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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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商品簡介

作者簡介

名人/編輯推薦

目次

書摘/試閱

下班只想軟爛耍廢,
為什麼休息完還是心好累?
休息不是「什麼都不做」,
而是停下來整理思維,重啟自己!

韓國百萬暢銷作家、最受企業歡迎的職涯講師、三星人「最想要效法的前輩」
顛覆「成功=不休息+持續努力」印象,
主動選擇暫停,讓你更快達成目標!

終於休假卻沒力氣去玩、常常突然感到心累……
那些你尚未察覺的倦怠、窮忙、停滯,正在耗損你的熱情和動力。
如果你想改變現狀,就需要「刻意暫停」!

 暫停是「什麼都不做」嗎?
人生不是漫長的馬拉松,而是一系列的短程衝刺和暫停。
每次跑得夠遠的關鍵,就在於如何有效利用暫停時間幫自己充電。
因此「刻意暫停」指的是有意識的暫停自己的模式、狀態或行動;
是利用這段時間檢視自己過往的目標和做法,並根據現況找出全新的應對方法。
也就是說,我們要像電腦重開機般「重啟自己」。

 有效擺脫倦怠的「六階段重啟法」
作者在韓國三星集團從基層一路當到常務理事,
曾一手將吊車尾的分店整頓成全國業績冠軍,工作期間屢創行銷神話,
身為三星人「最想要效法的前輩」的他,
發現讓他不斷克服倦怠、對工作保有熱情、為自己充電,
還能一再突破自我的最大祕訣,就是「重啟」!
因此他結合個人經歷、職涯諮商案例與企業故事,提出簡單且清晰的「六階段重啟法」,
幫助大家在職場和學習上擺脫疲憊、培養續航力,進而再創佳績。

 「六階段重啟法」適用於:
1. 想克服倦怠,重拾對工作/學習/生活熱情的人
2. 希望根治拖延症、注意力不集中等缺點的人
3. 打算脫離一成不變的迴圈,做出真正改變的人
4. 渴望在高度競爭環境中做出更好表現的人
5. 期望提升團隊凝聚力、內部分工更明確的主管

「六階段重啟法」不只適用於個人,也能運用在商業規劃、行銷企劃上,
它將幫助你更新內部模式,從現況設計出100%可執行的方案,
並提供你源源不絕的動力和續航力!
全玉杓
  當代最優秀的自我革新專家和暢銷作家
最受韓國企業歡迎的職涯講師
三星人票選「最想要效法的前輩」

1983年進入三星電子上班,在擔任國內行銷策略部長時,成功推出AnyCall、Zipel、Hauzen、Pavv等品牌,締造了行銷神話,最後晉升到三星電子常務理事。也曾擔任東亞日報專欄作家、首爾特別市政策諮詢委員、崇實大學經濟系教授等。在延世大學修完MBA之後,在成均館大學獲得經營博士學位,接著在白石大學神學院獲得牧會學碩士(Mdiv)。
目前在政府檢察廳、國家清廉委員會、三星電子、LG等全國公家機關和大企業進行演講、寫作已數十年,是最受企業歡迎的講師。擅長通過專業的諮商,幫助個人和企業解決苦惱,並激發內在潛能和革新能力。其著作《獲勝的習慣》提供累積三十年的職場祕訣,啟發了200多萬讀者。現為獲勝(Winning)經營研究所代表、服務行銷協會理事。
主要作品有《現在感到很累的話,表示你做得很好》、《從習慣開始改變》、《善意的競爭》、《規劃大格局》、《核心目標》、《動詞型人類》等。
獲勝(Winning)經營研究所 www.winninghabit.co.kr

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    「別成為自己討厭的樣貌,在你感到倦之前,試著暫停與重啟你的人生吧!」
──方植永|知名企業培訓講師與顧問

