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商品簡介

作者簡介

目次

日本哈佛商業評論讀者票選年度第1名
經典暢銷書《商業模式全史》推出豪華劇場版!

【名人推薦】
◎資深行銷公關人  丁菱娟
◎《大人學》共同創辦人  張國洋
◎DIGITIMES電子時報社長  黃欽勇
◎商業思維傳教士  游舒帆
◎行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人  傅瑞德
◎國家生技研究園區創服育成中心助執行長  詹益鑑博士
◎方寸管顧首席顧問/醫師  楊斯棓
◎泛科知識公司知識長  鄭國威
◎綠藤生機 共同創辦人暨執行長  鄭涵睿
◎為你而讀執行長  蘇書平

【本書特色】
◎最生動有趣的商業編年史:如同觀賞動作電影,快速掌握65位引領全球的創業家的革命史詩
◎貼心的重點整理:25則漫畫均附本篇精華彙整,幫助讀者總覽情節概要
◎跨時空的名人對談錄:5場模擬談話,不同立場、時代背景的大師彼此交鋒,想像他們會激盪出如何的火花!

從梅迪奇家族的金融王國,到電商巨擘亞馬遜
一同見證20世紀以來先驅企業的誕生與殞落!

近來常在報章雜誌看到的「商業模式(Business Model)」一詞,究竟是什麼意思?
是指企業提供可為客戶創造價值的產品或服務?還是可帶來利潤的經營手段與方法?日本資深管理顧問三谷宏治一言以蔽之,企業所有的商業行為,都能夠以「商業模式」概括!

18世紀末,源自英國的產業革命風潮席捲全球,生產機械與交通系統劇烈變革;進入20世紀後,兩次大戰推動美國的產業爆炸性成長,許多老牌企業也都在此時崛起。這段期間孕育而生的商業模型原型,時至今日依然一體適用。

只要模仿成功企業的商業模式,就能保證帶來獲利嗎?曾經風光一時的財團和商業模式,又是為什麼消失無蹤?網路崛起、消費習慣與交易方式的革新,富有創新思維的領導人究竟是如何預知環境的風雲變色,持續走在時代的最先端?

・任何地點、任何服務都能預先支付,消費更簡便——美國銀行推出「VISA卡」
・一枚輕薄的拋棄式刀片,卻重新定義產品的獲利方式?——吉列豎立「替換刀片」模式
・規格化、標準化與階層區分,為IT界播下創業種子——IBM架構「水平分工」基礎
・串聯世界各地的小人物——eBay創造「C2C」交易平台
・結合物流、網路與資訊科技,打造絕對優勢的企業DNA——亞馬遜的「長尾效應」

無論是野心勃勃的創業新貴、眼光獨到的創投老手,還是為績效焦頭爛額的顧問專員,都強烈推薦這齣由商業巨人領銜演出的冒險鉅作!

本書可以成為上述商務人才的——
・新知教本:替換刀片模式?長尾效應?了解商業模式有這套就足夠!
・維基百科:商業史限定!快速搜查項目,打造你的資訊網絡
・便所讀物:想到就讀,輕鬆觀賞商業模式的變革軌跡

亞馬遜的創辦人貝佐斯,主張企業的核心價值在於「以客戶為中心」。客戶優先的經營DNA、注重客戶體驗、放眼未來的長期觀點,這才是使亞馬遜、Google得以屹立不搖的關鍵。
Google的創始人暨現任CEO賴瑞・佩吉,也認為「幾乎沒有任何創新,是從競爭當中誕生」。

商業模式的轉型與創造,就結果來說是建立企業持續的競爭優勢,然而商業巨匠的答案卻不僅止於此!創新的真正目的,不單單只是為了贏過競爭對手,而是開拓新的市場,創造更美好的未來!

三谷宏治
  金澤工業大學虎之門研究所主任教授,早稻田商學院、女子榮養大學客座教授。
  1964年出生於大阪,在福井長大,畢業於東京大學理學院物理學系,取得歐洲工商管理學院MBA。
  曾任職於波士頓顧問公司、埃森哲顧問公司,2003至2006年擔任埃森哲顧問公司的戰略部門總監,現在以講師為主要活動,對象包含社會人士、學生、家長和教師。身兼非營利組織「放課後」與「3keys」的理事、永平寺家鄉大使。著作包含《經營戰略全史》《你怎麼賣,比你賣什麼更重要:史上最強的70個商業模式》(以上皆先覺出版)《說話有邏輯,上司客戶聽你的》(三悅文化)《企鵝怎麼開咖啡店?》(商周出版)等書。

趙鴻龍
  畢業於輔仁大學統計資訊系,對日本歷史文化情有獨鍾。譯有《總體經濟學入門:最強趨勢分析利器》《超圖解經濟大入門》《鍛鍊思考力:提升判斷、預測、邏輯的大腦革新術》等書。

前言

商業的歷史,就是商業模式變革的歷史

  本書是從「商業模式」的角度,介紹歷時千年以上的商業發展史。這篇商業盛衰興廢的故事,主要描述在產業革命和IT革命的浪濤中,有哪些商業模式誕生,又有哪些商業模式殞落。

  序章和第1章會大致綜觀「商業模式」這個商業用語的意涵如何變化(可以分為階段1~3),接著探討實際的企業其商業模式的革新歷程。歷史上有過哪些大型企業和商業模式?這些企業與商業模式又是在何處以什麼方式誕生呢?

