小米進化論：創建未來商業生態（簡體書）

推薦序 基於時代的高速增長需要基因 \\01

推薦序 向下一個 10 年出發 \\07

自 序 小米戰略的道、局、術 \\09

前 言 小米，從行業新軍到領航者 \\13

戰略 1.0 洞察風口，鑄就粉絲第一驅動力

第 1 章 手機切入短、平、快 \\005

短：聚焦戰略大單品 \\008

平：將性價比進行到底 \\011

快：粉絲翅膀，扇動風暴 \\015

總結：爆發與孕育 \\019

第 2 章 粉絲基因戰略驅動 \\023

星星之火，萬倍燎原 \\026

金字塔形的粉絲結構 \\028

分層管理粉絲 \\034

總結：聯結與節奏 \\039

第 3 章 互聯網風口營銷助力 \\043

小米商城登場 \\046

社會化營銷布局 \\048

饑餓營銷收放 \\049

事件營銷助燃 \\051

廣告營銷覆蓋 \\053

總結：風口與定力 \\057

戰略 2.0 模式創新，打造生態鏈運營平臺

第 4 章 生態鏈的整體布局與抉擇 \\067

行業選擇：打破舒適，解決痛點 \\070

企業選擇：找合作者，比找老婆難 \\073

市場選擇：既叫座，又叫好 \\077

孵化方式：小米的七大賦能 \\080

總結：先覺與自覺 \\086

第 5 章 生態鏈創業團隊與產品選擇 \\089

創業團隊的選擇：有抱負的技術黑馬 \\092

產品選擇：小池塘中的“大魚” \\096

產品延伸：既要專一，又要“花心” \\100

質量管控：從源頭抓起 \\103

總結：新人與新品 \\104

第 6 章 生態鏈的管理與組織模式 \\107

組織創建，基因傳承 \\110

管控模式，欲擒故縱 \\112

組織模式，和而不同 \\116

組織創新，竹林生態 \\120

總結：竹子、竹林與竹林生態 \\122

第 7 章 小米品牌與產品營銷 \\125

小米 IP 營銷策略 \\129

小米產品營銷策略 \\134

總結：遠見與遠行 \\146

戰略 3.0 迭代升級，創建未來商業生態

第 8 章 小米新零售戰略與布局 \\159

小米新零售的雙重布局 \\163

小米新零售的“三極跳” \\168

小米之家的“三把火” \\176

小米之家還需考驗 \\180

新零售“三輪驅動”的秘密 \\184

總結：橫切換與縱深耕 \\193

第 9 章 小米試水社交電商模式 \\197

社交電商的背景與模式 \\200

小米試水社交電商模式 \\204

社交電商代表性案例研究 \\212

社交電商的未來發展趨勢 \\219

總結：先試水與後發力 \\223

第 10 章 小米探索全渠道模式 \\225

全渠道發展歷程與分析 \\228

小米的全渠道模式探索 \\236

小米信息化中臺與大數據應用 \\242

物聯網來臨與小米探索 \\249

總結：快迭代與慢修煉 \\255

後 記 \\258

附 錄 小米大事記 \\262

小米是一家充滿傳奇的企業。它只有 10 歲，卻是最年輕的世界 500 強企業之一，擁有覆蓋硬件、智能家居、生活耗材的產品鏈，也擁有世界上獨一無二、能量巨大的粉絲群體。

小米的成長之路，稱得上傳奇。2010 年 4 月，小米在北京成立。2011 年 8 月，小米發布小米 1 手機，並成立小米社區。2013 年，小米估值達 100 億美元。同年，小米發布小米 2 手2014 年，小米估值 450 億美元。同年，小米在印度成立公司。2015 年 11 月，繼進軍南美市場後又進軍非洲市場，小米不斷擴展海外市場業務。2016 年3 月，小米發布生態鏈品牌米家。2017 年，小米進軍歐洲市場。2018 年 3 月，小米在印度市場的份額高達 31%。2018 年 5 月，小米正式向港交所提交招股書，7 月 9 日，正式在港交所主板上市，股票代碼 1810，成為港交所一只同股不同權的股票，也對 BAT（中國互聯網公司百度公司、阿裡巴巴集團、騰訊公司首字母縮寫）三足鼎立格局發起衝擊。當時小米的估值就已經達到 543 億美元。2018 年，小米營業收入超 1700 億元。2019年，作為成立不到 10 年的公司，小米的成功有目共睹，創造了全球商業史上的很多奇跡，書寫了自己光輝的一頁。當然，小米也遭遇了挫折與打擊。性價比極高的手機加上互聯網營銷的方式使小米的營業收入增長極快，但是好景不長。2015—2016 年，小米經歷了低谷期。2015 年、2016 年小米凈利潤分別為 -76.27 億元、4.92 億元。小米發展遭遇困境。小米是一家值得研究的企業，很多人想通過研究學習小米，看看它究竟為什麼這麼“牛”。小米在營銷方面獨步天下，具有其獨特的發展歷程和模式，因此大多數人通常選擇營銷作為研究小米的切入點。隨著對小米的深入探索，我們發現小米的確有無窮的寶藏。在這 10 年中，小米拉起了一條又一條的業務戰略曲線，從打造粉絲模式、布局生態鏈，到布局新零售，都卓有成效，成為成立時間最短的世界 500 強企業之一；小米在智能家居、物聯網的布局也逐步成形。這些內容吸引我們深入挖掘小米的成功秘訣，迫切地想要探尋其背後的邏輯。