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作者簡介
目次
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本書彙集了卡耐基人際關係學的精華，全球暢銷1.5億餘冊，被視為社交心理和溝通技巧的寶典，影響和改變了無數人的命運。
從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人們內心的弱點，通過許多名人及普通人的真實案例，清晰系統地告訴讀者為什麼真誠、尊重是溝通的基礎，幫助人們激發自身潛能和智慧，運用高情商溝通技巧在日常生活、商務活動和社會交往中贏得有利地位，擴展人脈關係，博得讚譽，獲得成功。
不論你是什麼職業、性別、年齡，這本充滿力量和智慧的書，在生活中一定會給你以啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點，成為人際交往的高手，擁有美好、快樂、成功的人生。
從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人們內心的弱點，通過許多名人及普通人的真實案例，清晰系統地告訴讀者為什麼真誠、尊重是溝通的基礎，幫助人們激發自身潛能和智慧，運用高情商溝通技巧在日常生活、商務活動和社會交往中贏得有利地位，擴展人脈關係，博得讚譽，獲得成功。
不論你是什麼職業、性別、年齡，這本充滿力量和智慧的書，在生活中一定會給你以啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點，成為人際交往的高手，擁有美好、快樂、成功的人生。
作者簡介
戴爾·卡耐基(1888-1955)著名人際關係學大師美國現代成人教育之父西方現代人際關係教育的奠基人他的代表作《人性的優點》《人性的弱點》《溝通的藝術》等風靡全球，並被翻譯成幾十種文字，在他辭世50多年後，卡耐基的著作仍佔據美國《紐約時報》暢銷榜前列，被譽為“人類出版史上的奇跡”。
他通過演講和書籍喚起了無數迷茫者的鬥志，在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活。愛迪生、愛因斯坦、甘地、希爾頓等，都深受卡耐基思想和觀點的激勵和影響。
他通過演講和書籍喚起了無數迷茫者的鬥志，在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活。愛迪生、愛因斯坦、甘地、希爾頓等，都深受卡耐基思想和觀點的激勵和影響。
目次
情商篇
第一章 如何成為一個高情商的人
第一節 提高情商從停止批評開始
第二節 適當的讚美是良好關係的第一步
第三節 激發對方需求，讓對方主動靠近
第二章 如何讓所有人都喜歡你
第一節 真誠地關心他人，才能換來他人的關心
第二節 用微笑建立美好的第一印象
第三節 牢記他人姓名，能獲得雙倍好感
第四節 學會傾聽，鼓勵別人多說話
第五節 談論對方感興趣的話題
第六節 讓對方感到他很重要
溝通篇
第三章 如何讓所有人都贊同你
第一節 爭辯中獲勝的唯一方法是避免爭辯
第二節 尊重對方意見，千萬別說“你錯了”
第三節 坦然承認錯誤能讓你得到更多
第四節 友善比強勢更有力量
第五節 先讓對方說“是”
第六節 儘量讓對方多說話
第七節 讓別人願意與你合作
第八節 學會從對方角度分析問題
第九節 用同情的話語獲得對方的認同
第十節 激發對方高尚的動機
第十一節 用戲劇化的方法打動人
第十二節 激發對方的好勝心
第四章 如何讓對方接受你的批評和要求
第一節 用讚美開始一段批評
第二節 委婉地指出對方的錯誤
第三節 批評對方前先反思自己
第四節 用請求替代命令
第五節 巧妙地給對方留足面子
第六節 稱讚對方的每一個小進步
第七節 稱讚對方的名聲，讓對方主動改變
第八節 學會鼓勵，讓對方勇於改變
第九節 讓對方樂於幫你做事
第一章 如何成為一個高情商的人
第一節 提高情商從停止批評開始
第二節 適當的讚美是良好關係的第一步
第三節 激發對方需求，讓對方主動靠近
第二章 如何讓所有人都喜歡你
第一節 真誠地關心他人，才能換來他人的關心
第二節 用微笑建立美好的第一印象
第三節 牢記他人姓名，能獲得雙倍好感
第四節 學會傾聽，鼓勵別人多說話
第五節 談論對方感興趣的話題
第六節 讓對方感到他很重要
溝通篇
第三章 如何讓所有人都贊同你
第一節 爭辯中獲勝的唯一方法是避免爭辯
第二節 尊重對方意見，千萬別說“你錯了”
第三節 坦然承認錯誤能讓你得到更多
第四節 友善比強勢更有力量
第五節 先讓對方說“是”
第六節 儘量讓對方多說話
第七節 讓別人願意與你合作
第八節 學會從對方角度分析問題
第九節 用同情的話語獲得對方的認同
第十節 激發對方高尚的動機
第十一節 用戲劇化的方法打動人
第十二節 激發對方的好勝心
第四章 如何讓對方接受你的批評和要求
第一節 用讚美開始一段批評
第二節 委婉地指出對方的錯誤
第三節 批評對方前先反思自己
第四節 用請求替代命令
第五節 巧妙地給對方留足面子
第六節 稱讚對方的每一個小進步
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第八節 學會鼓勵，讓對方勇於改變
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