【序言】
暫停,是為了更高的跳躍

每個人都把忙碌掛在嘴邊說個不停。上班族、學生、創業者好像都在追逐著什麼。或許是因爲擔心自己落後他人的恐懼感,才會不停地追趕著什麼吧。這份恐懼讓大家無法回頭檢視過去,也不知道自己要去哪裡,沒有思考過為什麼要這樣活著,就只是忙的要死地活著而已。
不過,我們偶爾會出現身體和心靈什麼都不想做,也沒有任何欲望的一瞬間。因爲飽受過度疲累和無力感折磨,開始產生自我厭惡,這就是「倦怠」(burnout)。這個單詞也可以解釋成「職業過勞」、「燃燒殆盡」或「精疲力竭」。耗盡了體內所有能量的人,不得不走向崩壞。
我在三星電子(Samsung)工作了很長時間,離開三星之後,走向了經營者之路,也曾做為大學教授,後來還創辦了經營研究所,向許多企業提供職涯諮商和培養洞察力的課程。我見過無數辛辛苦苦活著的年輕人和上班族,他們就像被加裝了安全閥,因倦怠而斷電,卻陷入了進退兩難的困境,疲累不堪。如何幫助這些人鼓起勇氣重新出發呢?這是我長久以來的苦惱,也是我研究的課題之一。
至今,每當我精疲力盡、對前途感到一片茫然、心灰意冷,幸運的是我每次都能夠克服考驗,重新站穩腳步,並把這些經驗做為成長的動力。因此我也被稱為「不倒翁」,可能是因爲人們認為我在摔倒後往往能一下子再次站起來的關係。但不倒翁如果想要在很短的時間內站起來,就必須先倒下──我們如果想要再次出發,也必須要先倒下。
可是,人們總是對不倒翁從倒下到站起來的過程不感興趣,但「真正重要之事」就在這過程中。我認為「暫停之後再重新開始的歷程」,就是幸福和成功的最大祕訣。這是我從無數次倒下之後又重新站起的經歷中領悟出的道理。為了獲得人生的幸福和成功,需要「暫停之後,重新出發」的過程,我把這個過程稱之為「重啟」(re-booting)。
所謂的重啟,是指「往後退一步,轉身看看自己過去的人生,重新整頓自己並培養可以再次出發的力量」。在人生這場比賽中,有時候跑得很快,有時需要慢慢走,甚至有時還要暫停一下,只有像這樣不斷調整前進的速度,最終才能夠抵達終點線。「暫停之後,重新出發」的過程可以消除我們的疲累,幫助我們堅持得更長久。當我們感到艱難,或陷入倦怠和一成不變的時候,甚至是自認為表現的不錯時,都可以通過「重啟」來重新調整方向和安排人生。
不論是誰,只要活著就會遇到無數問題。是要抵抗到底,盲目的衝撞呢?還是接受這一切,並從中找出可以做為下一個跳躍的機會呢?重啟就是選擇後者的方法,也是創造出更美好明日的關鍵。
要在兩點之間找出最短距離,當然是兩點之間的直線。可是人生路途中的最短距離並不是直線。用曲曲折折的線來連接,有時候停下來休息一下,反而能比直線更快創造出成果。或許這就是人生不容易與有趣之處。

我想跟讀者們分享如何鼓起勇氣獲得新能量的技巧和進一步跳躍和成長的祕訣,因此我把長久以來的研究和經驗集合成這本書。這本書通過「六階段重啟法」:暫停、調整呼吸、定位、再出發、貫徹、飛躍。我會在之後篇章中詳細說明重啟的過程,幫助大家馬上應用在工作或人生中。
從興奮到熟悉,從熟悉到一成不變是人生的週期。我們要怎樣才能夠在這個循環的週期中得到成功和幸福呢?從現在開始,我會把重啟的故事一一分享給各位。雖然我在本書中提及的經驗多是上班族和企業的故事,但是我相信六階段重啟法可以應用在任何事情或情況上。通過重啟冷靜地觀察自身、重新磨練自己,一定能夠很快獲得成功。
深深地感謝出版社相關人員和「獲勝經營研究所」的研究員們為本書提供的各種幫助。書中內容尚有所不足,但是我希望許多讀者們可以通過本書走上幸福和成功的道路。

