哈佛大學社交課大公開：從默默無聞到脫穎而出

和狼生活在一起，你只能學會嚎叫
和優秀的人接觸，你就會受到良好的影響
想成為什麼樣的人，就應該和什麼樣的人在一起
汲取他們成功的思維模式，才能真正實現自己的人生目標！
哈佛大學是全世界最具影響力的頂級學府之一，三百多年間培養出了八位美國總統、三十四位諾貝爾獎獲得者、三十二位普利策獎獲得者、數十家跨國公司總裁……哈佛靠什麼打造了這些精英？
哈佛大學教授、著名心理學家丹尼爾·戈爾曼有句至理名言，揭示了哈佛學子乃至所有精英成功的秘訣：「專業知識在一個人的成功中只發揮百分之十五的作用，而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。」
相比於其他大學更看重分數，哈佛則更看重學生的綜合素質，更注重對學生的興趣和愛好的培養和其綜合能力的提高，也就是我們說的社交能力。
正視朋友對一個人的影響力！你的朋友，決定你的人生！
只有不斷認識那些能夠改變或幫助你的人，才能建構高質量的朋友資源庫。
如何利用身邊的一切資源，發揮自身的特質與魅力？
如何實現有效社交，做一個聰明溝通者？
如何不斷精進，成為一個成功的人？
打造以一敵百的競爭力，讓你實現優質的轉變與提升！

美國心理學之父、哈佛大學教授威廉‧詹姆斯說：「人性中最本質的渴望，是得到別人的讚賞。」
每個人的心靈深處都有一種被欣賞的渴望，讚美能帶來滿意愉快的情緒體驗，而欣賞與被欣賞則是一種互動的力量之源。
哈佛大學的心理課上，曾經以運用讚美他人的形式來調和人與人之間的關係。當學員們持續地進行讚美活動時，很快就能發現如此實驗的真正意義。學員們誠實和真誠的感謝及各種發自內心的讚美，使每個人都感到自己的重要，從而增強了生活的勇氣。哈佛大學教授威廉‧詹姆斯說：「與我們本來應有的成就相比，我們不過是半醒著。廣義地說，人類的個體就這樣地生活著，遠在他應有的極限之內；他有著各種力量，從未被利用過。是的，我們從未被利用過的各種力量中，其中之一就是『稱讚他人的每個進步』，發掘他人可能潛在的神奇能力。」

哈佛大學認為，在商業社會生存，必須具有較強的競爭力。人與人之間的競爭不僅包括才能、素質，還有人際關係。有好的人緣，做起生意就會得到眾人支持，在與對手的競爭中就會處於優勢地位。本書總結了哈佛大學的先進社交經驗，搜集了人脈建設出色實例，以無形的人脈換有形的成功。有了這個人際交往全程顧問，你的人脈網路將得到鞏固，成功高峰也變得容易攀登。

※哈佛箴言：
◎人性的弱點之一就是喜歡別人的讚美。讚美他人時，應注意場合、尺度、對象，要恰到好處，同時要真誠。
◎朋友是評估一個人競爭力的重要標準。朋友多、人脈廣，在商場上的競爭力就強。
◎每個人都喜歡被人重視的感覺，這是人類的天性。每個人都有虛榮心，每個人都應該將其銘記於心。
◎一個人最大的敵人，不是別人，而是自己。是對自己的縱容，縱容自己就是毀滅自己。成功者之所以成功，就是因為他們總是不斷反省，嚴於律己。

黃檳傑，媒體撰稿人，多家企業管理諮詢機構及商學院特聘導師，以其專業知識培訓無數學子及社會新鮮人，在研究無數由哈佛畢業的成功人士之後，總結歸納出《哈佛大學勵志課大公開》、《哈佛大學禮儀公開課》、《哈佛大學社交課大公開》，詳細闡述哈佛大學獨特且極具啟發性的各門課程和理論，以幫助尚在找尋自我的人一些思考方向。

第一課 「成功的第一塊基石是人際關係」
哈佛大學認為，專業知識在一個人的成功中只發揮百分之十五的作用，而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。

