樂觀的態度，是成功的關鍵點

Chapter1 培養控制情緒的能力
「成功的最大敵人，就是缺乏對自己情緒的控制能力。」隨著社會的高速發展，面對快節奏的生活，高強度的工作負荷，日益複雜的人際關係，再加上越來越激烈的競爭，很多人都感到心理的壓力很大，容易煩惱和衝動。
顯然，許多人應付日益紛繁複雜的現代社會顯得越來越力不從心，所以我們必須提高情商，才能夠透過一些認知和行為策略，有效的調整自己的情緒，使自己擺脫焦慮、憂鬱、煩躁等不良情緒，保持輕鬆、愉悅的心情。

別急於否定一切，讓自己身陷絕望
從來沒有人因為抱怨世界而感到發自內心的快樂。雖然有時抱怨挺有效的，能讓你從痛苦中暫時抽身，但它的作用，不過是在逃避選擇。
在日常生活中，我們經常聽到這樣的聲音──
「我再也不相信朋友了！」被最好的朋友算計的人，為人作保卻無辜負擔龐大債務的人這麼說。
「我再也不要相信男人！」失戀的女人這麼說，失戀的男人也信誓旦旦的表示，不再相信女人，或者不再相信愛情。
在人生中受到一點挫折的人，也可能因為「心血來潮」不再相信生命。有時，只是因為一點點不順利，就會認為整個世界都在和我們作對。人們的腦中好像有一種叫做憎恨的細菌，只要吸收到了一些腐敗的養分，它就會無限制的分裂繁殖，急於否定一切，讓自己身陷於絕望的包圍。
情商高的人明白，人生不如意事十之八九，再怎麼努力，人們總是殊途同歸，什麼也帶不走；但他們也會明白，人生的快樂與否是自己決定的，如果能精力充沛的生活，為什麼一定要坐在陰暗的牆角，悲歎自己的命運，而且還連帶影響別人活下去的心情。
伊麗莎白．庫伯勒醫師，她一生都在幫助臨終的患者，也使得「安寧醫護」受到今日的醫界重視，讓人們在生老病死的循環中都能夠擁有尊嚴。晚年，她更執行計劃收養愛滋病嬰兒。
為世界做了如此多的她，卻沒有得到應有的對待與回報。其他醫師們排擠她；她因過度熱心服務而賠掉自己的婚姻；她身體的健康狀況惡化；附近的居民甚至一把火燒了她的房子，以防止她繼續做「危險的善事」。
她當然也詛咒過這個世界的無知與無情，灰心到了極點，但她總是選擇繼續勇敢的走下去，沒有因為「一小撮」的不義者而怨天尤人，阻擋了自己的人生道路。這才是一個生活中的強者應有的風範！療傷止痛才是對自己厚道，繼續徘徊不過是加深痛苦。
在生活中，我們總會發現，抱怨最多的人，往往也是為別人找最多麻煩的人。有失望情緒的人，待人接物的態度總是看來有點無精打采、心灰意冷，甚至萬念俱灰。不過，人們也常常掩飾自己的失望情緒。失望情緒簡直就像普通的感冒一樣不被人們所重視。
但是，連續不斷的失望與連續不斷的感冒一樣，也會帶來較為嚴重的後果。它會導致長期的玩世不恭情緒以及一些由精神壓抑引起的疾病，如：潰瘍、關節炎、頭疼、背痛等。
失望情緒大都是關於我們生活的主要方面的──工作、社交、戀愛、家庭。
長期對生活失望的人可分為三種類型：
第一種是妄自尊大型
這個類型的人指望得到特殊待遇。他希望自己的辦公室比誰的都大，希望在飯店裡吃最好的酒菜，希望別人享有的，他自己通通享有。這種類型的人必須認識到，他的要求是一切以自我為中心的，是不合情理的。
第二種類型是受創傷型
這個類型的人由於早年受過嚴重創傷而對生活失去了希望，他為了避免更大的失望，就預想著發生最壞的情況，並以此來做為防備。於是，他預料保險公司會取消他的汽車保險；他覺得自己會第一個被解雇。對於這類人，惡劣的情緒比他所面臨的實際困難更為可怕。因為這類人總是感到幻滅，因而對生活總是抱著玩世不恭的態度。
第三種類型是默許型
這種人想討好每個人。他去參加一個晚會時想著：「我怎樣才能贏得晚會上所有人的好感呢？」他時時刻刻揣測著別人對他的要求。結果，他反而不知道自己想要什麼，自己需要什麼了。這樣的人總是失望，因為他無法滿足每個人的要求。
一個人在自己生活的不同時期會有不同的失望情緒。生活的每個時期都有特定的內容，所以也就有不同的失望。
有些青少年可以對任何一件事情感到懊喪，因為他們對現實的認識太天真太不充分了。隨著年齡的增長，我們對現實的認識豐富起來了，我們的情緒也不再像兒童時那樣變化無常了。然而，也許要等到進入中年時，我們才第一次看到，我們過去曾嚮往過的那麼多目標，是不可能都實現的。時間和機遇限制了可能性。
在中年的後期，我們的失望一般是圍繞著事業上停滯不前之類的問題。或者，覺得自己已到了中年卻還沒能得到原先所冀望的舒適與安定，仍在為基本的生計而奔波忙碌。
在晚年，人們似乎對兩件事情感到失望：一個是沒有受到應有的尊重，另一個是因為想到自己再也不能希望什麼了而因此沮喪。為了避免和戰勝生活中的失望情緒，我們可以借鑒以下幾點建議：
一、使自己的願望更靈活一些
我們必須承認，任何主觀的空想都是不可能實現的，必須受到客觀環境的限制。我們應該使我們的願望靈活一些。這樣，一旦遇到了難遂人願的情況，我們就可以放棄原來的想法去適應現實。比如，你去劇場看戲，希望能見到一個你十分喜歡的演員。可是，就在開演之前，主辦單位宣佈說那位明星演員病了，由其他的演員代替出場。
假如你頑固堅持原來的願望，你就會為演員的變動而嗟然歎氣，並滿腹牢騷的走出劇場。而如果你的願望是靈活的，你則可能會挺喜歡這場演出，甚至會對那個客串演出的演員進行一番評論。
二、追求與自己的能力大小相當的目標
如果我們對法語並不在行，卻期望當上法文小說翻譯作家，那就是異想天開。追求與自己的能力大小相當的目標，才能避免許多不必要的挫折和失望。
三、盡快從失望中恢復過來
為了從一場深深的失望中恢復過來，首先要承認你受到的創傷和打擊，不要掩飾它。然後，可以難過一段時間。接著，我們需要對所受的損失作一定分析。這最難，它要求我們領悟到：我們所期望的每一件事情都並非絕對不可缺少。
四、使令人失望的事變成有意義的機會
令人失望的事可以成為一次有積極作用的經歷，因為它用事實給我們上了一課，它就像早晨洗臉用的冷水，使我們清醒過來，正視生活的現實。
它提醒我們重新考察自己的願望，以便使之更加切合實際。令人失望的事情還可以促使我們拿出行動或者改變自己的作風。換句話說，它可以成為幫助我們成長的良師益友。
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與其選擇讓自己沮喪失望，不如往好處想，慢慢的開始往前走。如果你決心做一個有趣的人，生活就不會那麼無趣。在面對艱難挑戰時，如果你有勇氣，世界也不會吝於將生命中最豐盈的感受回報你。
要相信自己具有控制情緒的能力

