績效考核與薪酬管理（簡體書）

本書主要突出了對績效考核與薪酬管理重點理論知識的介紹，涉及績效考核、薪酬管理、特殊群體績效考核與薪酬管理三部分內容。其中，績效考核部分重點介紹績效考核量表設計、績效考核指標設計和績效考核方法選擇；薪酬管理則側重於薪酬體系、薪酬水平、薪酬結構和績效薪酬四個方面的薪酬決策；第三部分則分別介紹了銷售人員、研發人員、團隊以及企業經營者四類特殊群體的績效考核辦法以及薪酬設計。
本書採用章節要點做提示、思考題做概括總結、章首閱讀資料做正向案例引導、章末案例分析做負面案例強調、章中知識鏈接做補充的形式，為學生鋪就了點、線、面相結合的知識學習脈絡，具有較高的應用性和可操作性。
本書內容重點突出，理論闡述清晰詳盡，資料案例豐富，可作為高等學校勞動與社會保障、人力資源管理、勞動關係專業學生的教材，也可作為其他專業學生及各類管理人員的自學和培訓教材。

張霞，西安電子科技大學經濟管理學學院公共管理系教師，主要教授課程為 《人力資源管理概論》、《績效考核與薪酬管理》等人力資源專業基礎和專業核心課程。主要圍繞高新區人力資源、科技人力資源、高校教師等方面開展研究工作，先後在《西北大學學報(哲社版)》、《科學學與科學技術管理》、《科技進步與對策》、《科技管理研究》、《技術創新與管理》等國內學術期刊公開發表論文16篇，其中中文核心期刊（CSSCI）7篇，出版專著教材5部，撰寫研究報告3項，相關論文共被引用近60次。主講《人力資源管理》、《績效考核與薪酬管理》、《宏觀經濟學》課程

第1章 績效管理 1
1.1 績效 2
1.1.1 績效的含義 2
1.1.2 績效的特性 4
1.1.3 績效的類型 4
1.1.4 績效的影響因素模型 5
1.2 績效考核 6
1.2.1 績效考核的含義 6
1.2.2 績效考核的分類 7
1.2.3 績效考核的功能與作用 7
1.3 績效管理 8
1.3.1 績效管理的含義 8
1.3.2 績效管理的必要性 9
1.3.3 績效管理系統模型 10
1.3.4 績效管理效果影響因素 25
思考題 27
案例 27
第2章 績效考核量表的設計 29
2.1 做好績效分析 31
2.2 擬定績效考核要素 33
2.3 設計績效考核指標 35
2.4 對考核指標賦予權重 36
2.5 對考核指標進行賦值 42
2.6 對考核量表進行檢驗 44
思考題 47
案例 47
第3章 績效考核指標設計 50
3.1 關鍵績效考核指標 54
3.1.1 關鍵績效指標內涵及其特徵 54
3.1.2 關鍵績效指標體系 55
3.1.3 關鍵績效指標設計方法 57
3.1.4 KPI指標的選擇方法 63
3.2 平衡計分卡 66
3.2.1 平衡計分卡的產生與發展 66
3.2.2 平衡計分卡的基本框架、特點與
功能 68
3.2.3 平衡計分卡的設計思路 73
思考題 83
案例 84
第4章 績效考核方法 86
4.1 相對法 88
4.1.1 排序法 88
4.1.2 比較法 89
4.1.3 強制分佈法 91
4.2 量表法 92
4.2.1 圖解式考核法 92
4.2.2 等級擇一法 93
4.2.3 行為錨定等級評價法 94

