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本書以“汽車銷售顧問”這一具體工作崗位為導向, 將《汽車商務禮儀》課程內容分為三大學習情境: “汽車銷售顧問求職禮儀” “汽車銷售顧問職業形象” “汽車銷售顧問日常商務活動”, 課程內容難易程度上按照從簡到難的排布順序, 並體現了學生從畢業到面試入職成為一名合格的汽車銷售顧問的過程。涉及的內容包括儀容、儀錶、儀態等銷售顧問常用的禮儀標準。在汽車營銷活動中, 汽車銷售顧問的個人利益代表著4S店的形象, 因此提高其禮儀素養刻不容緩。本書在編寫的過程中特意在章節後面加入課堂實訓環節, 讓學生更好地掌握禮儀規範。
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