商務英語必備指南

新品發表會、展覽、會議討論、商務公關、談判技巧--
實用商務英文會話大公開！

英文是世界共通語言，但在學校學了十幾年的英語，
除了會讀、會寫，你確定自己會講了嗎？
在企業中，舉凡與外國客戶的會議、產品介紹與發表、商務接待等等都離不開英文，不敢開口大聲說英語，如何成為獨當一面的商務人才？

★☆★☆★☆★☆★☆★☆本書特色☆★☆★☆★☆★☆★☆★

本書囊括了必備詞彙及地道表達，旨在幫助讀者在實際情境中將英語運用自如。本書設計為詞→句→會話的學習流程。針對每一情景，設置了「必備表達、句句精彩、情景線上」三個部分，讓讀者由淺至深、循序漸進、環環相扣的學習，打牢基礎！

1. 必備表達
我們對商務場景中經常使用的漢語說法進行歸納，整理出單字和片語，引導讀者學習對應的英語表達，並加以解析。

2. 句句精彩
與單字理解方式一樣，我們整理了商務場景中經常使用的漢語句子，將其放入對話場景，提供對應的英語表達，並對重難點問題加以解析。

3. 情景線上
本書針對每一個情景，設計了情景會話。這部分用於實戰演練。我們提供了漢語表達的句子，要求讀者說出對應的英文。這些內容均在之前的環節學習過，旨在為讀者提供一個鞏固與提高的機會。這樣，讀者既可以鞏固所學知識，又可以進行自我檢測，力求做到學以致用。我們相信，透過將單字、句子與會話合為一體，一定能為讀者帶來意想不到的收穫。

前言

這是一個全民開口說英語的時代。為了提升溝通品質，盡享旅行樂趣，變身面試達人，促成大筆交易，你必須能說一口漂亮的英文！本書囊括了必備詞彙及地道表達，旨在幫助讀者在實際情境中將英語運用自如。

和老外交流時，我們通常會先想到中文，然後再去想對應的英文表達。這是我們臺灣人學習英語的思維方式。比如訂機票時，我們肯定先想到「單程票」，再去想對應的英文說法。本書在編排單字和句子時，都是先提供中文，後提供英文。並且按照這種思維方式，本書設計為詞→句→會話的學習流程。針對每一情景，設置了「必備表達、句句精彩、情景線上」三個部分，讓讀者由淺至深、循序漸進、環環相扣的學習，打牢基礎！

1. 必備表達

我們對商務場景中經常使用的漢語說法進行歸納，整理出單字和片語，引導讀者學習對應的英語表達，並加以解析。

2. 句句精彩

與單字理解方式一樣，我們整理了商務場景中經常使用的漢語句子，將其放入對話場景，提供對應的英語表達，並對重難點問題加以解析。

3. 情景線上

本書針對每一個情景，設計了情景會話。這部分用於實戰演練。我們提供了漢語表達的句子，要求讀者說出對應的英文。這些內容均在之前的環節學習過，旨在為讀者提供一個鞏固與提高的機會。這樣，讀者既可以鞏固所學知識，又可以進行自我檢測，力求做到學以致用。我們相信，透過將單字、句子與會話合為一體，一定能為讀者帶來意想不到的收穫。

透過閱讀本書，你將體會到：只要方法用對了，想要流利開口說不再是難題。

商務英語，志在必得。你準備好了嗎？

編者

目錄

前言
Chapter 1 商務往來
Scene 1 建立聯絡
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 2 商務預約
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 3 客戶拜訪
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 4 企業互訪
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 5 商務合作
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 6 相互競爭
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 7 客戶投訴
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 8 客戶業務
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 9 會展
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 10 介紹產品
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 11 期待來訪
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Chapter 2 工作會議
Scene 12 準備開會
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 13 會議開始
Step 1 必備表達
Step 2 句句精彩
Step 3 實戰對話
Scene 14 歡迎與介紹
Step 1 必備表達
Step 2 句句

Chapter 1 商務往來

Scene 1　建 立 聯 絡

Step 1 必 備 表 達

發電子郵件　send an e-mail：對應的「接收電子郵件」就是 receive an e-mail。

名片 business card：business 商業；此外，「名片」還可以用 calling card 或 visiting card 來表示。

聯絡方式 contact information：contact 聯絡；information 資訊；還可以用 contactway 來代替。

擴展業務 expand business：expand 擴展，擴大；而 business 在這裡表示「生意；業務」。

有空　available：除了指「有空的」，還可以指「可用的」。

分銷商　distributor：動詞形式是 distribute，表示「分配」。

銷售網　distribution networks：network 網路。

合作 cooperate：cooperate with 與……合作，該片語還可以表示為 be incooperation with。

商業往來 business relationship：relationship 關聯；還可用 commercial intercourse 表示「商業往來」。

傳真號碼　fax number：fax 傳真。

Step 2 句 句 精 彩

1.我曾給您發過一封電子郵件，告訴您我要來這裡。

A： Nice to meet you, Mr. Zhang. I sent you an e-mail about my trip here. 張先生，很高興見到您。我曾發過一封電子郵件給您，告訴您我要來這裡。