‧你的朋友決定你的人生
‧人緣是評估個人競爭力的標準
‧敞開心扉，去尋找生命中的「貴人」
‧畫出自己的朋友圈
‧「二八法則」優化你的朋友圈

第二課 「尊重他人，社交的第一原則」
哈佛專家指出：在社會交往中，獲得尊重既是一個人名譽地位的顯示，也表明他的品行、學識、才華得到了認可。無論是年長者還是年輕者、位尊者還是位卑者，都期望別人尊重自己。因此，那些懂得尊重別人的人，人們對他產生好感就是情理之中的事情了。

‧永遠讓對方感覺到他的重要性
‧雪中送炭勝過錦上添花
‧提前給朋友幫助，不要總是等別人求你
‧授人以魚，不如授人以漁
‧做個能給朋友安全感的人

第三課 「社交達人的自我修養」
哈佛的公關課上指出：塑造一個有精神、美好的形象並不僅僅是為了取悅別人，更重要的是讓自己有一份好的心情，有一個好的生活狀態。當獲得別人認可和欣賞的時候，你的生活也增加了更多的機會。

‧看上去就要像個成功者
‧正確地運用肢體語言
‧提高自己的「身價籌碼」
‧有意識地培養自律精神
‧愛你的敵人並不吃虧

第四課 「社交的首要條件――你喜歡我嗎？」
哈佛認為，社交的首要條件並不是「我」喜歡什麼樣的朋友，而要先考慮自己是否讓人喜歡、受人歡迎。

‧愛自己，別人才可能愛你
‧學會寬容，贈人玫瑰手有餘香
‧少說「我」，多說「我們」
‧稱讚他人的每個進步
‧幽默是一種快樂的力量
第五課 「成熟處世，讓你「明哲保身」的社交技巧」
哈佛分析說，大多數人，與其說他們是在與別人的競爭中失利，不如說他們輸給了自己不成熟的處世心態。

‧用心聽出弦外之音
‧學點「緩兵之計」，巧妙化解尷尬
‧不小心得罪了上司怎麼辦？
‧該聰明地閉嘴的場合
‧讓對方有面子

第六課 「三分鐘讀懂人心，掌握社交主動權」
哈佛的社交課上說，那些我們時常一起聚餐閒聊的朋友是什麼樣的個性，我們當然非常瞭解。但是面對一些初次見面卻又不得不寒暄應酬的人，洞悉對方的個性，是最終達成有效溝通不可或缺的條件。

‧肢體語言透露一個人的真實心思
‧說話習慣透露對方的心理模式
‧解讀「目光語」的內涵
‧通過細節洞察對方的人品
‧習慣性小動作暴露個性

第七課 「洞悉人性，活學活用神奇的心理學定律」
哈佛大學常說有人的地方就有心理學，因為你只要在這個社會中生存就需要與其他人交流，就需要跟周圍的環境互動。科學心理學的研究能夠幫助我們盡可能地找到隱藏在這些行為背後的真正原因，讓人類更加瞭解自己。

‧因果定律――一分耕耘，一分收穫
‧奧卡姆剃刀定律――複雜事情都能簡單化
‧特里法則――承認錯誤不是丟人的事情
‧二五○定律――認真對待身邊的每一個人
‧霍桑效應――適當發洩對身心有益
‧巴納姆效應――最難的是認識你自己
‧期待效應――清晰的期望勝過一切暗示

第八課 「應變力――社交的品位和境界」
哈佛大學認為，應變能力既是一種態度也是一種作為，學會變通是社交的一種品位也是一種境界。

‧放低姿態，把事辦成
‧向很多人求助，不如向某一個人求助
‧把自己的姿態放低
‧對他人表示感謝，強化他的成就感
‧轉個方向，身後會有更好的路等著你

第九課 「提升情商，巧妙應對社交關係」
哈佛大學的心理學家認為，智商的後天可塑性是極小的，而情商的後天可塑性是很高的，一個人完全可以通過自身的努力成為一個情商高手，到達成功的彼岸。

‧把力量集中於自己的專長
‧珍惜對手就是珍惜自己
‧情緒激動時不要處理問題
‧任何時候都不要忽略細節
‧比規定的時間提早一點完成

第十課 「借力打力，從默默無聞到脫穎而出」
哈佛人認為，在你計畫做成某事的時候，沒有成本、沒有經驗、沒有技術……都不要緊，如果你認識擁有這些資源的朋友，同時又有高屋建瓴的頭腦，那麼所有問題都會迎刃而解。

