相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
本書通過對交通運輸各個領域不同方面分析，建立一套全方面系統科學的指標體系。通過指標體系，依據12328具體數據，分析其反映的交通運輸行業現狀及主要問題，指導相關部門改進工作。
目次
1 概述 1
1.1 研究背景與意義 1
1.2 研究思路及技術路線 3
2 12328電話業務指標體系的構建 5
2.1 構建原則 5
2.2 體系架構 6
2.3 業務指標 9
3 12328電話指標體系所反映的行業現狀及主要問題 31
3.1 熱點分佈 31
3.2 現狀與趨勢 33
3.3 行業新特點 35
3.4 主要問題 37
4 12328指數構建 38
4.1 12328指數構建的必要性 38
4.2 指數相關基本理論 40
4.3 其他行業典型公益服務電話指數及運行情況 41
4.4 12328指數構建方法 45
4.5 12328指數計算方法 50
5 基於12328指數的交通發展趨勢研判 54
5.1 12328指數與交通發展趨勢關係分析 54
5.2 基於12328指數的綜合交通發展趨勢研判 54
6 基於12328指數的熱點事件分析 58
6.1 知識圖譜技術及Cite Space軟件應用 58
6.2 依託知識圖譜與12328電話數據的行業運行態勢分析架構 60
7 實例分析 63
7.1 全國2018年前三季度12328運輸服務關注度 63
7.2 各地區2018年前三季度12328運輸服務關注度 68
7.3 北京2018年前四季度12328運輸服務關注度預測 72
7.4 北京2018年前三季度12328熱點事件分析 78
8 結論及建議 81
附件一 網約車領域發展態勢分析專題84
1 研究範圍 84
2 現狀與趨勢 84
3 發展態勢分析 87
4 結論 100
附件二 各地網約車領域12328電話成果運用典型案例 102
1.1 研究背景與意義 1
1.2 研究思路及技術路線 3
2 12328電話業務指標體系的構建 5
2.1 構建原則 5
2.2 體系架構 6
2.3 業務指標 9
3 12328電話指標體系所反映的行業現狀及主要問題 31
3.1 熱點分佈 31
3.2 現狀與趨勢 33
3.3 行業新特點 35
3.4 主要問題 37
4 12328指數構建 38
4.1 12328指數構建的必要性 38
4.2 指數相關基本理論 40
4.3 其他行業典型公益服務電話指數及運行情況 41
4.4 12328指數構建方法 45
4.5 12328指數計算方法 50
5 基於12328指數的交通發展趨勢研判 54
5.1 12328指數與交通發展趨勢關係分析 54
5.2 基於12328指數的綜合交通發展趨勢研判 54
6 基於12328指數的熱點事件分析 58
6.1 知識圖譜技術及Cite Space軟件應用 58
6.2 依託知識圖譜與12328電話數據的行業運行態勢分析架構 60
7 實例分析 63
7.1 全國2018年前三季度12328運輸服務關注度 63
7.2 各地區2018年前三季度12328運輸服務關注度 68
7.3 北京2018年前四季度12328運輸服務關注度預測 72
7.4 北京2018年前三季度12328熱點事件分析 78
8 結論及建議 81
附件一 網約車領域發展態勢分析專題84
1 研究範圍 84
2 現狀與趨勢 84
3 發展態勢分析 87
4 結論 100
附件二 各地網約車領域12328電話成果運用典型案例 102
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。