意外經驗會在大腦植下重要知識,使我們做出更佳決策。

IV 論樂觀、悲觀與群體行為

第 17 章
效用、風險趨避與負面思考
情緒的算術:1加1小於2,
但減1再減1,減幅會大於2。

第 18 章
驕傲、自大與謙卑
「我什麼都不是,就連一顆塵土也比不上。」
但也許,你不該這麼謙卑的,因為你沒那麼了不起。

第 19 章
「那才不會發生在我身上」症侯群
大多數人在多數時候都會自欺欺人,以為我們比實際上更有能力。
為什麼我們寧願相信命運完全掌控在自己手上的幻覺?

第 20 章
從眾心理學
從眾效應形塑了同質性高的思想與行為。
每個人就算本意良善,仍會以錯誤的方式,影響他身邊的人。

第 21 章
1+1>2的團隊精神
當身邊的人都在認真工作,也會提升自己想要認真工作的動機。
會對工作行為產生影響的不只是金錢激勵,社會激勵也扮演重要的角色。

V 論天性與理性

第 22 章
非理性情緒與贏家的詛咒
贏家的詛咒有兩大成因,一個與認知有關,一個與情緒有關。
我們無法完全消除非理性情緒,但可以降低它們的負面效應。

第 23 章
先天決定與後天養成:解開人格謎團
人格特質在前10年決定?
還是其實在更早之前──在出生前9個月,人格特質就已形塑?

結語
感性與理性兼具的策略智慧
最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人,而是感性與理性兼具的人。

各章注釋

4 賽局理論及倫理黃金法則(節錄)

兩性戰爭賽局

我們舉個比較明確的例子,比方說一場兩性之間的戰爭賽局:一對夫妻必須決定今晚去哪約會。這賽局有兩個可能性:去看芭蕾演出或拳擊賽。不幸的是,先生跟太太喜好分歧──先生堅持要去看芭蕾,太太卻拒絕放棄享受一場精彩拳擊賽的機會。
在經過漫長無結果的討論之後,他們決定用下列方式做決定:雙方各自在紙片上寫下「芭蕾」或「拳擊」,而他們既不知道另一個人寫了什麼,也沒有互相討論過。這兩張紙片會交給鄰居布朗太太,然後一到晚上7點,布朗太太就會大聲念出紙片上寫了什麼。倘若兩人寫下同樣的活動,就能一起去看那個活動;倘若兩人寫下的活動不一樣,那雙方都得待在家裡,晚上哪裡也別想去。現在假設夫妻倆都覺得自己想要去看的活動價值200美元,不是那麼想看的活動價值100美元,在家裡蹲則價值0美元(就兩人的觀點來看這是最糟糕的選項)。那麼這個賽局的均衡點在哪裡?
唯一可能的均衡點,只有在兩人都寫下「芭蕾」或「拳擊」才能達到。倘若兩人都堅持寫下自己最喜歡的活動,那最後就只能夠在家裡蹲。因此唯一能夠改善這個狀況的方法,就是兩人之中必須要有人放棄堅持,願意去看自己比較不想看的活動,但這正是「陷阱」所在:要是夫妻倆都決定不要斤斤計較,遷就對方的喜好,最後還是會落得在家裡蹲(要知道兩人無法彼此討論要寫下什麼)。
那麼,這對苦命夫妻有機會選到同樣的活動,確保他們至少能出門透透氣嗎?當然可以!比方說迷上拳擊的太太可以在餐桌上放個拳擊手套,明確地暗示無論結果如何,她一點也沒有要妥協的意思。這樣做或許可以說服愛好芭蕾的先生,除非他打算在家裡度過一晚,不然就沒有選擇,只能順著老婆大人的意,從而提升他選擇寫下「拳擊」的可能性。
或者先生可能想要先發制人,在客廳大聲播放柴可夫斯基的《天鵝湖》,釋放出無論如何,他都堅持要去看芭蕾的訊號,從而提升老婆退讓,配合他寫下「芭蕾」的可能性。
這對夫妻雖然無法彼此交談,卻能夠藉由釋放這些訊號,提升他們在這場兩性鬥爭的賽局中,達到均衡點的機率。不過這跟情緒有何關係?

