商品簡介
‧教你做個有料的上司,成為出色管理人
‧分析老闆VS員工的矛盾大對決
‧拆解新紮管理層的盲點
‧勇敢衝出Comfort Zone作自我拯救
作者簡介
自2009年L plus H Fashion創辦至今,擔任執行董事。L plus H Fashion是一間社會企業,於香港屯門成立高級毛衣工廠,為低學歷中年人士創造就業及重塑尊嚴,並培育新一代的設計師及技術人員。
2013年共同創辦非牟利機構L plus H Creations Foundation,透過嚴謹和專業的藝術演出和訓練,推動品格教育,幫助來自基層或欠缺機會的青少年培養自信、團隊精神及正面價值觀。她的監製作品包括音樂劇《震動心弦》和《逆風》,及紀錄片《爭氣》。
她於2008 年四川地震發生後兩週即創辦「香港特種樂隊」,利用音樂治療和社區參與的另類方式,為災區提供獨特的災後重建工作,獲美國Women's International Film and Television Showcase頒贈「人道主義獎」。何靜瑩畢業於美國喬治城大學外交學院,並於哈佛大學甘迺迪政府學院取得公共政策碩士。曾於多間跨國企業從事戰略策劃、管理顧問和外幣衍生工具交易的行業。
先後出版過五本書:《鋒芒筆露──商管 x 創業實戰錄》、《自我演逆》、《敢動人生》、《走出曠野》及《哈佛十六位學人的中國夢》,曾為《信報》及《經濟日報》專欄作家,現為《明報》撰寫專欄「鋒芒乍露」。Ada.Ho@Paxxioneer.com
目次
第一章 做個有料的上司
新丁一把手的頭號誤區 ................................................12
新丁一把手要學用權力................................................17
扮有料,只會死得更快................................................22
放權的迷思 ..................................................................27
孤獨但不孤立的一把手................................................31
先知先覺 ......................................................................36
眼望北斗星做抉擇 .......................................................41
一流副手變九流舵手 ...................................................45
你能遊走於不同的管理風格嗎?.................................50
老闆也要講忠心 ..........................................................56
第二章 偽大佬與豬隊友
最無辜的受害者叫「溝通」.........................................60
與上司化解不到矛盾時................................................64
員工的盲點:個人學習大過天.....................................69
失禮人的助手 ...............................................................74
給人反饋有風險 ...........................................................79
情懷與生存 ..................................................................84
接地氣的一席話 ...........................................................88
成年人的普遍學習障礙 ...............................................93
「三歲定八十」害死好多人........................................97
職場中的「偽大佬」和「偽大姐」..............................103
第三章 成為出色管理人
管理你的上司...............................................................108
辣着上司 ......................................................................112
撻着下屬 ......................................................................115
企業文化與靈魂...........................................................119
超出期望 ......................................................................122
擁抱逆境 ......................................................................125
同理心不等如同情心...................................................128
以同理心拆解奇怪行為................................................134
鍛煉直覺――從眼神入手............................................137
完美無瑕的言語...........................................................140
捉到鹿何止脫角...........................................................143
退休戰士 ......................................................................147
我的個人功課 .............................................................. 152
工作透支的先兆 ...........................................................155
工作透支自救篇 ...........................................................158
到雲南普洱喝咖啡.......................................................162
一口煙也不要試...........................................................166
浮誇中的內涵...............................................................170
第四章 辦公室矛盾對決
教不嚴 師之惰 ...........................................................174
想要和需要 ..................................................................179
寬恕是情操還是幫兇?................................................184
例外與規律 ..................................................................188
施予者當管理善心.......................................................193
披着羊皮的同事...........................................................199
一廂情願做伯樂的罪過................................................204
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