‧借力是成功路上的滑翔機
‧借別人的經驗，找自己的出路
‧找到志同道合者「同舟出海」
‧學會資源分享，大家好才是真的好
‧把每個人都當作自己的老師

＊ 你的朋友決定你的人生

一個生活在混日子的人堆中的人要想成為事業有成的人，必要時要與自己這個階層說拜拜。這絕不是背叛，而是一種自我發展和改造。——哈佛箴言

在哈佛大學一個主題為「創造財富」的論壇上，主持人說：「請大家寫下和你相處時間最多的五個人，也就是與你關係最親密的五個朋友，記下他們每個人的月收入，從他們的收入我就知道你的收入。為什麼？因為你的收入就是這五個人月收入的平均數。」
大家都覺得這是一個玩笑，自己的月收入怎麼會由朋友決定呢？但是，當他們寫下最親密的五個朋友的財務狀況時，很快發現自己的收入真的和他們差不多。月收入三萬的人，他的朋友們月收入也大多是三萬元；資產有一百萬元的人，他的朋友們大約也有一百萬在賬；而使用信用卡循環利息的人，他的朋友們也幾乎都處於負債的邊緣。
其實，這並不是什麼奇怪的巧合，而是應了中國那句古話「物以類聚，人以群分；近朱者赤，近墨者黑」。稍微細心一點，你就會發現在現實生活中，醫生的朋友通常也都是醫生；計程車司機的朋友，通常也都是計程車司機；當老闆的人，他們的朋友通常也都是老闆；科學家的朋友通常也都是科學家……
想想看，你的很多決定或者想法，甚至是一些生活方式和習慣是不是都和你親密的朋友有關？我們永遠無法否認朋友對我們的影響。有句話說，你想成為什麼樣的人就和什麼樣的人在一起。想成為健康的人，那你就和健康的人在一起，因為他會告訴你如何保養身體；想成為快樂的人，就和快樂積極的人在一起，因為他會告訴你如何擁有快樂積極的心態。而如果你想減肥，千萬不要和一個身材肥胖的人在一起，因為除了遺傳因素，一個人會發胖是因為他從來不節制食欲，而且通常他會堅持一種不在乎胖的理論，你常跟他在一起，就會不知不覺中受到他的影響，那麼你的瘦身計畫就不可能成功了！
美國一個科研機構調查後認為，一個人會失敗，百分之九十是因為這個人周圍的親友、夥伴、同事、熟人都是失敗和消極的人。如果你習慣選擇與自己同水準甚至水準更低的人交往，那麼他們將在不知不覺中拖你下水，並使你的遠大抱負日益萎縮。
這就是朋友與朋友對一個人的影響力。猶太教的經典《塔木德》中有一句話：「和狼生活在一起，你只能學會嗥叫；和那些優秀的人接觸，你就會受到良好的影響，耳濡目染，潛移默化，成為一個優秀的人。」
哈佛大學認為：你想成為什麼樣子的人，就應該和什麼樣子的人在一起。如果你想成為一個成功人士，那麼無論你多自卑，都要堅持與成功人士站在一起。性格有缺陷的人只有站在成功人士的旁邊，汲取他們成功的思維方式，比肩他們拚搏的姿態，才能真正實現自己的人生目標。

＊眼光放遠，貴人不只「高官顯要」

職場裡對於貴人的界定，最好從廣義的角度來看：貴人並不一定就是高官顯要，你的朋友、同僚、前輩等都有可能給你不同的幫助；局限在少數人身上，認定只有某些人才是貴人，眼光就太狹隘了。
——哈佛箴言

要發現貴人、找到貴人，第一步當然要先瞭解何謂貴人。
哈佛大學的理念中，「貴人」有如下幾個種類，供我們參考。
第一， 可以提供金錢等實際資源的，屬於「資源型」的貴人；
第二， 可以介紹人脈關係、分享商業情報的，屬於「仲介型」的貴人；
第三， 「顧問型」的貴人，可以提供專業知識或資訊的諮詢、建議；
第四， 「教練型」的貴人，可以給你指導、訓練，提供建議；
第五， 「導師型」的貴人，在必要時激發你的想法、為你指引方向。