  這個話題遠比「用語的歷史」更為長遠,對象廣泛、內容深入複雜,不過幸運的是,任何商業行為都能夠以商業模式來闡述。總之,所謂的商業行為,就是從某處採購、創造某些對某人具有價值的事物,提供這些事物以獲得利益。將這幾項要素組合起來,就成為所謂的「商業模式」。所有屹立不搖的企業,都擁有獨自的商業模式。

  不過,「成功從競爭中生存的企業」並非本書強調的重點,本書著重於創造「創新商業模式」的「先驅企業」。就「收益」(獲利模式)的角度來看,吉列刮鬍刀創造出「替換刀片的商業模式」,CBS則建立「廣告商業模式」。而在「目標」「價值」的創新方面,Kmart創造出「折扣商店」,A&P則在「提供(能力)」的創新上建立「連鎖店模式」,然而A&P僅維持十年,Kmart也在2002年宣告倒閉。

如何實現商業模式的革新?

  現實走在前方,理論從後追趕。克雷頓・克里斯汀生、馬克・強森、亞德里安・史萊渥斯基、瓊安・瑪格瑞塔、克里斯多夫・佐特、拉斐爾・阿密特、亨利・伽斯柏等人,堪稱是商業模式理論的核心人物;波士頓和埃森哲等多家企管顧問公司,也在競爭中不斷摸索商業模式是否真的能提升「持續性的競爭優勢」,作為「創新泉源」是否有其意義。(第1章)

  到目前為止,看起來「商業模式」似乎能充分說明創新的實現和商業的持續性競爭優勢。因此,最後的挑戰,就是我們該如何實現商業模式(新世紀篇 第2章)。當然,要找出合適又簡單的答案,實非容易之事。

  這本創世紀篇裡,共有25種商業模式、45家企業、65位創業家和商業領袖登場。

  在說明「商業模式理論」之前,筆者會先從與「金融體系」相關的企業和創業家的故事開始介紹。首先上場的,正是資助文藝復興時期許多藝術家的名門——梅迪奇家族。

前言 創世紀篇

序章 金融體系的五大商業模式創新
►►商業巨人的下午茶0 梅迪奇家族的締造者梅迪奇與Square公司的創始人多西
01梅迪奇家族建立國際外匯與付款機制
02旅行支票誕生,創造個人國際外匯商機
03美國銀行推出VISA卡,建構社會基礎設施
04網路、加密和eBay,PayPal串聯互不相識的陌生人
05線下付款的變革,Square革命扭轉購物體驗

第1章 商業模式是什麼?
►►商業巨人的下午茶1 「創新理論」始祖熊彼特與「商業模式理論」盟主佐特
06如果要重新定義商業模式架構……
・【階段1】至1990年為止
 商業模式從「貨幣發明」開始
・【階段2】1991~2001年
 商業模式等同電子商務獲利模式的時期
・【階段3】2002年至今
 商業模式的創新時期

第2章 近代商業模式的誕生期
►►商業巨人的下午茶2 再創和服店榮景的三井高利與打造矽谷的特曼
07經營革新與公款兌換,再創350年榮景的三井越後屋
08大規模「連鎖店」的崛起,A&P、梅西與西爾斯
09福特VS通用,「垂直整合」與「分散經營」的對決
10劃時代發明,吉列的「替換刀片」改寫獲利模式
11 CBS之父一手打造的「廣告模式」
12全錄轉型的轉捩點,「以量計價」的商業模式
13大學與企業共榮,特曼的教育理念催生創業基地「矽谷」

第3章 近代商業模式的變革期
►►商業巨人的下午茶3 打造本田暢銷車款的入交昭一郎與創立全球零售王國的鈴木敏文
14佳能挑戰全錄,發起技術、顧客、通路、服務的革新
15本田與豐田的歷史時刻,「精實生產」與「供應鏈」模式
16全通路時代的起點,沃爾瑪和7-11的「優勢致勝」模式
17 IBM建立「水平分工」模式,為IT界播下創業種子
18顛覆遊戲產業,任天堂開創「平台商業」模式
19 B2B的先驅,AUCNET的中古車電視拍賣

第4章 二十世紀末,仰賴速度和IT的創造期
►►商業巨人的下午茶4 天生的創業家戴爾與深謀遠慮的偏執狂貝佐斯
20直面客戶、零庫存,戴爾證明「直銷」的力量
21 GAP、班尼頓開拓,ZARA、優衣庫拓展的「製造零售商」模式
22從雅虎的「入口網站」到Google的「關鍵字廣告」
23 eBay創造「C2C線上交易平台」
24爆發性成長的「B2B電子交易平台」
25亞馬遜的獲利祕訣,「一站式購物」與「長尾效應」

創世紀篇 結語 加速成長的商業模式
本書主要登場人物

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