科學？

偽交流的陷阱（1）

我想瞭解別人對某件事的意見或看法時，經常會看網路論壇。比方說，我目前最關心的事就是滑雪場到底什麼時候會下雪、積雪，只要去看相關論壇，就可以知道其他滑雪客如何面對這種積雪不足的情況。結論就是「大家都很傷腦筋」，雖然如果要問我，知道這種理所當然的事有什麼用，我也不知道該回答什麼，但反正坐在電腦前，就可以即時瞭解別人的想法這件事很神奇。
但是，那個網路論壇上的留言內容並非都是「我好不容易買了新的滑雪板，但北海道今年也沒下什麼雪，好煩喔」這種令人莞爾的內容，充滿惡意，甚至可說是誹謗中傷的留言也比比皆是。演藝圈或運動相關網路論壇的這種現象最嚴重，有不少內容我覺得如果藝人或是運動選手本人看到，不僅會心情惡劣，搞不好會勃然大怒。寫這種留言的人十之八九都是慣犯，他們在各個網路論壇內使用不同的暱稱到處撒野。
我現在都只看不留言，將近十年前，曾經加入某推理劇的影迷成立的論壇。每一集播完之後，大家都在論壇上討論今天的劇情是不是精彩，那個詭計有點不合理之類的感想。起初很有趣，但我很快就退出了。因為有人為一些和推理劇無關的事激烈辯論。即使不是當事人，看了那些充滿攻擊的言論也很不舒服。
網路交流的特徵，就是無法瞭解彼此的真實身分和名字。從網路成立之初，就一直有人討論這個弊害，但至今仍然缺乏有效的對策，基本上只能靠每個人發揮常識和良心。要如何培養這種「常識和良心」呢？
很多人說，網路豐富了個人和世界交流的方法。我們的確可以從網路上獲得各種資訊，每個人也可以向世界傳達各種訊息，但在網路世界交流的都是電子訊息，彼此交換電子訊息，真的是溝通交流嗎？這種方式的交流，有助於培養待人接物時所需要的「常識和良心」嗎？

統計顯示，交友網站的男女人口比例是九比一，也就是說，十之八九都是男人，「交友」根本無法成立，當然也就失去了加入的意義。但如此一來，男性會員也會退出，於是網站就會僱用工讀生，就好像以前婚友社的相親都會僱用槍手參加一樣。交友網站和相親不同，不需要露臉，所以假帳號的主人不需要是美女，不，甚至根本不需要是女性。
『我是從外地剛來東京不久的十九歲專科學校學生，希望有人告訴我東京有什麼好玩的地方。希望認識傑尼斯系的帥帥男生，即使是大叔，只要帥帥就ＯＫ。』
現實生活中，寫這種內容的人本身可能就是大叔。之前曾經發生過一起事件，有一個男人雖然不是工讀生，為了接近女高中生，謊稱自己是女性加入交友網站，發現對方也是男人後大發雷霆，還恐嚇對方。
老實說，我無法理解竟然有人對陌生人傳來的訊息照單全收這種事，為什麼沒有意識到手機和電腦雖然不會說謊，但使用手機、電腦的人很可能會說謊呢？
我知道有人會提出質疑，「雖然你這麼說，但不是真的有人在交友網站認識嗎？」其實我都是在發生事件時聽到「他們當初在交友網站認識」這句話，沒有一次例外。事實上，交友網站相關的刑案爆增，我認為主要原因是缺乏和真人交流的訓練造成的後果。