全玉杓


 

序言 暫停,是為了更高的跳躍
 
第○階段  人生也需要重啟
為什麼會這麼辛苦呢?
總之,先刻意暫停吧
重啟可以分散痛苦
重啟能切斷壞的模式
何時要重啟?
把一成不變轉換為全新開始
六階段重啟法
▶〔刻意暫停是為了走得更遠〕

第一階段  暫停──觀點重啟
如何逃出人生的漩渦
暫停,就是改變觀點
重新規劃框架
刻意代入不同視角
從小事中找出意義
改變觀點能減少痛苦
先讓自己感到幸福
▶〔比起事實,更該觀察「意識」〕

第二階段  調整呼吸──目標重啟
必要的恢復期
先正確定義問題
重新設定目的
設置階段性目標
尋找可執行的方案
信任比知道更有力量
組織的「目的重啟」
▶〔擁有目的能產生動力〕

第三階段  定位──方向重啟
你前進的方向正確嗎?
方向對,結果也會正確
價值觀也有優先順序
打造自己的指南針
人生設計圖的重要性
繪製人生設計圖的方法
隨時檢查方向
▶〔導正工作方向的三本筆記術〕

第四階段  再出發──流程重啟
為了找出新路線
把犯錯變成重啟的契機
流程要一再重啟
製作我的成長筆記本
建立高效模式
▶〔答案就在流程中〕

第五階段  貫徹──自我重啟
發現「我」的存在
決定活得像自己
擺脫名片的框架
買什麼會讓你更幸福?
培養業外的競爭力
現在我能做到的事
真正的祕訣是熱情
▶〔人群中的我 v.s. 唯一的我〕

第六階段  飛躍──行動重啟
一切都是為了飛躍
相同行動只會得到相同結果
飛躍,需要毅力
先做不想做的事
執行需要意志力
▶〔改變通過鬥志而完成〕

結語 暫停的勇氣
參考文獻

〈總之,先刻意暫停吧〉

我們做任何事情時,一開始都會充滿激情和新鮮感。時間久了,環境也熟悉後,名為適應的圈套就會讓我們陷入千篇一律的窠臼,也就是指「總是採取同一套方式或態度,所以慢慢對工作失去新鮮感和熱情」。千篇一律的狀態持續久了,就會慢慢對自己不再有所期待,最終失去了自信。一開始抱持的覺悟和夢想也在不知不覺中消失了。那麼,我們可以再次喚回初心嗎?
使用電腦時,如果執行程式發生問題時,我們會怎樣做呢?大多數人都是直接關機,然後重新開機。這個行為稱為「重啟」(re-booting)。看起來是一個很簡單的動作,但神奇的是許多電腦問題都適用於這個解決方法。電腦只是關機後重新開機而已,但卡住的程式就可以再次正常運作──這種重啟的魔法也可以應用在我們的人生,我把它稱之為「人生的重啟」。
人生的重啟是指「往後退一步重新檢視自己過去的人生,為了讓自己可以重新出發,重新整頓和養精蓄銳的時間」。在漫長的人生中,必須交錯著「短暫暫停」和「重新出發」,才能長時間堅持下去,而這樣的人生態度不只能夠改變一成不變的狀態,還可以克服時不時襲來的倦怠、憂鬱、焦躁和不安等情緒。

□ 暫停一下也沒關係
有位大學重考四次的年輕人,他在第一次大學考試落榜之後,滿懷熱情地重考,但連續兩三次落榜之後,他就慢慢感到厭煩了。他開始對要不要再次重考,以及自己能不能考上感到遲疑和徬徨。
就在要自暴自棄時,他按下了「暫停鍵」。他一個月內什麼事情也不做,只是吃飯和睡覺。就這樣,突然有一天他對睡覺也感到厭煩,他才重新坐回書桌前。不可思議的是,原本熟悉到厭膩的學習突然感覺很新鮮,內心也重新充滿了熱情。他在第四次的重考中,以第一名的成績考進了一流大學。這位年輕人在無意識下進行了重啟。與其勉強自己前進,還不如暫停一下,這樣反而能夠重新開始。
暫停能擺脫熟悉感,往後退一步,然後停下來好好回頭檢視,是一種整理大腦的好方法。這時候再重新開始,就會對原本熟悉的事情產生新鮮感,就像第一次嘗試那樣充滿激情,將能更加投入地去做原本的工作。這也是維持人們常說的「初心」的有效方法。我在輔導許多人的過程中,發現能維持初心的人,往往更容易發揮出潛在能力。

