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商品簡介
目次

商品簡介

本書系統地講解了企業員工招聘管理、面試管理、錄用管理、員工離職,以及培訓管理等內容。面試流程、面試官的管理、面試技巧、甄別、錄用決策是招聘管理實施的關鍵,決定了招聘的質量與精確程度。本書以現行的上市公司案例告訴讀者如何科學、高效地組織實施。崗位培訓、試用期的培養與管理、轉正考評與面談,這是招聘管理的落地環節,良好的管理與組織可以讓好的人才安心融入企業,快速進入角色。通過離職管理,有效地校正企業的人力資源管理,以便於企業的人力資源管理者更好地做人力資源的基礎性工作。
本書適用于人力資源部門經理、主管及工作人員、企業管理人員、企業培訓師、諮詢師,以及高校人力資源相關專業師生等學習閱讀。

目次

第1 篇 規劃篇

第1 章 人力資源規劃................................................................... 16

1.1 人力資源規劃的作用 ................17

1.2 人力資源狀況分析 ...................17

1.2.1 企業經營現狀 ..................18

1.2.2 人力資源現狀 ..................19

1.2.3 人力資源管理現狀 ..........20

1.3 人力資源需求與供給預測 ........21

1.3.1 人力資源需求預測 ..........21

1.3.2 人力資源供給預測 ..........23

1.3.3 人力資源供需平衡 ..........26

1.4 人力資源規劃的實施方案 ........26

1.4.1 人力資源規劃方案 ..........27

1.4.2 人力資源費用預算方案 ..40

1.5 人力資源規劃管理體系範本:制度/ 流程/ 表單 ....................45

1.5.1 人力資源規劃相關制度 ..46

1.5.2 人力資源規劃相關流程 ..53

1.5.3 人力資源規劃相關表格 ..56

HR 專家支招

1 在制訂人力資源規劃時,有哪些注意事項? ...................63

2 企業定員的原則有哪些? ......63

3 編制人工成本預算時應注意哪些問題? ...............................65

4 人力資源需求預測必學的4 個步驟 ....................................66

HR 高效工作之道

1 用Word 製作“人力資源規劃方案” ...............................66

2 打印Excel 表格時,讓打印的每一頁都帶有表頭 ...................70

3 用PPT 製作公司人力資源狀況分析報告 ...........................72

第2 篇 招聘篇

第2 章 員工招聘管理................................................................... 82

2.1 招聘準備工作 ..........................83

2.1.1 招聘需求分析 ..................83

2.1.2 企業人員狀況分析 ..........86

2.1.3 工作崗位分析 ..................89

2.1.4 制訂詳細的招聘計劃 ......92

2.2 招聘組織實施 ..........................94

2.2.1 招聘渠道的選擇 ..............94

2.2.2 簡歷篩選 ........................102

2.2.3 面試邀約 ........................104

2.2.4 面試安排 ........................107

2.3 校園招聘 ................................109

2.3.1 前期準備工作 ................109

2.3.2 宣傳推廣 ........................119

2.3.3 校園宣講 ........................120

2.3.4 甄選與錄用 ....................121

2.4 招聘後的工作總結 .................122

2.4.1 招聘效果評估 ................122

2.4.2 編制招聘分析報告 ........123

2.5 招聘管理體系範本:制度/ 流程/ 表單 ..................126

2.5.1 招聘管理相關制度 ........126

2.5.2 招聘管理的相關流程 ....138

2.5.3 招聘管理相關表格 ........142

HR 專家支招

1 避免盲目招聘的方法與技巧.....................................146

2 在實際工作中,如何獲取工作崗位分析信息? .............147

3 如何確定用人部門人員需求申請的合理性? .....................149

4 招聘廣告包含的基本信息有哪些?擬定招聘廣告時應注意哪兩點? .....................150

HR 高效工作之道

1 用Word 製作校園招聘海報.........................................150

2 用Excel 中的圖表對招聘渠道進行有效分析 .................154

3 用H5 製作特效招聘頁面 ......155

4 BOSS 直聘,移動互聯網的招聘神器 .............................159

第3 章 員工面試與錄用管理...................................................... 161

3.1 面試準備 ................................162

3.1.1 面試環境的安排 ............162

3.1.2 面試題目的設計 ............163

3.1.3 面試官的培訓 ................163

3.2 面試中的具體安排 .................165

3.2.1 面試開始階段 ................166

3.2.2 正式面試階段 ................166

3.2.3 結束面試階段 ................168

3.2.4 面試評價階段 ................168

3.2.5 結構化面試方案 ............169

3.3 面試法則與方法 .....................177

3.3.1 STAR 面試法 ..................177

3.3.2 無領導小組討論 ............179

3.3.3 公文筐測試 ....................185

3.4 面試後的工作 ........................189

3.4.1 候選人背景調查 ............189

3.4.2 錄用決策 ........................190

3.4.3 錄用後的跟蹤 ................191

3.5 面試管理體系範本:制度/ 流程/ 表單 ..................192

3.5.1 面試管理的相關制度 ....192

3.5.2 面試管理的相關流程 ....203

3.5.3 面試管理的相關表單 ....206

HR 專家支招

1 如何提高面試達成率? ........216

2 網絡視頻面試要做哪些準備工作?.............................216

3 如何面試公司需要的高職位人員?.........................217

4 人力資源部門在面試中主要關注應聘者的哪些方面?.....218

5 錄用通知書是正式的合同嗎?如果單位沒有如期招用勞動者應當承擔怎樣的責任? .........218

6 面試提問時應注意哪些問題?.....................................219

HR 高效工作之道

1 用Word 批量製作並發送面試通知單 .............................220

2 用Excel 製作員工應聘登記表.....................................224

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