要想獲得快樂的法門就是，當你覺得不開心時，你就開口大笑；當你頭痛得要命時，你就想想別人還有更多困擾；當烏雲密佈不見陽光時，你就要始終相信，太陽依然在發散光芒。
美國著名作家弗蘭克．哈多克在他的《意志的權力》一書中說道：「最重要的，要將憤怒、刺激、妒嫉、沮喪、乖戾的感覺，慍怒的思想和煩惱，都用你堅決自主的意思，將它們永遠從腦際趕出去。那都是生理上的魔鬼，它們不但騷擾神智，而且會用有毒的和歪曲的細胞侵害你的身體。
它們阻滯原來平衡的血液循環，它們所產生的毒素，是絕對會致命的。它們會壓平和粉碎神經組織的細胞，誘發對活潑意志有害的生理狀態。它們驅除希望，阻礙高尚的動機，而使人日趨下流。
從生命中去除，它們將可以全然離開你而被縊死、屠殺和監禁──無論哪一位能如此做的人，將發現他自己具有能夠應付所有日常問題的意志。」
若你常常情緒不寧，心神頹喪，若你習慣遇事懊惱、抱怨，或是一再的念念不忘，你就永遠得不到片刻的安寧和自由。像這樣無法忘懷，無異增長了它們的氣勢，這是再真實沒有的事了。