□ 一直是晴天,就會變成沙漠
重啟就是恢復初心的過程。當我建議人們重啟時,他們都會先把注意力放在「暫停」,甚至認為是什麼事情也不做,只是玩樂或逃避。但我所說的重啟,核心概念不是暫停,而是「重新開始和挑戰」。
有句話說,「每天都是晴天,一直不下雨的話,全世界都會變成沙漠」。當然所有人都希望天天充滿幸福和快樂,但這樣的人生也會如同沙漠般荒涼、長不出任何東西出來。人生是由連續的重啟組成。所謂的人生,不是看不到盡頭的漫長馬拉松,而是由好幾場的短程賽跑串連而成。因此在每場短程賽跑的中間需要短暫休息,才可以振作精神再次出發。成功的關鍵就是通過訓練讓「短程衝刺-暫停休息-重新出發」的過程盡可能有效地渡過。

〈重啟能切斷壞的模式〉

我周圍有許多人過得相當忙碌,甚至有時像在彼此競爭誰更忙一些,然而認真觀察後,就會發現他們更多時候是「為忙而忙」。這些人好像害怕「不忙」,即使有時間,他們也不休息,反而強迫自己要去做些什麼,努力去讓自己變得忙碌。一旦正在進行的事情不順時,總是一路往前狂奔的他們,人生就會開始崩潰。因爲他們不曾停一下來反思或檢查,總是一味地往前跑,所以即使現在有心想要重新調整,也已經來不及了。
這些人的馬不停蹄或許可以暫時掩蓋不安,但反而讓自己錯過未來更高的跳躍和成長。我看過太多人因為這樣而倒下,真的感到非常不捨。如果他們能有一段重啟的時間,會變成怎樣呢?
重啟不只是渡過艱難時光的錦囊,也是切斷壞模式的工具。我們常常聽到人們說想要成功就必須懂得規劃策略。規劃策略時也包含斷捨離,也就是說,去除那些對自己的目標沒有幫助的事物,同時執行可以讓自己集中目標的模式。通過刻意暫停,可以讓自己重新檢視目標,重新簡單明瞭地規劃策略,那些妨礙視野的東西消失之後,自然就會看到通往目標的全新道路。
過去大家都認為「不休息」加「持續努力」是成功的必備要件,因此聽到要先刻意暫停的重啟,說不定還以為是開玩笑。但事實上,成功往往需要超越常識的悖論。
我們來看看實際的事例。
全世界最大的計程車公司優步(Uber)事實上自己並不擁有計程車。傳統想法會認為要先擁有計程車隊,才能經營計程車公司,但Uber往後退一步,從「沒有計程車是也能經營計程車業」的思考訂出全新方針。關掉既有的常識系統完全重新開始,就是所謂的「革新重啟」。這樣的做法讓Uber即使沒有一臺計程車,也成為了全球最大的計程車服務業者。
這種事例要多少有多少。世界最大的媒體公司之一臉書(Facebook)不曾有過自己的電視臺;世界級的零售業者阿里巴巴也不以賣出自家產品為目標;還有,主打「住進全世界」的Airbnb也沒有自己的房地產──這類革新思維並不是來自即有的常識。
不只是企業,成功人士們的內心世界也經歷過不被固有模式束縛的重啟過程。如果說過去把「往前衝」做為成功的指南,那現在則是不得不開始領悟「刻意暫停,然後重啟」的時刻了。

