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談判技巧:菜鳥談判進階的八大要領(簡體書)
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談判技巧:菜鳥談判進階的八大要領(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次

商品簡介

一想到爭辯、討價還價和談判,很多人心裡就開始犯怵。本書是一本關於商業談判的出色教學指導,包含大量趣聞軼事和實用建議,專為所有畏懼談判的人而寫。基於作者多年以來在全世界範圍內的成功談判經驗,本書致力於幫助讀者以有利的條件達成任何交易。本書帶有作者鮮明的個人風格,即以一種輕鬆愉悅的方式給出高度實用的建議,堪稱談判菜鳥們的制勝法寶。

作者簡介

自20 世紀70 年代以來,鮑勃•埃瑟林頓就在全球市場的職業生涯中因成功的銷售而聲名鵲起。
鮑勃•埃瑟林頓於1970 年在倫敦的蘭克施樂公司(Rank Xerox)開始了他的職業生涯,不久後就職於大都會酒店(Grand Metropolitan Hotels),後來成為一名證券經紀人。20 世紀80 年代,他加入了國際新聞及財經信息領導者路透社,1990 年成為其主管銷售事務的董事,1994 年移居紐約負責美國銀行的大客戶戰略。路透社在美國銀行的國際銷售業務突飛猛進,因此鮑勃受命為整個公司組織專業的銷售培訓。2000 年,鮑勃離開路透社,成為總部設在英國的銷售培訓機構話語有限公司(SpokenWord Ltd.)的聯合創始人,2008 年以話語有限公司總經理的身份退休。
鮑勃現居倫敦和肯特郡兩地,目前投身於各種商業、戲劇及慈善事業。

名人/編輯推薦

一本充滿實用建議的談判指南,讓談判新手成功達成有利交易。

目次

預警 在你購買本書之前……
前 言
除非對方說“不行!”,否則你不要開始談判
噢……請不要“談判”……我們是從北半球來的
我們“陷入泥潭”
這本書能給你什麼幫助呢
第一章 渴望和態度
第二章 問題:什麼是B 計劃 答案:不是A 計劃
第三章 討價還價……物物交換……銷售……“談判”
銷 售
那麼如果你是買方呢……這對你有什麼好處呢
討價還價
談 判
第四章 解構“不行”
第五章 和“老外”談判
文 化
那麼這些真的重要嗎
和諧是一切問題的答案嗎
應對意大利人(和其他快速的談判者)的有效策略
結論
我需要告訴你多少次
第六章 我不知道自己為什麼那麼做(策略和“計謀”)
不要在家裡(或談判桌上)這樣做
另一方面……
你這樣對我,我也這樣對你……
剩下的時間不多了
“是的”框架
權力與權威
日程表
證據和先例
備用計劃
書面協議
第七章 “無意識不能勝任”與“有意識能勝任”
無意識不能勝任
有意識能勝任
第八章 整合信息
合作和“囚徒困境”
4 個前期準備步驟
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