4.2.4 普洛夫斯特法 96
4.2.5 混合標準量表法 99
4.2.6 綜合尺度量表法 101
4.2.7 行為觀察量表法 102
4.3 360度考核法 102
4.4 其他考核法 106
4.5 績效評價方法的比較與選擇 108
4.5.1 績效評價方法的比較 108
4.5.2 績效評價方法的選擇 109
思考題 110
案例 110
第5章 薪酬管理概論 112
5.1 薪酬內涵及其相關概念 114
5.1.1 薪酬內涵 114
5.1.2 薪酬的組成部分 118
5.1.3 薪酬的功能 119
5.2 薪酬管理 121
5.2.1 薪酬管理內涵 121
5.2.2 薪酬管理原則 122
5.2.3 薪酬管理影響因素 123
思考題 124
案例 124
第6章 薪酬體系決策 127
6.1 職位薪酬體系 129
6.1.1 職位薪酬體系的內涵及其優缺點 129
6.1.2 職位薪酬體系的實施前提 130
6.1.3 職位薪酬體系的設計流程 130
6.1.4 職位評價方法 131
6.2 技能薪酬體系 141
6.2.1 技能薪酬體系的內涵、實施條件
141

6.2.2 設計技能薪酬體系的幾個關鍵
決策 144
6.2.3 技能薪酬體系的設計流程 145
6.3 能力薪酬體系 150
6.3.1 能力與能力模型 150
6.3.2 能力薪酬的設計 152
6.3.3 能力薪酬體系的管理 155
6.4 職能薪酬體系 156
6.4.1 職能薪酬體系概述 156
6.4.2 職能薪酬體系的設計 163
6.5 四種薪酬體系比較 170
思考題 171
案例一 171
案例二 171
第7章 薪酬水平決策 173
7.1 薪酬水平及外部競爭性 177
7.1.1 薪酬水平與外部競爭性的內涵 177
7.1.2 薪酬水平及外部競爭性的
作用
177
7.2 薪酬水平策略的類型及選擇 178
7.2.1 薪酬水平策略的類型 178
7.2.2 薪酬水平策略的選擇 181
7.3 薪酬水平決策的影響因素 181
7.3.1 勞動力市場對薪酬水平的
影響 182
7.3.2 產品市場對薪酬水平的影響 183
7.3.3 組織因素對薪酬水平的影響 184
7.4 市場薪酬調查 184
7.4.1 市場薪酬調查的目的與類型 185
7.4.2 薪酬調查的步驟 187
思考題 194
案例一 194
案例二 195
第8章 薪酬結構決策 196
8.1 薪酬結構原理及其設計方法 198
8.1.1 薪酬結構的內涵、構成與影響因素 198
8.1.2 薪酬結構設計的原則、方法與步驟 200
8.2 薪酬政策線的制訂 201
8.2.1 確定基準職位市場薪酬水平 201
8.2.2 繪製薪酬政策線 202
8.2.3 薪酬政策線的調整 204
8.3 職位薪酬等級結構設計 204
8.3.1 職位薪酬等級結構的序列設計 205
8.3.2 職位薪酬結構等級結構的
區間設計 211
8.4 寬帶薪酬 216
8.4.1 寬帶薪酬內涵 216
8.4.2 寬帶薪酬作用 217
8.4.3 寬帶薪酬設計 218
8.4.4 寬帶薪酬實施要點 220
思考題 220
案例 221
第9章 績效薪酬 224
9.1 績效薪酬概述 225
9.1.1 績效薪酬的內涵及其分類 225
9.1.2 績效薪酬的優點與缺點 227
9.1.3 績效薪酬的實施前提與要點 227
9.2 成就薪酬的設計 228
9.2.1 成就工資 229
9.2.2 獎金的設計與管理 233
9.3 激勵薪酬的設計 235
9.3.1 個人短期激勵 236
9.3.2 群體激勵計劃 239
9.3.3 長期激勵計劃 248
9.3.4 特殊績效薪酬 251
思考題 253
案例 254
第10章 特殊人員績效與薪酬 255
10.1 銷售人員績效與薪酬 256
10.1.1 銷售人員特點、分類 256
10.1.2 銷售人員績效考核 257
10.1.3 銷售人員薪酬 260
10.2 研發人員績效與薪酬 264
10.2.1 研發人員績效考核 264
10.2.2 研發人員薪酬 270
10.3 團隊績效與薪酬 273
10.3.1 團隊類型 273
10.3.2 團隊績效考核 273
10.3.3 與團隊表現相關的薪酬 277
10.4 經營者績效與薪酬 278
10.4.1 經營者績效評價 278
10.4.2 經營者薪酬 287
思考題 295
案例 295
參考文獻 300
後記 302