B： Oh, nice to meet you. So you must be Mr. Li from Hongyun Company. 哦，很高興見到您。那麼您一定是鴻運公司的李先生了。

Tips

■ Have you made a reservation? 您預約過嗎？

■ Have you made an appointment in advance? 您提前預約過嗎？

■ I called you last week about my visit today. 上週我打過電話給您說今天要來拜訪。

2.我們公司營運有50多年了。

A： We've been in business for over 50 years. 我們公司營運有50多年了。

B： I've known about your company for a long time. 我久聞貴公司大名了。

Tips

■ be in business 經商；營業。

■ We've had a good reputation over these years. 這些年我們公司累積了很好的聲譽。

■ Our company has established representative office in New York. 我們公司在紐約設立了代表處。

3.能給我一張您的名片嗎？

A： Could I have one of your business cards? 能給我一張您的名片嗎？

B： Sure. Here you are. 當然，給您。

Tips

■ Do you have a business card? 能給我一張您的名片嗎？

■ Can I have your business card? 能給我一張您的名片嗎？

■ Let me give you one of my business cards. 給您一張我的名片吧。

4.與您聯絡的最佳方式是什麼？

A： What is the best way to contact you? 與您聯絡的最佳方式是什麼？

B： You can call this number. 你可以打這個電話。

Tips

■ Can I get your contact information? 可以告訴我您的聯絡方式嗎？

■ May I have your phone number if you don't mind? 如果不介意可以把您的電話號碼告訴我嗎？

■ When is the best time to contact you? 什麼時間聯絡您最合適？

5.我們公司希望擴展與你們的業務。

A： Nice to meet you, Mr. Wang. What can I do for you? 很高興認識您，王先生。有什麼可以為您效勞的？

B： Our company hopes to expand our business with you. 我們公司希望擴展與你們的業務。

Tips

■ I'm sure you're our best choice to cooperate with. 我相信貴公司是我們合作的最佳選擇。

■ I'm sure your company could benefit from our cooperation. 我確信我們的合作會使貴公司受益。

■ Our company hopes to cooperate with you. 我們公司希望與貴公司合作。

6.打電話給我辦公室。

A： Give me a call at the office if you're free at 10 a.m. tomorrow. 如果明天上午十點你有時間，打電話給我辦公室。

B： It's a deal. I'll call you tomorrow for detailed information. 那就說定了。明天我打電話給你再詳談。

Tips

7.能告訴我您的傳真號碼嗎？

A： Can I have your fax number? 能告訴我您的傳真號碼嗎？

B： Sure. It's 010-88099999. 當然，010-88099999。

Tips

■ Would you like to tell me your fax number? 可以告訴我您的傳真號碼嗎？

■ I need to fax our quotation to you. So can I have your number? 我需要傳真給您我們的報價。可以告訴我您的傳真號碼嗎？

■ Is it convenient for you to take down our fax number now? 你現在方便記下我的傳真號碼嗎？

Step 3 實 戰 對 話

1.初次見面

A： Good morning. Is Mr. Kevin Jobs here? 早上好，請問凱文•約伯斯先生在嗎？

B： Yes, I am. Good morning. 我就是。早上好。

A： Nice to meet you. I sent you an e-mail about my trip here. 很高興見到您。我曾發過一封電子郵件給您，告訴您我要來這裡。

B： Oh, nice to meet you. So you must be Mr. Wang. Welcome to our company. 哦，很高興見到您。那麼您一定是王先生了。歡迎您來到我們公司。

A： Thank you. Our company hopes to expand our business with you. 謝謝。我們公司希望擴展與你們的業務。

B： Have a seat, please. Let's have a talk for more details. 您請坐。我們詳談一下。

2.介紹公司情況

A： I'm very glad to meet you, Mr. Wang. 王先生，很高興認識您。

B： Glad to meet you, too. When did your company set up? 我也很高興認識您。貴公司是什麼時候成立的？

A： We are established in 1963. We've been in business for over 50 years. 我們公司成立於1963年。我們公司營運有50多年了。

B： That's quite a long history. 那時間真的很長了。

A： Yeah. And now our company has established representative office in New York. So We'd like to cooperate with you. 是啊。現在我們公司在紐約設立了代表處。所以我們想和貴公司合作。

B： Glad to hear that. We have been looking for a suitable partner in your industry. 我們很高興聽到這個消息。我們一直都期待在您這個行業找到一個合適的合作夥伴。

3.索要名片

A： Could I have one of your business cards? 能給我一張您的名片嗎？

B： Why not? Here's my card. 當然，給您。

A： Zhang Yuan. ABC Company. I got it. 張元，ABC公司。我知道了。

B： Can I have your business card? 能給我一張您的名片嗎？

A： Oh, sorry. I forget to bring my business card. Could you write down my phone number? 哦，對不起，我忘帶名片了。你可以記一下我的電話號碼嗎？

B： OK. Just tell me. 好的，您說吧。