改變賽局的情緒機制

情緒事實上是一種釋放訊號的機制,讓我們得以協調彼此的行動,在日常生活中參與的各種賽局中達到均衡點。情緒也能夠讓我們創造出不存在於純粹理性思維世界裡的新平衡,很多時候情緒可以透過這個機制,改善我們的社會處境。
若要了解這個重要的概念,我們可以回到囚犯困境,指出即使在賽局僅進行一回時,情緒仍然能夠創造出合作均衡。為了說明這點,我們現在用稍微不同的方式,重新描述囚犯困境:
想像一下你跟一個全然的陌生人參與一場實驗,每個人都先拿到100美元,然後你們要在「全拿」跟「慷慨」中擇一行動(你們兩個在做出決定之前,沒有機會彼此討論)。倘若你們當中有人選擇全拿,另一個人選擇慷慨,那麼選擇慷慨的人,就必須把100美元全部轉給選擇全拿的人。要是你們兩個都選擇全拿,那你們每個人都得要把50美元還給主持實驗的人。最後,倘若你們兩個都選擇慷慨,主持實驗的人就會另外再發給你們每人50美元,於是你們各自都可以帶著150美元回家。
請注意這個賽局跟前一章提到的「平分或全拿」的相似性。倘若你念茲在茲的就只有拿到可能拿到的最高獎金,那你無論如何都該選擇全拿。無論另一個人怎麼選擇,你這個選擇總是能讓你得到更多錢。
現在我們把情緒帶入這個賽局。假設你在這場賽局中除了拿到金錢報酬以外,也會在意是否能夠作為一名正直的人,但同時又不會淪為「濫好人」。倘若你選擇全拿,另外一位玩家選擇慷慨,你會對於自己的貪婪感到慚愧,這股愧疚感的價值為負,比方說相當於損失100美元好了。另一方面,倘若你選擇慷慨,另一名玩家選擇全拿,你會感到被羞辱而很生氣,我們就當成這也相當於被罰了100美元好了。倘若你們兩個都選擇全拿或慷慨,那麼你的情緒反應就很中性,不賺不賠。
現在假設另一位玩家在這些情況下,跟你有完全一樣的情緒反應,賦予這些情況的金錢價值也完全一樣,那麼這場賽局的分析結果,就會有顯著的改變。以前選擇全拿最好的結果是帶回200 美元,如今因為有慚愧感罰金,只剩下100美元。這比你選擇慷慨,最多能夠拿到150美元的情況來得差,因此兩位玩家同時選擇慷慨,就會成為新的均衡點,意味著雙方都最有可能選擇合作,而不是自私自利。
簡單來說,一旦把情緒納入考量,即使是憤怒跟愧疚感這種負面情緒,也能把雙方導向比較好的結果。不過這個解釋還是不夠完整,我想要指出上例中描述的情緒,並非隨機選擇的結果,事實上還會讓感受到這些情緒的人,也能夠得到一些物質上的切身利益。

倫理黃金法則

我們先假設擁有情緒反應,能夠讓玩家具有預測他人情緒反應的良好能力。接下來請想像,倘若囚犯困境裡的其中一位玩家全無情緒可言,滿腦子都只有想要拿到最多錢的冷酷算計,另一位玩家則擁有合理的情緒反應(同時也有預測他人情緒的能力),會發生什麼事?我們姑且把冷酷算計的玩家叫做大腦先生,另一位玩家叫做情緒先生吧!
大腦先生既然不會覺得愧疚,他一定會選擇全拿。不過情緒先生可能會發現他對上的是大腦先生,因此預測大腦先生會選擇全拿。在這種情況下,倘若情緒先生選擇慷慨,他會有雙重損失:先是輸掉他在賽局開始時拿到的100美元,然後在感到被羞辱時,再蒙受相當於100美元的精神損失,總計損失200美元。另一方面,倘若他選擇全拿,就只會損失50美元。因此情緒先生會得到他也應該選擇全拿的結論,這麼一來他跟大腦先生就會各自帶著50美元回家。這跟兩位玩家都是情緒型玩家,能夠達到讓他們各自帶著150美元回家的情況,形成強烈對比。結果是情緒化行為比較有利,在這個簡單範例中,情緒化反應具有正向的金錢優勢。
這個範例取自我建立、歸納奈許均衡概念的數學模型。這個模型顯示,在許多跟囚犯困境類似的賽局中,玩家會合作的主要動機,在於追求互惠互利的情緒需求,比方說在他人慷慨時因自己表現貪婪而感到羞愧,或是在他人貪婪時自己感到憤怒或遭到羞辱。這兩種情緒綜合起來,形成了「倫理黃金法則」,有時候也稱為「互惠倫理」。
這條黃金法則在許多宗教文本中被奉為圭臬,教給每個學童,以保護他人的情緒不受傷害──即使這有違你個人所欲,你也得這樣做。不過就如同上述實驗所示,這對於保障我們自身的切身利益,也同樣重要。

 

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