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電子商務環境下的消費者行為意願與品牌資產研究(簡體書)
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電子商務環境下的消費者行為意願與品牌資產研究(簡體書)

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目次

商品簡介

網上購物的迅速發展引起了企業界和理論界的廣泛關注。在購買商品或者服務時,消費者需要通過獲取的信息來做出相應的購買決策。消費者掌握的關於產品信息的多少會影響其購買決策。《電子商務環境下的消費者行為意願與品牌資產研究:基於網上信息特徵的視角》基於企業生成信息的內容從網上信息特徵的視角來研究電子商務環境下的消費者行為意願與品牌資產問題。網上信息特徵包括信息不對稱和信息超載。研究發現:網上信息不對稱和信息超載會影響消費者的延遲選擇,感知風險與感知價值是相應的仲介變數,涉入度是相應的調節變數;網上信息不對稱會對品牌資產產生影響,品牌認知與品牌可信度是相應的仲介變數,品牌敏感度是相應的調節變數。
《電子商務環境下的消費者行為意願與品牌資產研究:基於網上信息特徵的視角》從新的視角豐富和深化了消費者行為與品牌資產等研究領域,同時也為網絡購物環境設計和網上品牌資產構建提出了建議。

作者簡介

李亮,山西陽泉人,管理學博士,畢業於上海財經大學國際工商管理學院。現為山西財經大學講師,在工商管理學院營銷管理教研室工作,主要從事市場調查與預測、市場營銷的教學與科研工作。近年來,在《情報科學》《商業研究》《經濟問題》等雜誌發表多篇論文,並參與了多項教育部人文社會科學研究規劃基金項目等國家課題。

目次

第一章 緒論
一、研究背景及研究問題
二、研究的意義、內容和範圍
三、研究的方法與結構安排
四、創新之處

第二章 理論基礎
一、基於消費者選擇的信息處理理論
二、委託一代理的觀點
三、有限理性理論
四、信息經濟學理論
五、消費者行為模式
六、展望理論

第三章 信息在消費者決策與品牌資產中的影響
一、傳統環境中的信息與消費者決策
二、互聯網環境下的信息與消費者決策
三、信息與品牌資產及相關構成因素的關係

第四章 信息不對稱中的消費者行為與品牌研究
一、傳統環境中的信息不對稱
二、互聯網環境下的信息不對稱
三、信息不對稱視角下的品牌研究

第五章 信息超載中的消費者行為
一、傳統環境下的信息超載
二、互聯網環境下的信息超載
三、選擇超載
四、信息不對稱與信息超載的共存

第六章 互聯網環境下的消費者行為
一、消費者行為定義、決策類型與過程
二、互聯網環境下的消費者行為概述
三、需要進一步探索的方向

第七章 網上信息特徵對於消費者延遲選擇的影響研究
一、模型的構建
二、變數界定與研究假設
三、研究設計
四、資料搜集
五、資料分析
……
第八章 電子商務環境下的品牌資產研究
第九章 研究結論、意義與展望

參考文獻

附錄A 網上信息特徵對於消費者延遲選擇影響的調查問卷
附錄B 網上不對稱信息對於品牌資產影響的調查問卷

後記

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