心理學上有一個名詞稱為「個人空間」，是指一個人在心理上感到舒適的狀態時必須佔有的空間。當他人進入這個範圍，就會產生緊張。男人和女人的個人空間大小完全不同。男人的個人空間為一公尺到兩公尺，女人的個人空間只有數十公分。這代表了一件事，只要別人稍微靠近，男人就會意識到對方，但女人比較不在意。據說黑道和混混走路時故意大搖大擺，就是不讓別人進入個人空間。
在派對會場，當女人靠近男人時，男人就會過度在意，會覺得既然那個女人來到自己身旁，是不是有特別的用意（＝是不是對自己有意思），但女人當然完全沒有這種想法。應該說，女人根本沒有意識到自己靠近男人。男人和女人的個人空間大小差異，會導致這種認知落差。大部分男人都有這種情況，相信有不少男性讀者有過這種出糗的經驗。我也不例外，但在有過幾次經驗之後，就能夠慢慢把握和女人之間的距離感。
重要的是，如果不是和活生生的女人接觸，就無法學到這種事。透過電腦和手機交往的世界，根本不存在「個人空間」這個概念。
如果抓不到和他人之間的距離感，會造成怎樣的後果？
假設有一個抓不到和他人之間距離感的男人坐在電車上，這時，一個年輕漂亮的女生上車，坐在他旁邊。他們兩個人當然素不相識，但這時男人內心其實已經冒出了誤會的嫩芽。他努力想要在年輕女生坐在自己旁邊這件事上尋找更深入的意義。不一會兒，那個女生打起了瞌睡，身體不小心碰到他。於是，他就開始胡思亂想，認定女生喜歡自己。彼此完全不認識這個事實根本無法發揮作用，因為他自己愛上了素不相識的女生，所以深信女生也可能愛上素不相識的他。
於是，他就開始對女生死纏爛打，也就是變成跟蹤狂。那個女生覺得很莫名其妙，為什麼自己只是在電車上稍微碰到對方的身體，對方就對自己糾纏不清。
這並不是誇張，有許多女性因為同樣的情況遭到跟蹤狂糾纏。
只是搭電車剛好坐在旁邊，就可能招致這種危險，更何況如果曾經在交友網站認識，多少聊過幾句（雖然是用電子郵件），一旦見了面，男性很可能會出現完全無視距離感的言行。而且，女性也可能缺乏察覺危險的能力，結果就可能發展為悲劇事件。
在人類社會中，和真人交流溝通是不可或缺的訓練，但觀察周圍時，會驚訝地發現這種機會已經所剩無幾，令人忍不住愕然。
創造出這種社會的不是別人，正是我們這些大人。
受限於篇幅關係，下一次將繼續這個主題。
（《鑽石ＬＯＯＰ》　〇四年二月號）
 

偽交流的陷阱（2）

也許有不少人聽過ＭＨＣ這個名稱，因為之前電視上也曾經介紹過，翻譯成日文就是主要組織相容性複合體，是製造白血球等蛋白質的基因複合體，ＭＨＣ有數萬種，甚至更多，幾乎可以說，每個人的ＭＨＣ類型都不相同。
雖說不相同，但有些很相似，有些則完全不一樣。重點就在於這種類似性，據說人會被和自己的ＭＨＣ類型完全不同的異性吸引，也就是我們常說的「在生理上喜歡」一個人。為什麼會這樣？因為ＭＨＣ類型不同時，對抗疾病的免疫力不同，和自己不同類型的對象結合，子孫的免疫力更豐富多樣化。也就是說，這是留下優秀子孫的本能使然。因為這個原因，所以ＭＨＣ有時候也被稱為戀愛基因。雖然目前還無法瞭解詳細情況，但據說我們是靠「氣味」嗅出ＭＨＣ。
當然，要建立戀愛關係應該有更複雜的心理因素有關，但如果包含了本能相互渴求的要素在內，當然就不容忽視ＭＨＣ的存在。想要尋找另一半的人應該經常和異性接觸，嗅聞ＭＨＣ。當然，所謂「嗅聞」並非嗅聞「氣味」，據說好像並不會發現「喔，這個人和我的ＭＨＣ不一樣」，所以還是和之前一樣，只能靠自己的直覺去感受。

