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影響力法則:簡單到不會失敗的非暴力溝通技巧(簡體書)
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影響力法則:簡單到不會失敗的非暴力溝通技巧(簡體書)

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作者簡介
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目次

商品簡介

影響力,是指影響他人行為的能力。那些看起來一路所向披靡的人,都是善於利用自己的影響力改變他人觀點及行為的人。
如何獲取他人傾聽,贏得他人信任?如何在社會交往中獲得他人好感?如何讓他人聽你所說,信你所言,全面、快速地提升自己的影響力?
本書作者亨瑞克‧費克塞斯,轟動全瑞典的心理大師、溝通鬼才和演說家,指出提升個人影響力並不是強勢地壓迫他人接受自己的觀點或行為,而是通過非暴力溝通的方法潛移默化地改變他人行為令其發生改變。同時,提升個人影響力並不複雜和困難,我們可以通過獲取信任、獲取傾聽、贏得好感和破除障礙這四個部分去構建。針對四大部分,書中共總結了64個可實操的非暴力溝通技巧,如多使用“我們”、重複對方的話等,並且結合生活、工作中的各類場景,嘗試以務實、便於操作的簡潔方式來闡述,代入感強。
影響力是無形的,卻有著可以改變一切的力量。掌握簡單有效的非暴力溝通技巧,快速構建起自身的影響力,你就可以在潛移默化中讓他人心悅誠服地接受你的觀點,從而讓你在工作、生活、學習中事半功倍,輕鬆獲得他人認同與幫助。

作者簡介

[瑞典]亨瑞克·費克塞斯,瑞典知名心理大師、溝通鬼才、演說家。他將心理學和溝通學融為一體,讓人們洞悉“他人影響我們”的秘訣和“我們影響他人”的技巧。
他先後出版了多本著作,其中《讀心》一書一經推出,就在瑞典造成轟動。除了演講、寫作,他還主持風靡瑞典的電視節目《心智風暴》,在節目中展現影響力是如何在細微變化中發生作用的。

名人/編輯推薦

轟動全瑞典的心理大師、溝通鬼才亨瑞克·費克塞斯強勢來襲64個可複製、零基礎、100%上手的高能技巧
高效的溝通讓你事半功倍,不恰當的言語讓你喪失機會

目次

前 言 XI
PART 1 獲取信任
1.1 不斷重複,直至成真
1.2 增加可信度
1.3 切忌提供太多選項
1.4 留心最大化者
1.5 使用其人之道
1.6 敢於露拙,方得大成
1.7 滿足對方的基本需求
1.8 強化或改變對方的觀點
1.9 分散對方的注意力
1.10 塑造對方的自我意象
1.11 告訴對方項目已在進行中
1.12 影響更多人
1.13 利用從眾效應
1.14 做出代表權威性的手勢
1.15 保持冷靜、自信、專注
1.16 設定好位置和壞位置

PART 2 獲取傾聽
2.1 擴大你的詞匯量
2.2 認同對方
2.3 不要用“但是”
2.4 變換“但是”的語序
2.5 善用因果關係
2.6 沒有選擇餘地的“或者”
2.7 正確地使用“你”
2.8 多使用“我們”
2.9 積極傾聽與回應
2.10 重複對方的話
2.11 轉移談話主題
2.12 打破對方的固有行為模式
2.13 呼應和引導
2.14 指出對方的問題,告訴他你有解決方案
2.15 喚起對方更多的情感
2.16 慎用雷區詞匯

PART 3 贏得好感
3.1 巧用便利貼
3.2 喚醒對方的回饋欲
3.3 贈送個性化的禮物
3.4 找到你與對方的相似之處
3.5 預先表達親密
3.6 掌握附和的時機
3.7 借助移情建立關係
3.8 打招呼的小技巧
3.9 記住他人的小事
3.10 真誠地誇讚對方
3.11 大方地求助
3.12 謙遜待人
3.13 真誠道謝
3.14 設計自己的墓誌銘
3.15 發現對方的需求
3.16 確定對方的思維模式
3.17 別讓對方說“不”
3.18 觀察對方的自我觸摸
3.19 觀察對方的嘴部變化
3.20 肢體語言的運用

PART 4 破除障礙
4.1 勇敢應對他人的評判
4.2 重新獲得談話主導權
4.3 疏導對方的壞情緒
4.4 清除溝通障礙
4.5 考慮他人的利益
4.6 永遠不可以說的話
4.7 對事不對人
4.8 找到共贏的解決方案
4.9 避免陷入情緒勒索的陷阱
4.10 調節衝突的妙招
4.11 直面打壓,保持尊嚴
4.12 制訂最佳備選計劃

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