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商品簡介
作者簡介
序
目次
書摘/試閱
商品簡介
你只需每天投入15分鐘，不用增加任何費用，就可以持續地讓你的業務量和企業的收入每年增長15%以上，這聽起來像天方夜譚，但《超級增長術：輕鬆拓展新業務》作者説明他的客戶做到了。
這15分鐘的好習慣歸納為22種與客戶互動的技巧，你可以從中任意選擇，每種技巧都可以快速、簡單地完成。例如獲得客戶感言並借助其拓展業務：創建短小精悍又極具說服力的案例並有效傳播：請客戶為你撰寫推薦信，從而擴大客戶名單；讓客戶知曉還可以從你的公司購買哪些有價值的產品或服務。每種技巧都有範式和具體方法，事實證明行之有效。
這些營銷技巧的核心意義在於，讓客戶認識到你的產品和服務可以為他們創造巨大的價值，為他們節省時間、拓展業務、改善業績。你成就了客戶，他們就會視你為夥伴，從而樂意購買更多的產品和服務，並心甘情願地為你和你的企業傳播口碑。
這15分鐘的好習慣歸納為22種與客戶互動的技巧，你可以從中任意選擇，每種技巧都可以快速、簡單地完成。例如獲得客戶感言並借助其拓展業務：創建短小精悍又極具說服力的案例並有效傳播：請客戶為你撰寫推薦信，從而擴大客戶名單；讓客戶知曉還可以從你的公司購買哪些有價值的產品或服務。每種技巧都有範式和具體方法，事實證明行之有效。
這些營銷技巧的核心意義在於，讓客戶認識到你的產品和服務可以為他們創造巨大的價值，為他們節省時間、拓展業務、改善業績。你成就了客戶，他們就會視你為夥伴，從而樂意購買更多的產品和服務，並心甘情願地為你和你的企業傳播口碑。
作者簡介
亞曆克斯·戈德凡（Alex Goldfayn）
美國傳播營銷公司首席執行官，黑莓、索尼、亞馬遜、羅技等世界一流公司的顧問，主要説明客戶開展營銷、品牌戰略制定、信息傳播、市場定位等活動。客戶在採納了他傳授的技巧後，年銷售收入增長率普遍達到15%～20%。每年組織50多場講座和研討會，定期舉辦大型年度會議並發表演講。《芝加哥論壇報》技術專欄作家，美國各大廣播電視網絡的座上賓。
美國傳播營銷公司首席執行官，黑莓、索尼、亞馬遜、羅技等世界一流公司的顧問，主要説明客戶開展營銷、品牌戰略制定、信息傳播、市場定位等活動。客戶在採納了他傳授的技巧後，年銷售收入增長率普遍達到15%～20%。每年組織50多場講座和研討會，定期舉辦大型年度會議並發表演講。《芝加哥論壇報》技術專欄作家，美國各大廣播電視網絡的座上賓。
序
你的公司應該可以賺得更多。
你的產品或服務可以為客戶創造巨大的價值。
如果詢問客戶，他們會告訴你，你使他們的生活變得更加便捷。你替他們節省了時間。你讓他們在他們的客戶以及老闆面前表現出色——如果他們受雇於人的話。他們視你為合作夥伴，而非供應商。他們信任你。他們重視你。你幫助了他們。
他們應該擁有你的公司所提供的更多的服務。（事實上，如果有機會瞭解你的公司的其他產品、產品線、可選項目以及服務，他們的確會購買更多。）你的現有客戶應該從你所提供的價值中獲益，而你也應該因此步入頂級收入人群之列。
而且，你的潛在客戶——那些尚未購買產品的人也應通過你提供的價值獲益。為什麼不讓他們享有你所提供的巨大價值呢？
你拜訪現有客戶與潛在客戶，並不是在打擾他們，不是把服務硬塞給他們，不是在浪費他們的時間，也不是在與他們做生意。你是在幫助他們。如果我們存在的意義就是幫助別人，你就應該給自己的現有客戶與潛在客戶一個享有你提供的價值並因此受益的機會。他們應該獲得這樣的機會，而你也應該獲得由此帶來的收入。
你知道還有誰應該擁有你所創造的更多財富嗎？
你的家人。他們應該享受你用辛勤工作換取的各項福利。沒錯，他們也應該擁有金錢能夠買到的東西——溫馨的家、假期以及優質的學校（畢竟，多數人工作的目的就是照顧好家人。）
你的同事與員工。他們應該為一家蓬勃發展的企業工作。
你的供應商。即便時局艱難，他們依舊是你堅實的靠山。
當然，還有你自己。你值得擁有更高的收入。你工作勤勉，一面承擔著風險，一面又為客戶創造了大量價值，你理應得到更高的收入。
你也許會說：我現在幹得不錯呀！
我認為你可以做得更好。你的面前有一些低垂在枝頭、唾手可得的果實，現在，我會幫助你摘下這些果實。
