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培根曾說:「人們常常以為自己正用理性來支配言語,偏偏大部分時候是言語在支配自己的理性。」
擅長操縱人心的人,必定懂得發揮語言的威力,讓自己無往不利。人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,只要懂得站在對方的角度面對問題,對方自然會朝你設定好的方向走去。
說話是一門不得不學的藝術,懂得站在對方的角度,把話說得恰到好處,就能左右逢源。相反的,要是既不關心說話對象,又不懂說話的藝術,便註定處處屈居下風。
溝通的秘訣,就在於是否懂得從對方立場看問題,是否懂得站在對方角度說話。
面對問題的時候,我們總是習慣站在自己的角度,堅守自己的立場,殊不知這種做法非但無法達成目的,還會陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。
懂得站在對方角度說話,可以讓對方知道你是懂得別人著想的人,也可以讓對方化解敵意,甚至可以讓一件原本快破局的事情出現轉機。
在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉處世心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。
一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。
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