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不懂心理掌控,你怎麼帶團隊(簡體書)
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不懂心理掌控,你怎麼帶團隊(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
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目次

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★怎樣組建一支優秀的團隊?怎樣贏得下屬的忠誠追隨?怎樣量身定制團隊文化?如何避免用人誤區?如何進行放權與監督?如何將日常工作進度量化?是嚴於律己寬以待人還是相反?是讓大家發表見解還是一言堂?是人性化管理還是制度化管理?為什麼漲了工資,員工也不領情?為什麼部門之間有隔閡,同事之間有紛爭?為什麼執行總是不到位,看好的人幹不好?……你的團隊中遇到過這樣的問題嗎?怎樣解決?本書教你如何精准識人、凝聚人心、有效服眾、高效管理。管理中的難題、麻煩事幫你一一化解。
★如果不懂心理掌控,你或許可以管好一件事,但未必能管好一個人。你可以用制度管住下屬的手腳和言行,讓他們在規定的範圍內行事,但是卻管不住員工內心的想法。如果下屬不信服你、不信任你,僅僅因為你是領導,而不得不屈服於你,那麼你無疑是個失敗的管理者。

作者簡介

謝國計,男,1976年出生于河北冀州,漢族,現就職於北京天下書盟文化傳媒股份有限公司,任副總經理一職。代表作有《別讓沉不住氣毀了你》、《別讓不好意思毀了你》、《別讓身邊朋友害了你》等。

名人/編輯推薦

★怎樣組建一支優秀的團隊?怎樣贏得下屬的忠誠追隨?怎樣量身定制團隊文化?如何避免用人誤區?如何進行放權與監督?如何將日常工作進度量化?是嚴於律己寬以待人還是相反?是讓大家發表見解還是一言堂?是人性化管理還是制度化管理?為什麼漲了工資,員工也不領情?為什麼部門之間有隔閡,同事之間有紛爭?為什麼執行總是不到位,看好的人幹不好?……你的團隊中遇到過這樣的問題嗎?怎樣解決?本書教你如何精准識人、凝聚人心、有效服眾、高效管理。管理中的難題、麻煩事幫你一一化解。

★如果不懂心理掌控,你或許可以管好一件事,但未必能管好一個人。你可以用制度管住下屬的手腳和言行,讓他們在規定的範圍內行事,但是卻管不住員工內心的想法。如果下屬不信服你、不信任你,僅僅因為你是領導,而不得不屈服於你,那麼你無疑是個失敗的管理者。

目次

第一章識人心理學:用人先識人,識人先察心

1善用比自己強的人,才能迅速把事業做強做大|

2用情義聚人才,用制度煉人才|

3識人時要避免以偏概全|

4寧可空缺,絕不濫用|

5走出“第一印象”的識人怪圈|

6不苛求完美,識才不能拘於一格|

7通過外貌表徵瞬間識別人才|




第二章用人心理學:以心換心,才能贏得下屬的忠誠

1認同效應:用人不疑,疑人不用|

2用人不在於如何減少人的短處,而在於發揮人的長處|

3給犯錯的員工一次機會,讓他還你一個奇跡|

4你信任員工,員工才會忠誠地跟隨你|

5讓“刺頭”變成你的心腹|

6皮格馬利翁效應:你說他行,他就行|

7職位越高的人,給他越多的事|




第三章暗示心理學:巧暗示,讓下屬在不知不覺中擁有幹勁

1“戴高帽子”是一種聰明的管理術|

2給予承認和肯定,暗示對方的重要性|

3堅定下屬的信心,暗示下屬的選擇正確|

4引導下屬做出承諾,使其迸發潛能|

5記住每個下屬的姓名,暗示你對對方的重視|

6心理安慰是神奇的暗示手段|

7暗示的批評比當面指責更有力量|




第四章溝通心理學:換位思考是提升溝通效果的“催化劑”

1掌握溝通“蜂舞”法則,帶團隊如魚得水|

2交流用心不用嘴,引導員工積極交流|

3傾聽心理學:讓團隊人心凝聚起來|

4跨越與員工的心理鴻溝|

5踢貓效應:疏導才能有效化解矛盾|

6喬治定理:接受下屬的意見|

7對於衝突和矛盾,不要逃避,要面對|




第五章激勵心理學:隊伍不能趕著跑,主動走才是王道

1德西效應:為什麼說獎勵太多反而適得其反?|

2內耗效應:建立合理的競爭機制|

3不殺雞,就儆不了猴|

4知道員工的心理需求,才能更好地調動員工的積極性|

5要掌握好獎與懲的力度|

6公平的賞罰能喚醒員工沉睡的心靈|

7合理評價員工的貢獻|




第六章威信心理學:讓你的下屬心服口服

1出於公心,任何時候都要一碗水端平|

2拴住人心,讓下屬任何時候都有歸屬感|

3當斷則斷,必要時要有決斷力|

4不要神化自己,偶爾暴露一下自己的缺點|

5放不下面子,是管理者的大忌|

6慈不掌兵,管理就要“穩准狠”|

7自己“出眾”才能“服眾”|




第七章留人心理學:感情投資,用“仁愛”留住人心

1角色理論效應:讓他感知到自己的價值|

2假如成員對領導者說“我想跳槽”|

3當留則留,當棄則棄|

4讓有功之臣和平退出|

5留住“能人的心”,要敢於付出成本|

6認同屬下的價值,讓他覺得自己很重要|

7找出團隊中的害群之馬|




第八章授權心理學:不會授權,只能自己累到死

1平衡權力效應:權力需要平衡和制約|

2防止屬下吞噬你的權力,產生越權|

3只授責任不授權,誰也不肯努力幹|

4領頭羊效應:牽一發動全身,用人善用領頭人|

5懂得對員工說:我相信你|

6授權之後不要放棄監督和控制|

7無為而治:最有效的授權就是讓員工各盡其責|




第九章決策心理學:克服定式思維,方能有所突破

1布裡丹效應:果斷,真的很重要|

2破窗效應:及時修好被打爛的第一扇窗|

3如果沒有勝算,就千萬不要輕舉妄動|

4冒險決策前,請自我檢驗一下|

5認清果斷決策的五大障礙|

6管理者做決定時要聽取下屬意見|

7不偏聽,不偏信|




第十章制度心理學:靠制度管人,不靠人管人

1火爐法則:讓下屬在制度的約束下達到自覺|

2二流企業用人管人,一流企業用制度管人|

3獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰心驚|

4依賴“英雄”不如依賴機制|

5讓剛性的制度變得有彈性|

6你不講制度,別人就會跟你講條件|

7完善培養接班人制度|

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