你可能會想：沒那麼容易吧？
實現收入增長其實十分簡單：你可以快速、便捷地實現這一點，同時無須任何投資。一個獲得業界普遍認可的所謂的事實（其實是最愚蠢的一種看法）就是只有錢才能生錢。人們喜歡說，實現收入增長的過程極為複雜，而且需要投入大量的時間。這些看法並不正確。我會在這本書中向你傳授如何每天用不超過15分鐘的時間，在不花費一分錢的情況下，説明公司將業務至少再增長15%。為了實現收入增長，你每天都需要作出一些努力，有時候只要60秒，有時候是5分鐘，但是永遠都不會超過15分鐘。
你用好辦法為客戶提供説明，他們也願意從你這裡購買更多的產品或服務。
而你同樣值得得到由此帶來的收益與所有體驗、改善，為你的家人帶來的心靈上的平靜。
你的產品或服務可以為客戶創造巨大的價值。
如果詢問客戶，他們會告訴你，你使他們的生活變得更加便捷。你替他們節省了時間。你讓他們在他們的客戶以及老闆面前表現出色——如果他們受雇於人的話。他們視你為合作夥伴，而非供應商。他們信任你。他們重視你。你幫助了他們。
他們應該擁有你的公司所提供的更多的服務。（事實上，如果有機會瞭解你的公司的其他產品、產品線、可選項目以及服務，他們的確會購買更多。）你的現有客戶應該從你所提供的價值中獲益，而你也應該因此步入頂級收入人群之列。
而且，你的潛在客戶——那些尚未購買產品的人也應通過你提供的價值獲益。為什麼不讓他們享有你所提供的巨大價值呢？
你拜訪現有客戶與潛在客戶，並不是在打擾他們，不是把服務硬塞給他們，不是在浪費他們的時間，也不是在與他們做生意。你是在幫助他們。如果我們存在的意義就是幫助別人，你就應該給自己的現有客戶與潛在客戶一個享有你提供的價值並因此受益的機會。他們應該獲得這樣的機會，而你也應該獲得由此帶來的收入。
你知道還有誰應該擁有你所創造的更多財富嗎？
你的家人。他們應該享受你用辛勤工作換取的各項福利。沒錯，他們也應該擁有金錢能夠買到的東西——溫馨的家、假期以及優質的學校（畢竟，多數人工作的目的就是照顧好家人。）
你的同事與員工。他們應該為一家蓬勃發展的企業工作。
你的供應商。即便時局艱難，他們依舊是你堅實的靠山。
當然，還有你自己。你值得擁有更高的收入。你工作勤勉，一面承擔著風險，一面又為客戶創造了大量價值，你理應得到更高的收入。
你也許會說：我現在幹得不錯呀！
我認為你可以做得更好。你的面前有一些低垂在枝頭、唾手可得的果實，現在，我會幫助你摘下這些果實。
你可能會想：沒那麼容易吧？
實現收入增長其實十分簡單：你可以快速、便捷地實現這一點，同時無須任何投資。一個獲得業界普遍認可的所謂的事實（其實是最愚蠢的一種看法）就是只有錢才能生錢。人們喜歡說，實現收入增長的過程極為複雜，而且需要投入大量的時間。這些看法並不正確。我會在這本書中向你傳授如何每天用不超過15分鐘的時間，在不花費一分錢的情況下，説明公司將業務至少再增長15%。為了實現收入增長，你每天都需要作出一些努力，有時候只要60秒，有時候是5分鐘，但是永遠都不會超過15分鐘。
你用好辦法為客戶提供説明，他們也願意從你這裡購買更多的產品或服務。
而你同樣值得得到由此帶來的收益與所有體驗、改善，為你的家人帶來的心靈上的平靜。
目次
第一部分 簡單的收入增長流程
01 收入增長法簡單、快捷、零投入
02 讀完本書後你能制定出這樣的增長計畫
03 弄清你究竟為了什麼而工作
第二部分 收入增長的思維模式
04 思維模式是最強的營銷手段
05 每天花 15 分鐘就夠了
06 知道了不行動也白搭
07 營銷其實就這麼點事
08 有意義的營銷測量方式就這一種
09 就是這麼簡單！
10 你的產品和服務做得遠比營銷牛
11 “我們不喜歡吹牛”
12 常見的思想阻力
13 客戶評價往往比你的自我陳述更積極
14 積極的評價帶來神奇的魔力
第三部分 快速簡單的收入增長技巧
15 22 種收入增長技巧的相通之處
16 編排一支屬於你的收入增長之舞
17 第 1 招：獲得客戶感言的藝術與學問
18 源自樣本客戶訪談的經驗
19 第 2 招：曬出你的客戶感言
20 第 3 招：創建短小精悍又極具說服力的案例
21 第 4 招：讓潛在客戶看到你的案例
