說服力:怎樣有技巧地說服他人(簡體書)
- ISBN13:9787559633538
- 出版社:北京聯合出版有限責任公司
- 作者:宿文淵
- 裝訂/頁數:平裝/216頁
- 規格:21cm*14.5cm (高/寬)
- 出版日:2019/07/01
商品簡介
目次
說服他人不光靠口才,更要靠腦袋
說服別人要有合理的理由
深入瞭解對方,找到說服的突破口
設身處地,說服時要站在對方的立場上
循序漸進,說服別人需要耐心
多擺事實,以理服人
層層剝筍,向對方把道理說明說透
曉之以理即可化解矛盾
讓對方變被動接受為主動反思
誘導對方不得不說“是”
第二章 攻心說服:迅速並深度俘獲人心的攻心戰術
從對方最得意的事情上尋找說服突破口
寓理於情,攻心為上
說服沒有主見的人:“大家的意見都是這樣”
“長他人志氣,滅自己威風”更能有效說服
一開始就先聲奪人,讓對方屈服
以眾敵寡,逐漸將其同化
製造一點懸念,讓對方改變自己的觀點 /
點到他的利害之處,讓說服更有效
運用對方的心理定勢,巧妙說服對方
容忍對方的反感,讓他不再反感
第三章 “催眠”說服:最有效的心理引導與精神安撫藝術
讓對方扮演高尚的角色
抓住對方的心理,把話說到點子上
利用人們的逆反心理來說話
用富有熱情和感染力的語言影響對方
避免爭論,繞過矛盾
順言逆意歸謬法,讓強勢的他也點頭
用商量的口吻向對方提建議,柔中取勝
必要時刻,向對方適當提出挑戰
讓對方覺得那是他的主意
先獲得對方的好感,再委婉地商量
示弱的話讓你贏得別人的同情
第四章 博弈說服:佔據制高點逼他就範的策略思維
製造別無他選的困境,來誘導他人
製造強大的敵人,引起同仇敵愾
迎合他人的自尊心,讓他樂於改變
利用最後時限,讓他聽從你的指示
不妨提一個更大的要求,更容易取得成功
利用“期望效應”,使他人按自己的意圖行事
給予對方一個頭銜,讓他鼎力相助
讓他人做出承諾,就容易達到你的目的
第五章 杠杆說服:9個滲透潛意識的心理影響法則
布朗定律:潛入對方大腦,言語真誠得人心
登門檻效應:循序漸進才能如願以償
古德定律:準確把握對方的觀點,才能駕馭全域
首因效應:巧妙利用第一印象俘獲人心
自己人效應:將對方拉進自己戰壕
亞佛斯德定律:以對方的需求為切入點
乒乓球定律:積極與對方形成互動
權威效應:利用權威賦予你的權利
赫洛克定律:說服之前不妨先讚美
第六章 優勢說服:不動氣,輕鬆贏得溝通的反駁技巧
該不厚道時就不厚道
“以其人之道,還治其人之身”的反駁術
以毒攻毒,讓對方自食其果
放大對方的荒謬之處是反駁的妙招
幽默用語讓對方的話不攻自破
反駁要抓住對方話語中的破綻
把握語言反擊的有效性
以妙語暗示自己的實力,讓對方知難而退
用沉默進行反擊
第七章 提問說服:投石探路,瞬間看穿人心的超強問話術
問話熱身,消除冷狀態
求同存異,認同與被認同裡的玄機
鍥而不捨,由淺及深問到底
投桃報李,親近之人也需“糖衣攻勢”
借花獻佛,潛伏在“醉翁”心裡的遊戲
巧妙引導,藏在對方需求裡的勸說術
銷售提問的三大訣竅
看透對方心理,掌握談話主動權
故意褒貶,吹毛求疵有玄機
談判必殺技:將反詰進行到底
第八章 身體語言的力量:在不為人知的情況下影響和改變他人
站著比坐著更能表現出氣勢
獲取站在左邊的優勢,處於主動的位置
巧妙安排座位佔據主動位置
移開視線,你就輸了
利用光環效應讓對方對你做出好的推測
隱藏部分身體,讓他人暢所欲言
認真傾聽是對他人最好的附和
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