哈佛大學認為，要發現或找到貴人，首先我們在觀念上不要太現實、太計較，覺得當下有利用價值才去建立關係。尤其是年輕人或職場資歷較淺的人，不需要給自己太大的壓力，不一定要去結識什麼資源豐富的高層，其實可以抱著廣交朋友的想法，先和周遭的人建立良好的關係。
就職場白領而言，最明顯而直接的貴人，就是自己的上司或老闆。在職業生涯裡，跟對一個老闆很重要。一般人其實可以從老闆身上看到許多職場成功的關鍵，因為這些人能成為你的老闆，就是因為能力得到驗證、在某方面有過人之處。從他們身上我們往往可以看到、學到很多東西。
多數的工作者都是自己設法解決問題，甚少去「敲老闆的門」，但老闆不是那麼難以接觸的，多瞭解老闆、多去問問題，或許師徒關係就會自然而然建立起來。
不過，一般人在公司裡能接觸的人非常有限，如果公司規模不大就更受限了，這是大部分上班族都會遇到的問題。所以想要找到貴人，還需要具備開放的心態，去拓展自己的人脈。

＊敞開心扉，去尋找生命中的「貴人」

要想成功，僅有曠世才華遠遠不夠，還要找到賞識你的貴人。——哈佛箴言

哈佛大學告訴學生們，人生之路充滿艱辛。所幸的是，我們會在人生的道路上遇到一些能夠提攜、幫助我們的貴人，在貴人的幫助下，我們才得以告別平庸，出人頭地。

美國歷史上出現過兩個羅斯福總統，老羅斯福是希歐多爾?羅斯福，小羅斯福是佛蘭克林?羅斯福。老羅斯福與小羅斯福是堂叔侄關係。
小羅斯福進入哈佛大學以後一直想出人頭地。哈佛與其他的美國學校一樣，把體育活動放在很重要的位置，可羅斯福的體格使他不能在這方面有所發展。他太瘦了，身材較高，體重卻不及常人。因此，橄欖球隊、划船隊他都未能入選，只能當個啦啦隊隊長。他感覺自己在體育方面毫無出路了，於是決定另謀他途。
他看中了哈佛校刊。做校刊的編輯是非常引人注目的，然而這並非易事。為了達到目的，他巧妙地利用了其堂叔老羅斯福的影響。
老羅斯福當時正擔任紐約州州長。小羅斯福來到堂叔家裡，稱哈佛學生都很崇拜老羅斯福，尤其想聽聽老羅斯福的演說，一睹州長的風采。老羅斯福一高興，就來到哈佛發表了一場演說，演說從頭至尾都由小羅斯福一手操辦。而且演說結束後，老羅斯福又接受了小羅斯福的獨家採訪。這樣一來，校刊編輯部便注意上了小羅斯福，認為他有當記者的才能，於是聘用他做助理編輯。
不久，他的堂叔作為麥金利的競選夥伴，與民主黨的布萊恩競選總統。哈佛大學校長的政治傾向自然是引人注目的。小羅斯福決定充分利用這次機會，向主編提出要採訪校長。主編認為這是徒勞，而小羅斯福卻堅持要試試看。
校長接見了這位一年級的新生。面對威嚴的校長，小羅斯福並沒有被嚇倒，他堅持要校長表明自己將投誰的票。校長很賞識他的勇氣，高興地回答了他的問題。小羅斯福因此名聲大噪，不但哈佛校刊上刊登了小羅斯福採寫的獨家消息，全國各大報紙也紛紛轉載，小羅斯福一時成為哈佛街談巷議的話題。臨近畢業時，他當上了哈佛校刊的主編。
小羅斯福大學畢業時，除哈佛圈子裡的人外，沒什麼人知道他。一九○四年，他不顧母親的反對與遠房表妹訂婚。一九○五年，他們在紐約舉行了盛大的婚禮。小羅斯福特別邀請了在總統任上的老羅斯福參加。舉行婚禮那天，賓客如潮，但大部分人是為瞻仰總統風采而來。經過這次婚禮，小羅斯福的名氣更大了。

小羅斯福三次巧借堂叔的力量和威名來抬高自己，達到了出人頭地、引人注目的目的。老羅斯福就是幫助他達到目的的貴人。
敞開心扉，去尋找你生命中的貴人吧！一個沒有朋友的人在這個社會上是很難立足的。尋找你生命中的貴人，同時，也努力讓自己成為別人的貴人。