22 第 5 招：一個價值百萬的問題
23 第 6 招：如何獲得客戶的推薦
24 第 7 招：企業主打給客戶的電話魅力無窮
25 第 8 招：價值 7 位元數的跟進流程
26 第 9 招：手寫便條的魔力
27 第 10 招：加強與高增長潛力客戶的溝通
28 第 11 招：打造自己的社交媒體吸引更多客戶8
29 第 12 招：分類整理和利用客戶名單
30 第 13 招：向名單中的客戶發送極具價值的業務通訊
31 第 14 招：利用白皮書實現增長
32 第 15 招：將貿易輾轉化為收入
33 第16 招：舉辦一場讓現有客戶和潛在客戶印象深刻的活動
34 第 17 招：在客戶聚集的地方演講
35 第 18 招：組織網絡研討會發展新業務
36 第 19 招：如何借助視頻拓展業務
37 第 20 招：如何利用媒體實現收入增長
38 第 21 招：巧妙利用漲價
39 第22招：網站編輯是最重要的一項工作
40 按職位劃分的增長技巧
第四部分 執行計畫
41 行動勝過一切
42 完美主義和拖延癥會減少收入
43 每天 15 分鐘足以大幅拓展業務
44 15 分鐘營銷 計畫表
45 我的最成功客戶有何過人之處
46 開始行動吧
附錄 收入增長習慣養成手冊
01 收入增長法簡單、快捷、零投入
02 讀完本書後你能制定出這樣的增長計畫
03 弄清你究竟為了什麼而工作
第二部分 收入增長的思維模式
04 思維模式是最強的營銷手段
05 每天花 15 分鐘就夠了
06 知道了不行動也白搭
07 營銷其實就這麼點事
08 有意義的營銷測量方式就這一種
09 就是這麼簡單！
10 你的產品和服務做得遠比營銷牛
11 “我們不喜歡吹牛”
12 常見的思想阻力
13 客戶評價往往比你的自我陳述更積極
14 積極的評價帶來神奇的魔力
第三部分 快速簡單的收入增長技巧
15 22 種收入增長技巧的相通之處
16 編排一支屬於你的收入增長之舞
17 第 1 招：獲得客戶感言的藝術與學問
18 源自樣本客戶訪談的經驗
19 第 2 招：曬出你的客戶感言
20 第 3 招：創建短小精悍又極具說服力的案例
21 第 4 招：讓潛在客戶看到你的案例
22 第 5 招：一個價值百萬的問題
23 第 6 招：如何獲得客戶的推薦
24 第 7 招：企業主打給客戶的電話魅力無窮
25 第 8 招：價值 7 位元數的跟進流程
26 第 9 招：手寫便條的魔力
27 第 10 招：加強與高增長潛力客戶的溝通
28 第 11 招：打造自己的社交媒體吸引更多客戶8
29 第 12 招：分類整理和利用客戶名單
30 第 13 招：向名單中的客戶發送極具價值的業務通訊
31 第 14 招：利用白皮書實現增長
32 第 15 招：將貿易輾轉化為收入
33 第16 招：舉辦一場讓現有客戶和潛在客戶印象深刻的活動
34 第 17 招：在客戶聚集的地方演講
35 第 18 招：組織網絡研討會發展新業務
36 第 19 招：如何借助視頻拓展業務
37 第 20 招：如何利用媒體實現收入增長
38 第 21 招：巧妙利用漲價
39 第22招：網站編輯是最重要的一項工作
40 按職位劃分的增長技巧
第四部分 執行計畫
41 行動勝過一切
42 完美主義和拖延癥會減少收入
43 每天 15 分鐘足以大幅拓展業務
44 15 分鐘營銷 計畫表
45 我的最成功客戶有何過人之處
46 開始行動吧
附錄 收入增長習慣養成手冊
書摘/試閱
你的公司應該可以賺得更多
你的公司應該可以賺得更多。
你的產品或服務可以為客戶創造巨大的價值。
如果詢問客戶，他們會告訴你，你使他們的生活變得更加便捷。你替他們節省了時間。你讓他們在他們的客戶以及老闆面前表現出色——如果他們受雇於人的話。他們視你為合作夥伴，而非供應商。他們信任你。他們重視你。你幫助了他們。
他們應該擁有你的公司所提供的更多的服務。（事實上，如果有機會瞭解你的公司的其他產品、產品線、可選項目以及服務，他們的確會購買更多。）你的現有客戶應該從你所提供的價值中獲益，而你也應該因此步入頂級收入人群之列。
而且，你的潛在客戶——那些尚未購買產品的人也應通過你提供的價值獲益。為什麼不讓他們享有你所提供的巨大價值呢？