〈何時要重啟?〉

閱讀到這裡的你,可能會產生這個疑問:已經知道一定要重啟了,那到底是何時要做呢?又要怎麼知道是何時呢?
不論是誰,都無法預知自己何時會陷入一成不變的模式或挫折。雖然有許多人工作三年後就會開始感到倦怠,但這並不會影響日常生活。有些社會新鮮人早早就感到倦怠,開始過著得過且過的日子,但也有像延世大學的名譽教授、哲學家金亨錫那樣,即使已經超過一百歲,依然堅持閱讀寫作和演講,天天迎接新挑戰。
因此反過來思考,重啟是不論何時都可以做,甚至可以說一生都要做的事情。為了適應日新月異的環境,想持續地跳躍和成長,就必須反覆地做「暫停之後,重新出發」的重啟動作。
這時候能否自發性地察覺要重啟的時機點,就變得非常重要了。怎麼覺察時機點呢?只要了解自己的現況就可以知道。具體來說,如果出現以下三個徵兆,就是需要重啟的時候了。
第一,迫切感消失了。如果處於為了達成目標而努力的階段,當然不需要暫停,一旦迫切感消失,就需要通過暫停來重啟。當你想著「從現在起,要舒舒服服地享受」時,就是危機出現的時候。有位求職者嘴巴上總是說自己正在準備找工作,其實什麼也沒做,他一開始心急如焚,所以努力準備履歷找工作,但失敗幾次之後,隨著無業狀態越來越長,他開始討厭工作,腦中雖然知道必須要去找工作,但因爲無業狀態太過舒適的關係,反而失去就業的欲望了。當你的迫切感一旦消失,就要馬上中斷懶散的日常生活,重新振作起來。
第二,沒有什麼東西可學了。一成不變的特徵就是太過熟悉工作之後,內心變得鬆懈,認為自己再也不用學習了。沒有什麼可學的人當然不可能得到更高的成就。不論是誰,再怎樣學習和熟練,一定還會有自己不知道的東西,反而是越學習越發現自己不知道的東西還很多。世間變化無常,我們身處的環境也總是在變化,有多少人因爲拒絕改變,以慣例為藉口而落後世界呢?當覺得自己什麼都知道之時,就是要馬上重啟之時。
第三,採用過去的成功模式卻沒有成效。我看過太多被危機擊垮的優秀人才或企業了。有許多人在企業內擔任基層主管時,常常被稱讚能力卓越,但他們升為高階主管或經理後,卻感到相當痛苦。為什麼會這樣呢?那是因爲他們不知道「暫停」。促使他們升上高階主管的成功模式,在成為高階主管之後卻不再適用,此時若依然固守同一套模式,即使努力工作也做不出好成果。這個時候就需要暫停一下,修正現在的工作方式,然後重啟。
總而言之,當工作內容越來越熟悉、生活變得更舒適時,就需要思考一下重啟的時機。當日子千篇一律、沒有熱情,同時又變得懶散時,也就達到「安於現狀」的最高境界了。這時候,我們一定要暫停一下。

企業也是如此。世界在改變,企業也要跟著改變。就算投資相同的努力和時間,當情況或環境不同時,成果也會不同。環境和情況不停地改變,緊抓著過去的經驗和成功模式,不知道「刻意暫停」,未來是毫無保障的。曾經因爲類比技術創造一次成功的索尼(Sony)公司,在數位技術發展的時候,錯過了改變企業結構的時機;諾基亞(Nokia)是最先開發智慧型手機的公司,但由於太過沈迷傳統功能型手機帶來的美妙成功,最後反而陷入危機。
曾經讓自己獲得成功的策略、方案等,都要勇敢地拋棄,並刻意暫停。我們是為了不被打垮,才選擇重啟。絕對不可以持續執著於過去曾經讓自己獲得成功的方式,必須在適當的時候停下來,好好地找出全新的可能。現在正在做的事情,繼續用過去的方式來做,不可能帶來更大的成長。我們要像熊那樣,在冬眠之後,迎來新的春天。我們也需要打造自己的冬眠期。

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