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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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站在對方的角度,說話恰到好處
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商品簡介

作者簡介

深諳說話的藝術,人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中,交流彼此的想法和看法。有時候,你和對方並沒有交集,但是,透過巧妙的說話技巧,卻可以順利達成自己的目的。

培根曾說:「人們常常以為自己正用理性來支配言語,偏偏大部分時候是言語在支配自己的理性。」
擅長操縱人心的人,必定懂得發揮語言的威力,讓自己無往不利。人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,只要懂得站在對方的角度面對問題,對方自然會朝你設定好的方向走去。
說話是一門不得不學的藝術,懂得站在對方的角度,把話說得恰到好處,就能左右逢源。相反的,要是既不關心說話對象,又不懂說話的藝術,便註定處處屈居下風。

溝通的秘訣,就在於是否懂得從對方立場看問題,是否懂得站在對方角度說話。
面對問題的時候,我們總是習慣站在自己的角度,堅守自己的立場,殊不知這種做法非但無法達成目的,還會陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。
懂得站在對方角度說話,可以讓對方知道你是懂得別人著想的人,也可以讓對方化解敵意,甚至可以讓一件原本快破局的事情出現轉機。

在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉處世心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。
一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。
陶然,曾任平面媒體與電子媒體,擁有豐富的職場經歷與社交經驗,目前擔任圖書公司企劃總監寫作。汲取新知識與新創意之餘,正積極將自己的研究心得化為著作,編著書籍有《把話說進心坎裡》《站在對方的角度說話》《看穿人心說話術》《把話說得恰到好處》《操縱人心說話術》《把話說進心坎裡全集》《站在對方的角度說話全集》《操縱人心說話術全集》《要搞定事情,先搞定人》《把話說進客戶的心裡》《瞬間看穿對方的心理》《你不能不知道的行為心理學》《瞬間看穿對方的心理:識人篇》《瞬間讀懂人心,看穿人性全集》《現實很殘酷,你必須學點讀心術》《讓對方欣然接受的說話謀略》《做人靠手腕,做事靠手段》《會說話,運氣就不會太差》《你不能不學的看人心理學》《活用說話方法,改變對方的想法》《懂得讚美,效果會增加好幾倍》《看穿人心超強說話術全》《有好口氣,才有好運氣》《站在對方的角度,說話恰到好處》……等。

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