你拜訪現有客戶與潛在客戶，並不是在打擾他們，不是把服務硬塞給他們，不是在浪費他們的時間，也不是在與他們做生意。你是在幫助他們。如果我們存在的意義就是幫助別人，你就應該給自己的現有客戶與潛在客戶一個享有你提供的價值並因此受益的機會。他們應該獲得這樣的機會，而你也應該獲得由此帶來的收入。
你知道還有誰應該擁有你所創造的更多財富嗎？
你的家人。他們應該享受你用辛勤工作換取的各項福利。沒錯，他們也應該擁有金錢能夠買到的東西—溫馨的家、假期以及優質的學校（畢竟，多數人工作的目的就是照顧好家人。）
你的同事與員工。他們應該為一家蓬勃發展的企業工作。
你的供應商。即便時局艱難，他們依舊是你堅實的靠山。
當然，還有你自己。你值得擁有更高的收入。你工作勤勉，一面承擔著風險，一面又為客戶創造了大量價值，你理應得到更高的收入。
你也許會說：我現在幹得不錯呀！
我認為你可以做得更好。你的面前有一些低垂在枝頭、唾手可得的果實，現在，我會幫助你摘下這些果實。
你可能會想：沒那麼容易吧？
實現收入增長其實十分簡單：你可以快速、便捷地實現這一點，同時無須任何投資。一個獲得業界普遍認可的所謂的事實（其實是最愚蠢的一種看法）就是只有錢才能生錢。人們喜歡說，實現收入增長的過程極為複雜，而且需要投入大量的時間。這些看法並不正確。我會在這本書中向你傳授如何每天用不超過15分鐘的時間，在不花費一分錢的情況下，説明公司將業務至少再增長15%。為了實現收入增長，你每天都需要作出一些努力，有時候只要60秒，有時候是5分鐘，但是永遠都不會超過15分鐘。
你用好辦法為客戶提供説明，他們也願意從你這裡購買更多的產品或服務。
而你同樣值得得到由此帶來的收益與所有體驗、改善，為你的家人帶來的心靈上的平靜
你的公司應該可以賺得更多。
你的產品或服務可以為客戶創造巨大的價值。
如果詢問客戶，他們會告訴你，你使他們的生活變得更加便捷。你替他們節省了時間。你讓他們在他們的客戶以及老闆面前表現出色——如果他們受雇於人的話。他們視你為合作夥伴，而非供應商。他們信任你。他們重視你。你幫助了他們。
他們應該擁有你的公司所提供的更多的服務。（事實上，如果有機會瞭解你的公司的其他產品、產品線、可選項目以及服務，他們的確會購買更多。）你的現有客戶應該從你所提供的價值中獲益，而你也應該因此步入頂級收入人群之列。
而且，你的潛在客戶——那些尚未購買產品的人也應通過你提供的價值獲益。為什麼不讓他們享有你所提供的巨大價值呢？
你拜訪現有客戶與潛在客戶，並不是在打擾他們，不是把服務硬塞給他們，不是在浪費他們的時間，也不是在與他們做生意。你是在幫助他們。如果我們存在的意義就是幫助別人，你就應該給自己的現有客戶與潛在客戶一個享有你提供的價值並因此受益的機會。他們應該獲得這樣的機會，而你也應該獲得由此帶來的收入。
你知道還有誰應該擁有你所創造的更多財富嗎？
你的家人。他們應該享受你用辛勤工作換取的各項福利。沒錯，他們也應該擁有金錢能夠買到的東西—溫馨的家、假期以及優質的學校（畢竟，多數人工作的目的就是照顧好家人。）
你的同事與員工。他們應該為一家蓬勃發展的企業工作。
你的供應商。即便時局艱難，他們依舊是你堅實的靠山。
當然，還有你自己。你值得擁有更高的收入。你工作勤勉，一面承擔著風險，一面又為客戶創造了大量價值，你理應得到更高的收入。
你也許會說：我現在幹得不錯呀！
我認為你可以做得更好。你的面前有一些低垂在枝頭、唾手可得的果實，現在，我會幫助你摘下這些果實。
你可能會想：沒那麼容易吧？
實現收入增長其實十分簡單：你可以快速、便捷地實現這一點，同時無須任何投資。一個獲得業界普遍認可的所謂的事實（其實是最愚蠢的一種看法）就是只有錢才能生錢。人們喜歡說，實現收入增長的過程極為複雜，而且需要投入大量的時間。這些看法並不正確。我會在這本書中向你傳授如何每天用不超過15分鐘的時間，在不花費一分錢的情況下，説明公司將業務至少再增長15%。為了實現收入增長，你每天都需要作出一些努力，有時候只要60秒，有時候是5分鐘，但是永遠都不會超過15分鐘。
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