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作者簡介
目次
1.1 物業管理統計的概論
1.2 統計中的幾個基本概念
1.3 物業管理企業基本情況統計
1.4 物業統計法律法規
複習思考題
學習模塊2 物業管理統計設計與調查
2.1 物業管理統計調查概述
2.2 物業管理統計調查組織方式
2.3 物業管理統計調查方案
2.4 物業管理統計調查問卷編寫
複習思考題
學習模塊3 物業管理統計整理
3.1 統計整理
3.2 統計分組
3.3 次數分佈數列
3.4 數據顯示―――統計表與統計圖
複習思考題
學習模塊4 物業管理統計綜合指標分析
4.1 總量指標
4.2 相對指標
4.3 平均指標
4.4 變異指標
複習思考題
學習模塊5 動態數列
5.1 動態數列概述
5.2 動態數列的水平指標
5.3 現象發展的速度指標
5.4 現象變動趨勢分析
複習思考題
學習模塊6 統計指數分析
6.1 統計指數的基本問題
6.2 平均指數
6.3 指數體系與因素分析
複習思考題
學習模塊7 抽樣推斷
7.1 統計抽樣推斷基礎
7.2 抽樣誤差
7.3 抽樣推斷與估算
複習思考題
學習模塊8 相關與回歸分析
8.1 相關關係
8.2 一元線性回歸分析
複習思考題
學習模塊9 物業管理基礎工作統計
9.1 物業管理量統計
9.2 物業經營統計
9.3 物業設備統計
9.4 物業修繕統計
9.5 物業從業人員統計
9.6 物業管理服務質量統計
複習思考題
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