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物流運作管理（簡體書）
- 系列名：普通高校工商管理系列規劃教材
- ISBN13：9787302556688
- 出版社：清華大學出版社(大陸)
- 作者：張京敏
- 裝訂／頁數：平裝／389頁
- 規格：24cm*17cm (高/寬)
- 出版日：2020/07/14
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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
《物流運作管理/普通高校工商管理系列規劃教材》的作者長期從事物流領域的教學和研究工作，曾參與完成多家企事業組織的物流規劃、諮詢及實踐活動，出版大量物流與供應鏈相關領域的學術論文及著作，該書是作者多年在物流教學和研究過程中的心血結晶。
《物流運作管理/普通高校工商管理系列規劃教材》共包括十二章，各章之間的內容具有一定的連貫性。全書在結構和形式上具有以下特點：
1.每章的開始部分都有一個學習目標作為導讀，向讀者介紹本章的主要內容及應達到的目標；
2.每章的內容都被分成相互連貫的小節；
3.每章結束時，都有一個內容小結、思考題和典型案例。
4.對於包含一些定量方法的部分章節，還安排有相關習題。
《物流運作管理/普通高校工商管理系列規劃教材》共包括十二章，各章之間的內容具有一定的連貫性。全書在結構和形式上具有以下特點：
1.每章的開始部分都有一個學習目標作為導讀，向讀者介紹本章的主要內容及應達到的目標；
2.每章的內容都被分成相互連貫的小節；
3.每章結束時，都有一個內容小結、思考題和典型案例。
4.對於包含一些定量方法的部分章節，還安排有相關習題。
作者簡介
張京敏，北京工商大學副教授，碩士生導師。主要研究領域包括農產品物流與供應鏈管理、新零售供應鏈管理、互聯網+物流等。參與完成國家科技攻關、政府有關部門及企事業單位委託的研究項目30多項，在國內外學術期刊及會議發表論文40多篇，出版學術著作、教材5部。其中多篇論文被EI、CSSCI收錄，多篇論文獲中國物流學術年會論文一等獎。《北京綠色物流研究》獲中國物流學會“物華圖書獎”一等獎。指導學生參加全國和北京市大學生物流設計大賽，並多次獲得大賽一等獎、二等獎。兩項教學研究成果分獲北京市普通高等學校教學成果二等獎。
目次
第1章 現代物流概述
1．1 現代物流的基本概念
1．1．1 物流的定義
1．1．2 物流的地位
1．1．3 物流的作用
1．1．4 物流學說
1．2 現代物流的分類及功能
1．2．1 現代物流的分類
1．2．2 現代物流的主要功能
1．3 現代物流系統
1．3．1 現代物流系統的使命
1．3．2 現代物流系統的要素
1．3．3 現代物流管理的特徵
第2章 現代物流服務
2．1 物流服務概述
2．1．1 物流服務的重要性
2．1．2 物流客戶服務的定義
2．1．3 物流客戶服務的相關因素
2．1．4 物流客戶服務的管理
2．2 物流服務水平
2．2．1 成本-服務的關係
2．2．2 服務-損失函數
2．3 物流服務戰略
2．3．1 差異化的物流服務戰略
2．3．2 應急物流服務
2．3．3 物流客戶服務戰略決策步驟
第3章 倉儲管理
3．1 倉儲概述
3．1．1 倉儲設施的相關術語
3．1．2 倉庫的類型
3．1．3 倉儲設施的基本功能
3．1．4 儲存能力
3．1．5 商品保管合同
3．1．6 倉儲方案
3．2 物流中心的規劃與設計
3．2．1 物流中心規模的確定
3．2．2 物流中心選址
3．2．3 物流中心的佈置
3．3 物流中心的作業管理
3．3．1 作業過程管理
3．3．2 商品入庫作業管理
3．3．3 商品保管作業管理
3．3．4 商品出庫作業管理
第4章 需求預測
4．1 需求預測概述
4．1．1 需求預測的概念
4．1．2 需求的影響因素
4．1．3 需求預測的特點
4．1．4 需求預測的分類
4．2 需求預測的定性方法
4．2．1 定性需求預測概述
4．2．2 集合意見法
4．2．3 德爾菲法
4．2．4 市場調查法
4．2．5 對比類推法
4．2．6 主觀概率法
4．3 需求預測的定量方法
4．3．1 移動平均法
……
第5章 庫存管理
第6章 運輸基礎結構
第7章 運輸合理化
第8章 商品包裝管理
第9章 裝卸搬運管理
第10章 配送作業管理
第11章 物流信息管理
第12章 物流績效管理
第13章 物流的新發展
參考文獻
1．1 現代物流的基本概念
1．1．1 物流的定義
1．1．2 物流的地位
1．1．3 物流的作用
1．1．4 物流學說
1．2 現代物流的分類及功能
1．2．1 現代物流的分類
1．2．2 現代物流的主要功能
1．3 現代物流系統
1．3．1 現代物流系統的使命
1．3．2 現代物流系統的要素
1．3．3 現代物流管理的特徵
第2章 現代物流服務
2．1 物流服務概述
2．1．1 物流服務的重要性
2．1．2 物流客戶服務的定義
2．1．3 物流客戶服務的相關因素
2．1．4 物流客戶服務的管理
2．2 物流服務水平
2．2．1 成本-服務的關係
2．2．2 服務-損失函數
2．3 物流服務戰略
2．3．1 差異化的物流服務戰略
2．3．2 應急物流服務
2．3．3 物流客戶服務戰略決策步驟
第3章 倉儲管理
3．1 倉儲概述
3．1．1 倉儲設施的相關術語
3．1．2 倉庫的類型
3．1．3 倉儲設施的基本功能
3．1．4 儲存能力
3．1．5 商品保管合同
3．1．6 倉儲方案
3．2 物流中心的規劃與設計
3．2．1 物流中心規模的確定
3．2．2 物流中心選址
3．2．3 物流中心的佈置
3．3 物流中心的作業管理
3．3．1 作業過程管理
3．3．2 商品入庫作業管理
3．3．3 商品保管作業管理
3．3．4 商品出庫作業管理
第4章 需求預測
4．1 需求預測概述
4．1．1 需求預測的概念
4．1．2 需求的影響因素
4．1．3 需求預測的特點
4．1．4 需求預測的分類
4．2 需求預測的定性方法
4．2．1 定性需求預測概述
4．2．2 集合意見法
4．2．3 德爾菲法
4．2．4 市場調查法
4．2．5 對比類推法
4．2．6 主觀概率法
4．3 需求預測的定量方法
4．3．1 移動平均法
……
第5章 庫存管理
第6章 運輸基礎結構
第7章 運輸合理化
第8章 商品包裝管理
第9章 裝卸搬運管理
第10章 配送作業管理
第11章 物流信息管理
第12章 物流績效管理
第13章 物流的新發展
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