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認識商業(原書第12版)(簡體書)
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認識商業(原書第12版)(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次

商品簡介

商業是每天都在發生的事情,經濟學也是日常生活中的基本原理。在書中,作者系統性地梳理了與生活、工作息息相關的商業常識,內容囊括了經濟運行、求職創業、企業管理、人力資源、營銷、財務、金融等方方面面。本書獨闢蹊徑地將經濟學和管理學的經典理論融為一體,援引全球眾多企業和企業家的真實案例,整體架構適合閱讀且實用性強。與之前的版本相比,新版《認識商業》更新並添加了許多有關商業新興領域的熱門話題,如金融危機、歐債危機、金磚四國的經濟發展、社交媒體的商業運用等,升級讀者的商業認知。

名人/編輯推薦

新版上市!美國採用量最大的商業入門書,囊括600多個商業概念、商學院全部學科,樊登、劉潤、吳曉波推薦!

目次

讚譽
推薦序
前言
第一部分 商業趨勢:在多元化與全球化背景下培育企業 / 1
第1章 動態商業環境中的冒險與獲利 / 2
本章人物 / 3
商業與財富積累 / 4
企業家之于財富創造的重要性 / 8
商業環境 / 10
美國商業的演進 / 19
本章小結 / 23
批判性思考 / 25
本章案例 / 25
第2章 瞭解經濟學及其對商業的影響 / 28
本章人物 / 29
經濟環境對企業的影響 / 30
瞭解自由市場資本主義 / 34
混合經濟的趨勢 / 41
瞭解美國的經濟體系 / 42
本章小結 / 49
批判性思考 / 51
本章案例 / 51
第3章 在全球市場開展業務 / 53
本章人物 / 54
充滿活力的全球市場 / 55
為什麼要與其他國家做生意 / 56
參與全球貿易 / 57
進入全球市場的策略 / 61
影響全球貿易的因素 / 68
貿易保護主義 / 73
全球貿易的未來 / 78
本章小結 / 81
批判性思考 / 83
本章案例 / 83
第4章 嚴苛的道德和社會行為 / 86
本章人物 / 87
道德準則不僅僅關乎合法性 / 89
道德行為始於你我 / 91
秉承道德準則,以負責任的態度管理企業 / 93
確立公司的道德標準 / 93
企業社會責任 / 96
國際道德規範和社會責任 / 105
本章小結 / 108
批判性思考 / 109
本章案例 / 109
第二部分 企業所有權:創辦小企業 / 111
第5章 如何創建企業 / 112
本章人物 / 113
企業所有權的基本形式 / 115
獨資企業 / 116
合夥企業 / 118
公司制企業 / 122
公司擴張:兼併和收購 / 130
特許經營 / 132
合作社 / 140
哪種所有權形式適合你 / 141
本章小結 / 141
批判性思考 / 144
本章案例 / 144
第6章 企業家精神和創建小企業 / 146
本章人物 / 147
企業家創造就業機會的能力 / 148
人們為什麼要接受創業的挑戰 / 151
創業團隊 / 154
開始創建小企業 / 160
瞭解小企業的運作 / 164
管理小企業 / 166
進入全球市場:小企業的前景 / 175
本章小結 / 177
批判性思考 / 179
本章案例 / 179
第三部分 企業管理:授權員工 滿足客戶 / 181
第7章 管理和領導 / 182
本章人物 / 183
管理者的角色正在演變 / 184
管理的四種職能 / 185
規劃與決策 / 187
組織:創建統一的系統 / 192
領導:提出一以貫之的願景和價值觀 / 196
控制:確保行得通 / 201
本章小結 / 203
批判性思考 / 205
本章案例 / 205
第8章 構建組織,應對挑戰 / 207
本章人物 / 208
為成功做籌劃 / 209
組織的變革 / 211
在組織建構中要做的決策 / 216
組織模式 / 221
管理企業之間的互動 / 226
適應變化 / 228
本章小結 / 232
批判性思考 / 234
本章案例 / 234
第9章 生產與運營管理 / 236
本章人物 / 237
製造業和服務業概況 / 238
從生產管理到運營管理 / 241
生產流程 / 242
運營管理規劃 / 248
控制程序:計劃評審技術與甘特圖 / 257
為未來做準備 / 259
本章小結 / 259
批判性思考 / 262
本章案例 / 262
第四部分 人力資源管理:激勵員工生產優質產品和提供優質服務 / 265
第10章 員工激勵 / 266
本章人物 / 267
激勵的價值 / 269
激勵和馬斯洛的需求層次理論 / 272
赫茨伯格的激勵因素 / 274
麥格雷戈的X理論和Y理論 / 276
目標設定理論與目標管理 / 279
滿足員工期望:期望理論 / 281
公平對待員工:公平理論 / 282
將理論付諸實踐 / 282
個性化的激勵 / 287
本章小結 / 292
批判性思考 / 295
本章案例 / 296
第11章 人力資源管理:找到並留住出色的員工 / 298
本章人物 / 299
從事與人有關的工作只是開始 / 300
影響人力資源管理的法律 / 303
確定企業的人力資源需求 / 307
招聘多元化的員工 / 308
甄選高效的員工 / 311
培訓和發展員工以獲得最佳績效 / 315
實施員工績效評估以獲得最佳結果 / 319
支付員工薪酬:吸引並留住最優秀的員工 / 320
安排員工的工作時間以滿足組織和員工的需求 / 325
員工的晉升、調動和離職 / 328
本章小結 / 330
批判性思考 / 332
本章案例 / 333
第12章 處理管理層與員工的關係問題 / 335
本章人物 / 336
管理層與員工的關係問題 / 337
工會的歷史和現狀 / 338
勞資衝突中的策略 / 346
有爭議的員工與管理層關係問題 / 350
本章小結 / 359
批判性思考 / 361
本章案例 / 361
第五部分 市場營銷:制定與實施以客戶為導向的營銷方案 / 363
第13章 市場營銷:幫助買方購買 / 364
本章人物 / 365
什麼是營銷 / 366
營銷組合 / 371
為營銷人員提供信息 / 375
營銷環境 / 378
兩個不同的市場:消費者市場和企業市場 / 381
消費者市場 / 382
企業市場 / 387
你在營銷領域的前景 / 388
本章小結 / 388
批判性思考 / 390
本章案例 / 391
第14章 商品與服務的開發及定價

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