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作者簡介
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多年來，吳淡如除了創作不輟，以作家身份活躍于文壇外，也主持了許多電視及廣播節目。她訪問過千位以上來自各行各業的人士，常常和不同的人交流，對於“如何說話”，她累積了豐富的經驗，也有深刻的體會。她寫下這本書，讓所有需要的人，可以更輕鬆地瞭解、運用“說話”這門有趣的藝術。
作者簡介
吳淡如，臺灣大學法律系學士，臺灣大學語言學研究所、EMBA雙碩士。臺灣知名作家及電視臺、電臺節目主持人。她曾連續5年獲金石堂最佳暢銷書女作家第一名，有“臺灣暢銷書天后”之譽。她也曾兩次榮獲金鐘獎最佳教育節目主持人獎項，並曾獲得最佳談話性節目主持人獎項提名。
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PART 1 舒心生活說出來說得多，不如說得巧 / 003健談未必是好事 / 007“也”字亂用，小心馬屁拍在馬腿上 / 012本想安慰人，卻越說越傷人 / 016關心的話，永遠受用 / 020痛苦，不需要別人的羡慕和讚歎 / 025PART 2 職場魅力說出來學富五車，不如關心別人感受 / 033刻薄不是正義之聲 / 039用坦白打敗長舌婦 / 044培養自信，別做應聲蟲 / 049想聽到真話有訣竅 / 053三顧茅廬，但不要“盧” / 056讚美你的敵人 / 060PART 3 家庭和美說出來女人心中想聽的話 / 071“沒關係”其實都有關係 / 075真愛也不敵會說話 / 080讚美別人的本質 / 087越親密，越要小心說話 / 092幽默要用對地方 / 095就別嘮叨了 / 100簡潔的話語，使人心生感激 / 105永遠和他站在同一陣線 / 109別用言語為他人判刑 / 113PART 4 生意業績說出來讓顧客覺得受尊重 / 119好吃留給客人去說 / 124越想做生意，越難成功 / 131別得罪半個世界 / 135化敵為友是上策 / 140把苦瓜聲變成蜜糖音 / 145吳淡如：說話的藝術PART 5 檯面人氣說出來不是主角，就少說兩句 / 153其實，演講沒有那麼難 / 158自然博得掌聲的技巧 / 164書面簡報力量大 / 172自嘲是最高明的幽默 / 178一句話就能破冰 / 183逞口舌之快，不如四兩撥千斤 / 188講話不乏味有秘訣 / 196懂得用說話為別人加分 / 200
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