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口頭語言往往被人們認為是最直接的交流，
但其實語言是出於人的主觀，是最不可靠的資訊，有時甚至可以蠱惑人心。
面對面交流溝通時，即使不說話，我們仍可以憑藉對方的身體語言
來探索他內心的祕密，而對方也同樣可以透過身體語言瞭解到我們的真實想法。
所以，開始注意去探究身體語言的密碼吧！
那些曾經被你忽視的非語言資訊，才是讀懂對方心思的最可靠資源。
當你問對方：「你覺得怎麼樣？」
通常得到的回答是：「還不錯。」
你不能憑藉這句「還不錯」來判斷他的感受，
要從他的音調來判斷他是否真的覺得很好，還是覺得一般或者不好。
聲音只能透露一部分的情感，
如果配合對肢體語言和說話內容的觀察，
通常就能掌握對方真實的情緒。
你如果能在傾聽時，順道觀察肢體語言，
那麼， 對方的任何一點小心思也將被你掌握。
但其實語言是出於人的主觀，是最不可靠的資訊，有時甚至可以蠱惑人心。
面對面交流溝通時，即使不說話，我們仍可以憑藉對方的身體語言
來探索他內心的祕密，而對方也同樣可以透過身體語言瞭解到我們的真實想法。
所以，開始注意去探究身體語言的密碼吧！
那些曾經被你忽視的非語言資訊，才是讀懂對方心思的最可靠資源。
當你問對方：「你覺得怎麼樣？」
通常得到的回答是：「還不錯。」
你不能憑藉這句「還不錯」來判斷他的感受，
要從他的音調來判斷他是否真的覺得很好，還是覺得一般或者不好。
聲音只能透露一部分的情感，
如果配合對肢體語言和說話內容的觀察，
通常就能掌握對方真實的情緒。
你如果能在傾聽時，順道觀察肢體語言，
那麼， 對方的任何一點小心思也將被你掌握。
作者簡介
詹志輝 編著
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