不光是戀愛，在日常生活中，我們也經常會在生理上，或是本能地覺得「啊，我應該和這個人很合」，或是「我應該不會喜歡這個人」。即使明知道對方不是壞人，但自己就是沒辦法接受。我相信很多讀者應該也有類似的經驗。
也就是說，即使是初次見面，也未必是從零開始。如果第一印象是正面印象當然很幸運，但有時候經常第一印象就已經是負面印象，即使認為這很不公平、不合理也無濟於事。而且，如果排斥負面印象的對象，就無法建立正常的人際關係。即使是負面印象，只要雙方努力改善就好，關鍵在於必須在應對時，視對方的狀況隨機應變。
如何才能培養這種應對能力？在上一篇談到個人空間的例子時也曾經提到，唯一的方法就是和真人打交道。只能在和許多人交流的過程中，從失敗中學習。失敗總是伴隨著痛苦，但正因為這樣，才能夠學習。
以前，日常生活中無法避免這種失敗和痛苦。因為我們在生活中不可能不和他人產生交集，但是，人類開始摸索如何才能避免失敗和痛苦。於是覺得寫信也許是一種方法。原本寫信是為了讓相隔兩地的人彼此交流所建立的通信手段，但當面難以啟齒的內容，用寫信的方式的確比較容易表達。但是寫信需要花心思和勞力，如果不是掌握溝通術的人，很難藉由寫信的方式達到目的，同時也有無法即時傳達意圖，無法瞭解對方反應的缺點。
從這個角度來說，電話可說是劃時代的工具。和寫信相比，打電話需要耗費的勞力大為減少，而且不需要為了簡潔傳達意圖而苦思文章內容。說完該說的話之後，只要掛上電話，就可以結束和對方的聯繫。
然而，想要珍惜人際關係，在打電話時也要注意很多問題。打電話的時機、用字遣詞、讓想要找的人接電話的技術、說出目的的方法、結束話題的方法——該注意的事項不勝枚舉。公司之所以會訓練新進員工如何接電話，就是因為電話應對失當造成失敗的危險性很高。
傳真機的出現，大大消除了電話「必須在意對方狀況」的宿命。隨時可以將傳真傳給對方，不需要客套寒暄，只要傳達重點。缺點就是無法馬上得到對方的回答，這一點和寫信相同。
於是就出現了手機和電子郵件。手機和電子郵件大大減少了在和他人交流時可能會引發的失敗和痛苦。
比方說，打手機時不需要考慮對方在哪裡，而且也不需要發揮讓想要找的人接電話的技術。在我年輕的時候，打電話到班上喜歡的女生家裡時都很緊張。如果剛好是本人接電話就沒問題，但萬一是對方家人，尤其是父親接起電話該怎麼辦？每次打電話時都帶著這種不安。如果不幸剛好在電話中聽到像是對方父親的聲音時，就得使出渾身解數，努力讓對方留下好印象。現在的年輕人根本不需要受這種精神折磨。
手機的另一個特徵，就是可以保留模糊的空間。比方約地點見面時，只要說「那就兩點在澀谷車站見，到了再打電話聯絡」就解決了。以前約在人多的地方見面時，一定要事先決定地點和標記，現在通常都是「到時候視實際狀況再說」。說得好聽點，是能夠隨機應變，但反過來也可以說太依賴手機，缺乏事先規畫的能力。
但是，手機也有必須馬上和對方交談的缺點，電子郵件就解決了這個煩惱，可以隨時隨地把自己想要傳達的事告訴對方。只要妥善運用手機和電子郵件，就可以不必在意對方的狀況，視自己的狀況和需求和對方交流各種資訊。

和真人交流時可能會受到傷害，人隨時都有想要避免這種傷害的需求，能夠解決這種需求的商品當然能夠暢銷，但是，如果不需要在意對方的狀況，這種行為是否已經無法稱為交流？因為無論重複再多次，也無法練習和他人的相處之道。
雖然電玩遊戲稍微有走下坡的趨勢，但仍然很受歡迎。除了好玩以外，不需要和真人競爭的輕鬆感覺更是原因之一。最好的證明，就是許多小孩子即使和朋友一起玩電玩遊戲，也不是玩相同的遊戲相互競爭，而是在電腦前分別玩不同的遊戲，也許是想要避免輸贏帶來的尷尬氣氛造就了這種現象。
當這種小孩長大成人之後，是否能夠建立健全的人際關係？他們能夠在人生這場遊戲中生存嗎？現實生活和電腦不一樣，有人會招搖撞騙，有人輸了會翻臉。
手機和網路的確很方便，但必須在和真人建立交流溝通的基礎上，作為輔助使用的工具，絕對不要用「新的交流方式」來形容手機和網路。
（《鑽石ＬＯＯＰ》　〇四年三月號）