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高效的組織都是圓的:每個團隊都需要掌握的組織溝通模型(簡體書)
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高效的組織都是圓的:每個團隊都需要掌握的組織溝通模型(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
書摘/試閱

商品簡介

如何充分發揮團隊中個人才智形成集體智能?如何不讓自己的組織陷入互相推諉、無人負責的集體盲思?如何避免團隊組織成為乾綱獨斷、閉塞思路的一言堂?管理者們可以從這本書中找到答案。

哈佛大學心理學家戴維·珀金斯在書中列舉出所有組織中存在的共性問題,即組織協作問題與團隊成員思想融合困難的問題。由此,珀金斯提出了組織智能這一概念。珀金斯認為,只有擁有組織智能的團隊,才能夠解決組織的協作問題,才能建立一支高效、協作的團隊。

在本書中,珀金斯提出獲取組織智能的關鍵途徑是通過協作式對話,提出當一個組織內進步積極的對話方式大於落後消極的方式時,組織智能就能很大程度地開發出來。他以亞瑟王與其從屬騎士進行圓桌對話的交流與溝通方式來舉例,系統闡釋了先進有效的組織溝通模型,即圓桌模型。並提出了割草機悖論、恐龍悖論、五人對抗定理以及四種領導力模型等多種管理陷阱與解決方案,為任何面臨組織協作挑戰的管理者提供了有價值的見解。


作者簡介

戴維·珀金斯(David Perkins)

Ø 哈佛大學教育研究生院教授,知名教育心理學家,國際思維協會組織委員會常委,全球教育界知名演講家和顧問。

Ø 哈佛大學“零點項目”創始人之一,現為該項目指導委員會的聯合主任。與知名教育家霍華德_加德納共同指導該項目多年。“零點項目”成立50年以來,始終致力於研究智力、理解、思考、創意與人類的學習等相關議題,吸引了來自全球近20個國家和地區的研究者與老師。

在創造力、解決問題和推理的教學與學習領域進行了長期的研究與拓展,還研究了教育技術在教學和學習中的作用,並設計了組織中的學習結構和策略,以促進個人和組織智能的發展。著有《為未知而教,為未來而學》《為未知而教,為未來而學2》《全局學習法》《尤裡卡效應》等。


名人/編輯推薦

● 為團隊協作提供了一套系統組織溝通模型,倍速提升組織效率!

利用圓桌模型,管理培訓師或管理者可以評估自己團隊協作的質量,並據此開發組織的智能水平,使集體智能大於個體智能之和。

● 哈佛大學知名教育心理學家戴維·珀金斯力作!

哈佛大學教授、“零點項目”創始人,著有《為未知而教,為未來而學》《為未知而教,為未來而學2》《全局學習法》等。

● 《金融時報》《紐約時報》暢銷商業圖書!

● 適合企業教練、企業培訓師、職業培訓師;組織的管理者、領導等眾多讀者閱讀。

● 湛廬文化出品。


書摘/試閱

你的桌子是什麼形狀的

提到亞瑟王,你可能會想到卡美洛的輝煌、梅林的魔法、桂妮維亞的魅力,但很難想到他的圓桌。與聖劍傳說相比,亞瑟王的圓桌也許不那麼浪漫,但它表明了一件事:亞瑟王是一位社會理論家。

也許亞瑟王無法與亞裡士多德、托馬斯·潘恩(Thomas Paine)或馬克思相提並論,但他一直在不斷地嘗試。亞瑟王想要的不僅僅是一個在晨霧中聳立、每座城堡的塔尖上都旗幟飄揚的卡美洛王國,而是一個智能型的卡美洛王國,一番由智能(intelligence)運作的集體大業。

在亞瑟王統一不列顛,實現和平與繁榮的進程中,圓桌騎士發揮了核心作用,圓桌不是為了好看而一時被設計出來的宮廷內部裝飾。傳統的會議長桌能從巨大的接待大廳的一頭延伸到另一頭,國王坐在神聖的上座。國王畢竟是國王,坐在上座理所應當,但誰應該坐在國王的右邊,誰坐在左邊;誰應該坐得近些,誰又要遠遠地坐在下座呢?坐得遠的人說話時需要大聲喊才能被國王聽到,但沒人可以對國王大喊大叫。坐得遠的人原本渴望坐到上首,對此他們會說些什麼,又會做些什麼呢?事實上,在這種情況下,他們會策劃陰謀、拉幫結派、挑撥離間,並且會為了爭搶地位而大打出手。

亞瑟王知道,這樣一群躁動不安、滿懷怒氣的人無法維持國家秩序。因此,他萌生了一個很簡單的想法:使用圓形會議桌。騎士們圍繞著圓桌而坐,這樣所有的座位就都沒有高低貴賤之分了。

但亞瑟王不只是想避免騎士們因爭吵不休而墮落,他還想讓他們成為一個智能的集體。騎士們將與亞瑟王平等對話,並提出建議、進行質疑、探討問題及達成共識,以解決國家事務。圓桌不僅是這種合作精神的象征,也使事情變得更加簡單:坐在圓桌旁,騎士們彼此之間保持著合理的距離,非常適合交談。當然,亞瑟王自己也得坐在圓桌的某個位置上,不過,誰坐在他身邊此時已經不重要了。

在當時來看,這一想法既美好又務實,到現在依然如此。實際上,無論是在會議室、陪審團室、飛行人員待命室,還是在團隊辦公室,甚至是在公司茶水間臨時召開的會議上,我們都能感受到座位的象征意義。我們可能不願意看到與同事爭執到要動手的情形,但如果領導坐在長桌的一端,就會不可避免地引發有關員工地位的不安,也會帶來大聲講話才能被人聽到的實際問題。當人們一起努力解決問題或進行構想的時候,無論是在象征意義上還是在實際功能上,圓桌、方桌或近似方形的桌子,仍然具優勢。


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